30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
11 dagen geleden geplaatst • 191x bekeken

Senior Service desk Engineer- Amsterdam Amsterdam • Constant IT

Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Constant IT

Constant IT
11 - 50 medewerkers
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever

Vacaturedetails

  • 32 - 40 uur
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Vast contract
  • Senior
  • Nederlands, Engels (talen)

Vacatureomschrijving

Als Senior Servicedesk Engineer zet je jouw IT- kennis en ervaring in om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Jij wordt blij van blije klanten en zet net dat stapje extra. Je beweegt je gemakkelijk tussen onze afdeling Support en de afdeling projecten en samen met je collega's zoek je elke dag weer naar de best passende oplossing voor de klant.

Microsoft 365 en Azure vormen de basis voor het merendeel van onze klantomgevingen en dat kent geen geheimen voor je. Samen met het team pak je de verantwoordelijkheid voor het daadkrachtig beantwoorden en oplossen van klantvragen/-issues via ons ticketsysteem Autotask.

Je werkt actief mee aan het succes van ons bedrijf, je bevindt je namelijk in het hart van Constant IT. Daarnaast neem je deel aan projecten en bouw je samen met je collega's mee aan de wereld van morgen. Want bij Constant IT vinden we vooroplopen in een veranderende wereld van ICT enorm belangrijk. Vind jij dat ook? Dan komen we graag met jou in gesprek!

Een greep uit de belangrijkste taken
  • Bieden van remote support aan onze klanten (2e-3e -lijns ondersteuning op de helpdesk).
  • Vastleggen en oplossen van incidenten en verzoeken van onze klanten; Je belt, mailt, chat, overlegt en doet alles wat nodig is in communicatie met de klant voor een oplossing.
  • Uitvoeren van changes.
  • Beheren van hybride ICT omgevingen van onze klanten (Hyper-V, Servers, MS365, Azure en networking).
  • Ondersteunen van junior collega's door het delen van jouw kennis en ervaring.
  • Herkennen van terugkerende verzoeken of issues en het doen van voorstellen voor een structurele oplossing.
  • Toezien op de kwaliteit, security, documentatie en alle relevante beheeraspecten van onze afdeling.
  • Deelname aan projecten.
  • Onderhouden van je vakkennis.


Functie-eisen

Jouw profiel
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding of het hbo-denk en werkniveau door ervaring bereikt.
  • Je hebt minimaal vier jaar relevante werkervaring op een Servicedesk.
  • Je bent gedreven en hebt allround kennis van IT diensten en producten.
  • Je hebt ruime ervaring met Microsoft cloud diensten, in bezit van certificaten is een pré.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, in het Nederlands en Engels.


Aanbod

Wat krijg je van ons?
  • Een veelzijdige functie binnen een succesvolle en ambitieuze organisatie.
  • Uitzicht op een baan voor onbepaalde tijd
  • Een mooi salaris en pensioenregeling.
  • Kansen en ruimte om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen.
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
  • Op de kantoordagen een heerlijke, afwisselende lunch.
  • Laptop van de zaak.
  • Een leuke sfeer, borrels, activiteiten.
Wil je onderdeel worden van Team Constant IT, reageer dan via ; of Neem voor meer info contact op met Miriam Kortbeek - HR Manager- op 0207608700

Sollicitatieprocedure
We streven ernaar om binnen 7 dagen na ontvangst van je sollicitatie via de link ; contact op te nemen. Je hoort van ons of je wordt uitgenodigd voor een (online) kennismakingsgesprek. Is er een goede klik? Dan plannen we een tweede gesprek in. Zijn we een goede match? Yes! We nodigen je graag uit op kantoor voor het laatste gesprek en vragen je om referenties en een VOG. Na het tekenen van je contract zijn we helemaal klaar om samen aan de slag te gaan!

Werken bij Constant IT
Vanuit de Kauwgomballenfabriek in Amsterdam werken we met 40 collega’s dagelijks voor onze klanten aan de beste IT-oplossingen op basis van de Microsoft Cloud. We werken altijd samen als één team en bruisen van de energie. Behulpzaamheid zit in ons DNA. Iedere dag beginnen we met een frisse start om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in