Junior Servicedesk Professional / Support Engineer in Amsterdam Amsterdam • Neomax

Vacatureomschrijving

Krijg jij energie van het dagelijks oplossen van IT-gerelateerde incidenten en ben jij dé IT-professional met de juiste kwaliteiten? Dan is de functie als Support Engineer wat voor jou!

Als Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het leveren van support aan de eindgebruikers en neem jij de eerstelijns meldingen aan. Uiteraard doe je dit met een brede glimlach. Jij bent het eerste aanspreekpunt. Kom je er niet meteen uit? Geen probleem, je hebt altijd nog je collega's die je erbij kunnen helpen. Daarnaast ga niet alleen remote te werk, maar sta je ook face to face in contact met de eindgebruiker bij o.a. problemen op de werkvloer. Dit zorgt voor leuke afwisseling.

Functie-eisen

Voor deze functie beschik jij minimaal over een afgeronde MBO niveau 3 opleiding, bij voorkeur in de richting van ICT en heb jij al enige ervaring als Support Engineer. Je bent klantgericht, communicatief vaardig en je houdt van aanpakken. Het bezitten van een ITIL 4 certificaat is een pré.

Aanbod

Wat krijg je er voor terug:

• Een salaris tussen de €1700,- en €2200,- (Junior Support) €2300,- en €2600,- (Medior Support) €2600,- en €3000+,- (Senior Support)
• Volledige reiskostenvergoeding en een mogelijkheid tot lease auto
• Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden (geen studieovereenkomst)
• Persoonlijke begeleiding van jouw fieldmanager
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld