Junior Helpdeskmedewerker Amsterdam-Duivendrecht • Hedin IT Benelux

Vacatureomschrijving

Je werkzaamheden bij Hedin IT Benelux
In deze rol word je onderdeel van het IT User Support team en help jij de medewerkers van Hedin Automotive en MABI Mobility in de Benelux telefonisch met het structureel oplossen van IT gerelateerde vraagstukken. Naast de telefonische contacten ben je ook medeverantwoordelijk voor het oplossen van eerstelijns verzoeken die digitaal worden gesteld en ondersteun je bij het klaarmaken van nieuwe werkstation en de uitlevering van hardware. Sommige bellers ga je ook persoonlijk ontmoeten wanneer jij het onsite support team helpt met werkzaamheden op een van de vestigingen van Hedin Automotive.

Functie-eisen

Jouw profiel
Uiteraard heb je affiniteit met IT en wil je je opgedane IT-kennis in de praktijk brengen. Daarnaast heb jij:

• Een afgeronde MBO opleiding in de richting van Werkplekbeheer, ICT of vergelijkbaar
• Servicegerichtheid hoog in het vaandel staan
• Een nauwkeurige en proactieve houding
• Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Het hebben van een rijbewijs is een pré
• Loyaal, inventief en betrokken houding!

Aanbod

Ons aanbod
Een uitdagende functie bij een loyale, inventieve en betrokken werkgever. Verder bieden wij:

• Een bruto salaris tussen €2.100 en €2.600, afhankelijk van je werkervaring
• 25 vakantiedagen per jaar, zodat je altijd goed uitgerust je werk kunt doen
• Een uitdagende functie in een gezellig team met leuke collega’s
• Laptop en mobiele telefoon van de zaak
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Nog meer mooie secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness, deelname aan diverse collectieve verzekeringen en verschillende kortingsregelingen
• Een baan waar wij open staan voor jouw ideeën en waar jouw eigen inbreng wordt gewaardeerd