+30 km
Uren
Opleiding
Contract
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures

Technisch Support Expert (TechCare) Naaldwijk Worldstream

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 32 - 40 uur
  • MBO of hoger
  • Ervaren/Expert
  • Nederlands, Engels (talen)

Aanbod

  • Loondienst (vast)
  • 3.739 - € 5.381 p/m (bruto)
  • Pensioenregeling, Doorgroeimogelijkheden
  • Overdag/avond/nacht/onregelmatig
 

Vacature in het kort

Naaldwijk
Als TechCare Specialist bij deze organisatie speel je een cruciale rol in het leveren van stabiele dienstverlening en het oplossen van complexe klantvragen. Je combineert je technische expertise met klantgericht denken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van klantverzoeken, het begeleiden van oplevertrajecten, het beheren van klantinformatie en het bieden van ondersteuning aan cloud infrastructuren. Je werkt nauw samen met diverse teams en externe partijen. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.
 

Over het bedrijf

Worldstream
Directe werkgever51 - 250 medewerkers
Bedrijfsprofiel
Medewerkers
 

Volledige vacaturetekst

Als TechCare Expert ben jij dé inhoudelijke spil binnen het TechCare-team. Jij voert zelfstandig complexe technische werkzaamheden uit, adviseert klanten en begeleidt collega’s. Dankzij jouw kennis, ervaring en analytisch vermogen waarborg je stabiele, veilige en toekomstbestendige oplossingen voor onze klanten. Daarbij houd je het overzicht, denk je vooruit en verbeter je continu de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor de jaarprojecten van ons team.

In deze rol combineer je diepgang, verantwoordelijkheid en samenwerking. Je houdt je onder andere bezig met:
  • Het uitvoeren van complexe technische werkzaamheden en derde-lijns support.
  • Je collega’s (TechCare Engineers en Specialisten) begeleid en ondersteun je waar nodig. Je draagt actief bij aan hun ontwikkeling en het kennisniveau van het gehele team.
  • Je adviseert klanten over technische mogelijkheden en maatwerkoplossingen.
  • Continu optimaliseren van de processen. Je borgt de technische standaarden, compliance en veiligheid in je werk en dat van het TechCare team.
Je werkt nauw samen met interne projectteams, TechOps, Datacenter Operations, Sales en natuurlijk je collega’s binnen TechCare. Je schakelt gemakkelijk tussen techniek, begeleiding en klantadvies.

Gevraagd

We zoeken een ervaren TechCare expert met minimaal 4 jaar relevante werkervaring. Deze werkervaring heb je opgedaan in een technische support, beheer, of projectomgeving. Je hebt ervaring in klantcontact zowel uitvoerend als adviserend.

Verder heb je;
  • Diepgaande technische kennis van één of meerdere specialisatiegebieden (zoals cloud, storage, FWaaS of infrastructuur).
  • Enige ervaring met het begeleiden en coachen van collega’s
  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, systeem- of netwerkbeheer.
  • Heb je relevante trainingen en cursussen gevolgd (zoals; LPIC-2 Linux Administrator certificaat, Kubernetes, Fortigate en/of VMware.)
  • Kennis van serverinfrastructuur en cloudinfrastructuren.


Aanbod

  • Een salaris tussen € 3.739 - €5.381 per maand;
  • 25 betaalde vakantiedagen en jaarlijks 8% vakantiegeld;
  • Een kilometervergoeding van 0,23 cent per kilometer;
  • Een goede pensioenregeling met gemiddeld maar 30% eigen bijdrage;
  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen met cursussen en opleidingen, zowel binnen als buiten het team zijn er doorgroeimogelijkheden;
  • Een sportschool met personal trainer op kantoor;
  • Compleet uitgeruste keuken voorzien van ontbijt en lunch;
  • Een fijne en informele werkomgeving waar de sfeer van de oorspronkelijke vriendengroep nog steeds aanwezig is.
In deze rol krijg je de ruimte om technische verdieping te combineren met impact op je team én op klantniveau. Een rol met veel vrijheid én verantwoordelijkheid – precies wat je zoekt als je de inhoud opzoekt en anderen graag meeneemt.

Zie onze website voor andere vacatures bij TechCare!

Uren

32 - 40 uur
Wisselende diensten mogelijk
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in