Helpdesk Employee / Service desk Employee region Utrecht
Utrecht MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Helpdesk Employee / Service desk Employee Amsterdam region
Amsterdam MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Looking for a Helpdesk Medewerker ICT?
Helpdesk Employee / Service desk Employee region The Hague
Den Haag MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Skilled Service Desk Employee / Skilled Support Employee region Amsterdam
Amsterdam MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
Skilled Service Desk Employee / Skilled Support Employee region Utrecht
Utrecht MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Zenda Support
ICT Service Desk employee
Utrecht MBO level 4 Medior/Senior
Human Source Group
IT Service Desk
Amsterdam MBO level 4 Medior
Centric
Second-line Service Desk Engineer
Dordrecht MBO level 4 Junior/Medior
Aatop ICT
Support Engineer
Dordrecht MBO level 4 Junior/Medior
Aatop ICT
Employee IT Service Desk
Kampen MBO level 4 Junior
Aatop ICT
Experienced Support Engineer (with lease car)
Tuil MBO level 4 Medior/Senior
Aatop ICT
Senior IT Service Desk Engineer
Ede MBO level 4 Medior
De Heus Voeders BV
Service desk Employee at Unimecs - Hoogvliet Rotterdam
Hoogvliet Rotterdam MBO level 4 Medior/Senior
Unimecs
ICT Support Employee, Den Bosch, informal organization
Den Bosch MBO level 4 Junior/Medior
ISProjects BV
IT Service Desk
Den Haag MBO level 4 Junior
Centric
Register for free!

90,115 other IT candidates did it too

IT Service Desk
Amsterdam MBO level 4 Junior
Centric
Support Engineer
Eindhoven MBO level 4 Medior
Centric
Skilled Service Desk Employee
Eindhoven MBO level 4 Medior
Centric
Junior Support Engineer wanted: will you join our team? #tweewegit #the nicest work environment
Duiven MBO level 4 Junior/Medior
Tweeweg IT BV
Support engineer (At a nice ICT company)
Amersfoort MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Aatop ICT
Service Desk Engineer
Dordrecht MBO level 4 Junior/Medior
Aatop ICT
Service desk Employee at Crystal ICT
Rijswijk (ZH) MBO level 4 Junior/Medior
Crystal ICT
Senior support employee in the Deventer area
Deventer MBO level 4 Medior/Senior
neomax
Skilled Service Desk employee ICT
Hilversum MBO level 4 Medior
Felton BV
Support engineer IT
Amersfoort MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Aatop ICT
Service desk employee Amsterdam region, full time, training opportunities
Naarden MBO level 3 Junior
PEAK-IT
Service desk employee Rotterdam region, fulltime, training opportunities
Rijswijk (ZH) MBO level 3 Junior
PEAK-IT
Service desk employee Eindhoven region, fulltime, training opportunities
Eindhoven MBO level 3 Junior
PEAK-IT
Skilled support employee (near Utrecht + company car)
Huizen MBO level 4 Medior/Senior
Neomax
Support employee ICT (Surroundings Apeldoorn + company car)
Apeldoorn MBO level 4 Junior
Amersfoort
Support hero
Badhoevedorp MBO level 4 Medior
Centric
IT Service Desk Engineer
Ede MBO level 3 Junior
De Heus Voeders BV
IT Helpdesk Assistant for a Leading Organisation
Haarlem MBO level 4 Junior/Medior/Senior
CareerValue B.V.
Junior / Medior IT Helpdesk employee wanted!
Utrecht MBO level 4 Junior/Medior
CareerValue B.V.
Junior and Medior IT Helpdesk employee wanted!
Hoofddorp MBO level 4 Junior/Medior
CareerValue B.V.
ICT Helpdesk
Deurne MBO level 4 Medior
Bankers ICT Diensten B.V.
Helpdesk employee
Amersfoort MBO level 3 Junior/Medior/Senior
Aatop ICT
Skilled Service Desk Professional
Haarlem MBO level 3 Junior/Medior
Technical Support Engineer
Capelle aan den IJssel MBO level 4 Junior/Medior
ENAI
Skilled Servicedesk Professional
Almere MBO level 4 Junior/Medior/Senior
Avensus Nederland B.V.
Vacancy Skilled Service Desk Professional
Haarlem MBO level 3 Junior/Medior/Senior
IT Support employee in the Rotterdam area
Rotterdam MBO level 4 Junior/Medior/Senior
neomax
Skilled support employee in the Eindhoven area
Eindhoven MBO level 4 Medior/Senior
neomax
Junior Support Engineer in Zwolle
Zwolle MBO level 4 Junior
neomax
Medior Support employee in the Woerden area
Woerden MBO level 4 Medior
neomax
Senior support employee in the Zoetermeer area
Zoetermeer MBO level 4 Medior/Senior
neomax
Experienced Support employee in the Rijswijk area
Rijswijk (ZH) MBO level 4 Junior
neomax
Senior support employee in the Utrecht area
Utrecht MBO level 4 Medior/Senior
neomax
Register for free!

90,115 other IT candidates did it too

Customer-oriented Support Engineer Infrastructure in the Tilburg/Breda area
Gilze MBO level 3 Medior
Global-e ICT solutions B.V.
(Senior) Service Desk Engineer
Harmelen MBO level 4 Junior/Medior
KIREMA • Personalize IT
  • Page 1 of 4
Sorry, no IT jobs found.
Some suggestions:
- Check your spelling
- Try other keywords of synonyms
- Use less or different filters (reset filters)

or

Receive relevant jobs per mail


Wat is een Helpdesk medewerker ICT?
Als medewerker van de helpdesk krijgt iemand veel te maken met interne afdelingen, klanten en overige externe partijen. Servicedeskmedewerkers hebben de taak om klanten tevreden te houden door hulp op afstand te leveren of een technische medewerker naar de locatie te sturen. Helpdeskmedewerkers bieden zelf voornamelijk 1e lijns en 2e lijns support, afhankelijk van de werkervaring van de medewerker helpdesk. Zo zal een 1e lijns medewerker helpdesk doorgaans een junior zijn in de ICT. Een 2e lijns helpdeskmedewerker beschikt al snel over de werkervaring van een medior support specialist. In sommige gevallen kan men ook nog voor een deel optreden als support engineer (3e lijns support), maar dit komt niet heel vaak voor in de praktijk. Dit zijn voornamelijk monteurs die opgeroepen worden wanneer de 1e lijns en 2e lijns support het probleem niet op afstand kunnen verhelpen. De monteur komt dan onderzoek doen bij het bedrijf waar de problemen zich voordoen.

Belangrijke eigenschappen Helpdesk medewerker ICT
Een medewerker helpdesk kan gezien worden als het visitekaartje van een bedrijf. Het is daarom belangrijk dat deze persoon zich professioneel opstelt en communicatief sterk in de schoenen staat, zowel mondeling als schriftelijk. Dit geldt vanzelfsprekend voor de Nederlandse taal, maar ook Engels, Duits en zelfs Frans kunnen tussen de functie-eisen staan in een vacature voor een ICT helpdesk medewerker. Een stressbestendige, proactieve houding is niet meer dan normaal voor deze functie. Daarnaast moet de helpdeskmedewerker in staat zijn samen te werken, analytisch kunnen denken en een klant- en oplossingsgerichte instelling hebben. Om problemen op afstand op te kunnen lossen is bovendien een accurate, gestructureerde en planmatige werkwijze gewenst. Het ontvangt de voorkeur dat een medewerker van de helpdesk minimaal over een MBO denk- en werkniveau beschikt. Afhankelijk van de werkgever, kan HBO of WO een sterke voorkeur krijgen.

Werken als Helpdesk medewerker ICT
Om aan het werk te kunnen als medewerker helpdesk in de ICT kunnen bepaalde functie-eisen van toepassing zijn. Voorbeelden hiervan zijn uitgebreide kennis van computers, hardware, software, servers, netwerken en besturingssystemen (bv. Microsoft Windows, Linux en macOS). Met deze kennis kunnen helpdeskmedewerkers een baan krijgen bij bijvoorbeeld medische instellingen, bedrijven in de bouw en organisaties in de financiële sector. Ook grote bedrijven in de ICT, zoals softwareontwikkelaars, webshops en consultancy bedrijven, hebben baat bij de kennis van medewerkers van de helpdesk. Herken jij jezelf in het profiel van een medewerker helpdesk? Kijk dan op ICTerGezocht.nl voor actuele vacatures voor deze en vergelijkbare jobs. Heb je een vacature gevonden die jou aanspreekt? Dan kun je direct online solliciteren. Bedrijven in o.a. Amsterdam, Eindhoven, Den Haag, Tilburg, Arnhem, Groningen, Rotterdam, Almere, Breda, Nijmegen, Apeldoorn, Haarlem, Enschede, Amersfoort, Zaandam, Zwolle, Zoetermeer, Leiden, Maastricht, Dordrecht, Ede, Alphen aan den Rijn en de provincies Friesland, Gelderland, Noord-Holland, Limburg, Overijssel, Drenthe, Flevoland, Zuid-Holland, Noord-Brabant en Zeeland zijn actief op zoek naar nieuwe medewerkers voor de helpdesk. Deze banen worden voornamelijk fulltime aangeboden, met daarnaast ook enkele mogelijkheden voor parttime en freelance servicedesk medewerkers.

Salaris Helpdesk medewerker ICT
Het salaris dat een medewerker helpdesk ontvangt kan flink verschillen per vacature. Hierbij spelen de grootte van de helpdesk en de werkgever, het opleidingsniveau, het specialisme en de opgedane werkervaring van de medewerker de grootste rollen. Gemiddeld verdient een medewerker van de helpdesk tussen de € 2.000,- en € 3.000,- bruto per maand (€ 24.000,- tot € 36.000,- per jaar). Als junior helpdeskmedewerker kan het maandsalaris in eerste instantie nog ruim onder de tweeduizend euro uitkomen, terwijl een senior helpdesk medewerker een inkomen van iets boven de drieduizend euro per maand kan ontvangen.