user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature 2e lijns Servicedesk Medewerker

ICT Servicedesk Medewerker
i4PROJECTS B.V. | Managed IT Services
  • i4PROJECTS B.V. | Managed IT Services Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Ben jij de klantgerichte topper die van nature servicegericht is en beschikt over uitstekend probleemoplossend vermogen? Als één van onze 1e lijns medewerkers een ICT-probleem of storing heeft komt jouw resultaatgerichtheid om de hoek kijken en help jij hen graag. Door kennis en ervaring help jij onze klanten in no-time met een oplossing. Jouw doel is dan ook: zo snel mogelijk weer een tevreden lachende klant!
Functie-eisen Als 2e lijns servicedesk medewerker bestaat je werkdag onder andere uit:
  • Oplossen van 2e lijns tickets
  • Verbeteren van de automation in ons beheerpakket Solarwinds N-able
  • Registreren en bewaken van meldingen in ons helpdesk-systeem
  • Up to date houden van onze kennis database
  • Bijwerken van onze digitale documentatie;
  • Assisteren van onze ICT engineers bij projecten.

Om als superheld bij ons aan de slag te gaan vragen wij het volgende:
  • Een afgeronde MBO opleiding ICT (minimaal niveau 4)
  • Werkervaring In een soortgelijke functie (minimaal 4 jaar);
  • Goede kennis van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Microsoft Windows en Office hebben voor jou geen geheimen (certificaten zijn een pré);
  • Kennis van Cisco (certificeringen zijn een pré);
  • Als je ook nog kennis op het gebied van IP en Topdesk hebt sluit jij perfect aan bij onze wensen !

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Bedrijfsomschrijving Wij zijn i4PROJECTS, een nuchtere hardwerkende ICT partij uit Ede en omgeving. Een jong en dynamisch bedrijf dat met beide handen ICT projecten aanpakt. Met een frisse houding staan wij altijd open voor innovaties. We focussen ons op de mogelijkheden voor het waarmaken van ambities en stimuleren dit dan ook optimaal. Daarnaast zijn we erg betrokken en trots op wat wij presteren en met wie we dit doen.

Het team van i4PROJECTS noemen wij het i4TEAM. Het team bestaat uit veelal jonge professionals waarmee je je passie voor ICT kunt delen. Je vindt bij ons een informele werksfeer en een no-nonsense cultuur. Verder hechten we veel waarde aan de onderlinge sfeer omdat daar onze kracht en energie ligt. Samen maken wij vette ICT oplossingen, dat is hoe het i4TEAM werkt!

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg
Overige info Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Contactpersoon Dhr. Michel van de Pol
0883040701
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor in regio Ede Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Ede