user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Supportmedewerker 1e / 2e lijn

ICT Support
Corporate IP BV
  • Corporate IP BV
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Functieomschrijving Ben jij een proactieve, zelfstandige en communicatieve Supportmedewerker, die graag in contact staat met klanten? Wil je door kunnen groeien tot junior systeembeheerder ? En wil jij graag 32-40 uur per week werken bij een gezellige en informele organisatie op de mooiste locatie in Zeist? Lees dan verder!

Als Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan klanten maar ook aan de interne organisatie, de afdeling ontwikkeling en de online omgeving in ons datacenter. De problemen die bij de helpdesk worden gemeld los je op, je onderhoudt de werkstations en andere netwerkcomponenten. Daarnaast neem je deel aan IT-projecten ter verbetering van onze online omgeving of bij klanten. Je bent in staat om zelfstandig te werken, met klanten te communiceren, handleidingen en documentatie te maken en bij te
houden. En uiteraard registreer je daarnaast je werkzaamheden en besteedde uren in de call database. Je werkt zowel vanuit ons kantoor in Zeist als op locatie bij de klanten.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Proactief monitoren van verschillende klantomgevingen
- Aannemen, registreren, oplossen van eerste- en tweedelijnsverzoeken via mail en telefoon
- Stellen van prioriteiten en opvolgen van calls
- Werkzaamheden verrichten op locatie van onze klanten
- Bijhouden van gebruikershandleidingen en kennisdatabase-artikelen
- Ondersteuning bieden bij IT-projecten zowel intern als extern
- Beheer en support van onze eigen online omgeving in het datacenter en die van klanten

lees meer

Functie-eisen - Kennis en ervaring van Windows 8/10, Microsoft Office
- Kennis van Windows Server 2008/2012/2016 is een pré
- Minimaal basis kennis TCP/IP netwerken (meer is een pré)
- Ervaring met Virtualisatie (VMware) is een pré
- Aantoonbare ervaring op een helpdesk/service desk, IT afdeling met werkplek ondersteuning
- Goede beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
- In bezit van rijbewijs B;

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Salaris in overleg

Wat kunnen wij je bieden:
- Marktconform salaris
- 32 tot 40 uren werkweek
- Informele en gezellige organisatie
- 25 vakantie dagen bij 40 uur / 8% vakantiegeld
- Auto van de zaak is mogelijk.

lees meer

Aantal uur per week 32 - 40 uur p/w
32 - 40 uur per week
Supportmedewerker 1e / 2e lijn
Score: 8.7
Stemmen: 35

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Zeist