Vacature Medewerker Servicedesk - Leiderdorp

Leiderdorp

  • LOI
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Tijdelijk contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Word jij enthousiast van het zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk leveren van support? Vind jij het leuk om het aanspreekpunt te zijn voor onze medewerkers? 

Voor ons ICT team zijn we op zoek naar een gedreven en betrokken medewerker Medewerker Servicedesk. Draag jij straks de verantwoordelijkheid over het verloop van meldingen binnen ICT?

De functie
Als medewerker ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij ICT-gerelateerde verzoeken, vragen en storingen. Jij handelt op een productieve en nauwkeurige manier meldingen af, signaleert probleemgebieden en denkt mee over de optimalisatie van ICT processen en procedures. Deze functie biedt vrijheid en flexibiliteit, maar er wordt ook veel zelfstandigheid van je verwacht.

Een greep uit de werkzaamheden
  • Inrichten ICT werkplekken.
  • Verantwoordelijk voor afhandelen meldingen.
  • Tweedelijns ondersteuning ten behoeven van studenten en docenten.
  • Aanmaken en inrichten van virtual classrooms ten behoeven van digitaal onderwijs.
  • Meewerken aan projecten.
  • Adviseren over optimalisatie van processen.
Onze ICT-Servicedesk is onderdeel van een brede ICT afdeling (30 medewerkers). Het team bestaat uit 4 medewerkers en er heerst een informele en professionele werksfeer.

Ons aanbod
Wij bieden je een verantwoordelijke en zelfstandige positie in een professionele, snel veranderende en informele organisatie. We hebben een grote ict afdeling waar je veel kennis kan opdoen en jezelf kan blijven ontwikkelen. 
  • Een bruto salaris van € 2000,- tot € 2500,- op basis van 40 uur. Bij inschaling kijken wij naar ervaring en verhoudingen binnen het team.
  • Voldoende opleidingsmogelijkheden.
  • 36 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
  • Een premievrij pensioen en collectieve zorgverzekering.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • 5% korting op een sportschoolabonnement.

lees meer

Functie-eisen Om deze functie succesvol uit te voeren is het belangrijk dat je servicegericht bent, beschikt over goede communicatievaardigheden, zelfstandig kan werken en proactief bent.
  • Je hebt een mbo - 4 of hbo- opleiding afgerond, bij voorkeur een ict gerelateerde studie.
  • Je hebt aantoonbare functionele en technische ICT-kennis.
  • Je hebt kennis van O365 applicaties
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Je hebt kennis van ITIL-processen.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.000 - € 2.500 p/m

Naast het salaris goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals en premievrij pensioen, 36 vakantiedagen en veel opleidingsmogelijkheden.
Overige info Interesse? Reageer nu!
Herken je jezelf in dit profiel en word je enthousiast van deze functie? Mail dan zo snel mogelijk jouw motivatie en cv naar [email protected] Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Lora Eijgelshoven (Corporate Recruiter) via [email protected] 

 

lees meer

Bedrijfsomschrijving De LOI is marktleider op het gebied van flexibel thuis studeren, biedt ca 1.200 opleidingen aan en verzorgt daarnaast ook een groot aantal klassikale opleidingen. Jaarlijks volgen meer dan 100.000 mensen een opleiding bij de LOI, waarvan ruim 20.000 een HBO-opleiding bij LOI Hogeschool. Dat maakt de LOI tot een van de grootste hogescholen en opleiders. De LOI is gevestigd in Leiderdorp en is goed te bereiken met de auto en het OV.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 1e lijns Support Medewerker in Leiderdorp
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Leiderdorp