user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Servicedesk Medewerker, fulltime, in de omgeving Haarlemmermeer

ICT Servicedesk Medewerker
3ICT B.V.
  • 3ICT B.V. Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving In deze functie ga jij onze diverse klanten helpen met hun issues en calls op het gebied van Hardware, Software en VoIP. Samen met een team ben je verantwoordelijk voor het oplossen, analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Je ondersteunt de klant met het afhandelen van al zijn hulpvragen (voornamelijk 1e en 2e lijns). Daarin ben je behulpzaam en assertief. In deze functie wordt er een proactieve en initiatiefrijke houding van je verwacht. Je neemt de meldingen aan, verwerkt deze in een supportregistratiesysteem en zorgt voor een passende oplossing. Telefonisch of per mail ga jij de ondersteuning bieden die nodig is voor de klant. Naast een oplossing vinden voor problemen, zorg je er ook voor om deze in de toekomst te voorkomen.

lees meer

Functie-eisen Wij vragen
  • MBO werk- en denkniveau
  • Kennis van ICT en internettechnologie in het algemeen
  • Goede kennis van Microsoft Windows, Microsoft Office en Office365
  • Goede kennis van VoIP
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beheersing van de Engelse taal is een pré
  • Aantoonbare ervaring met telefonische support
  • Communicatief vaardig
  • Geduldig en klantgericht
  • Leergierig en nieuwsgierig naar nieuwe technologieën
  • Stressbestendig
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Bedrijfsomschrijving Professioneel – Betrouwbaar – Flexibel

Een team met professionals
Het team van 3ICT bestaat uit gedreven en ervaren professionals die allen beschikken over de benodigde kennis en certificeringen om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Binnen ons team is de complete ICT-kennis op alle gebieden aanwezig. Dankzij de uitvoerige kennis, korte communicatielijnen en servicegerichtheid zijn wij al jaren een gerenommeerde partner voor het MKB. Iedereen in het team van 3ICT kent zijn taken en staat klaar om u van de beste oplossingen te voorzien.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

• Een goed salaris
• Uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een uitdagende en afwisselende baan in een groeiende onderneming
• Opleidingsmogelijkheden
• Een gezellig kantoor te Nieuw Vennep, dicht bij het station en de snelweg
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk naar eigen inzicht en behoefte vorm te geven
• Gezellige lunches in de centrale ruimte
• Goede werksfeer waarbinnen teamwork en collegialiteit van groot belang zijn.

lees meer

Contactpersoon Dhr. Mark Brons
06-23266499
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor in regio Nieuw-Vennep Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Nieuw-Vennep