user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Procesmanager

ICT Manager
Centric
  • Centric Bedrijfsprofiel
  • HBO of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Voor het System Management Center zijn wij op zoek naar een Proces Manager die in staat is de regie te voeren over complexe change en incidentprocessen bij onze klant.
Als Proces Manager ben je verantwoordelijk voor de opzet, uitvoering en werking van de processen en zorg je ervoor dat het doel van het proces steeds voldoende aansluiting vindt bij de behoefte van de klant. Tevens adviseer je de betrokken partijen over de optimale uitvoering van de (te verwachten) change en incidentprocessen. Je zorgt ervoor dat de proces coördinatoren alle operationele zaken uitvoeren, bewaken en nakomen en je stelt relevante rapportages op voor zowel de klant als de interne organisatie.

Je opereert hierbij in het krachtenveld tussen de Service Manager, de Teamleiders van de beheerteams, de klant en de interne Centric organisatie. Als Proces Manager opereer je op tactisch en soms strategisch niveau.

Je bent onderdeel van een team dat streeft naar optimale dienstverlening voor onze klant. Om dat te realiseren maken we steeds meer gebruik van Xperience Level Agreements (XLA), waarin we afspraken met de klant maken over de "user experience".

lees meer

Functie-eisen Om als Proces Manager succesvol te kunnen ben je in staat om op verschillende niveaus binnen de organisatie en de klant effectief te communiceren. Je voelt je prettig in een regierol en je kunt goed werken in een omgeving met strakke deadlines en de nodige tijdsdruk.

Wat verder op jouw CV staat:
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
  • ITIL certificering;
  • Ervaring met het adviseren op tactisch en strategisch niveau.

lees meer

Taalvaardigheid Handig om te kunnen: Nederlands
Bedrijfsomschrijving De Business Unit System Management Center (SMC) van Centric verzorgt de hosting en het dagelijks beheer van de werkomgevingen van onze klanten. Die werkomgevingen lopen qua omvang uiteen van soms vijftien werkplekken tot meer dan zesduizend bij onze grootste klanten. We werken voor heel diverse organisaties: van bouwbedrijf tot gemeente en van woningcorporatie tot retailgigant. Binnen het SMC werken collega's samen in teams die gerichte kennis van specifieke klantomgevingen hebben. De teams zijn actief voor meerdere klanten met ieder een eigen, unieke omgeving.Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele organisatie die zijn medewerkers centraal stelt. We vinden kennisontwikkeling, korte lijnen en persoonlijke begeleiding belangrijk en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Dus wil jij werken bij een bedrijf dat écht in jou investeert? Maak dan kennis met Centric!

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Ga je bij Centric werken, dan bieden wij jou:

• Een leaseauto
• Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• 26 vakantiedagen
• Winstregeling
• Collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen
• Een prima pensioen (7,5% netto van de pensioengrondslag)
• Kostenvergoeding
• Korting op jouw sportschool abonnement
• Cadeaubon van Bol als je jarig bent
• Korting op verschillende pretparken, musea, dierentuinen, evenementen en nog meer.

lees meer

Overige info Contact
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Wandena Khedoe (Recruiter) via telefoonnummer 06 - 511 564 09.
Contactpersoon Mevr. Khedoe, (Wandena)
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Procesmanager
Score: 8.0
Stemmen: 41

Vergelijkbare vacatures voor in regio Gouda Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Gouda