user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Applicatie Support Consultant

ApplicatiebeheerderBusiness Consultant
Centric
  • Centric
  • HBO of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 32 uur p/w
Functieomschrijving Binnen de Nederlandse overheid is Centric marktleider met veel klanten zoals gemeenten, provincies, de landelijke overheid en waterschappen. Als Applicatie Support Consultant biedt je zowel functioneel als technisch support op onze applicaties die gebruikt worden door verschillende klanten. Je onderhoudt contact met applicatiebeheerders om vraagstukken en/of problemen op te lossen met betrekking tot onze software. Daarnaast geef je advies aan onze klanten over het gebruik van de applicaties en eventuele wijzingen. Hierbij gebruik je een professioneel servicedesksysteem ter ondersteuning van je werkzaamheden. Je komt te werken op onze skilled supportdesk in Gouda binnen een hecht en enthousiast team dat bestaat uit incident & changecoördinatoren, infrastructuur specialisten en testers.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:
  • In behandeling nemen, registreren, classificeren, bewaken en oplossen van incidenten welke vanuit de Centrale Servicedesk Overheid worden doorgezet
  • Afhandelen van deze incidenten en omzetten naar een wijziging (request for change) en deze doorzetten naar afdeling software ontwikkeling
  • (Pro)actief signaleren en analyseren van functionele verstoringen en meedenken aan verbeteringen
  • Aanspreekpunt voor de interne afdelingen en applicatiebeheerders of systeembeheerders bij klanten.

Om de applicatie goed te leren kennen hebben wij binnen Centric een intensief opleidingstraject opgezet. Na dit traject zal je al werkende jouw inhoudelijke kennis van de applicaties verder opbouwen. Onze applicaties zijn erg complex, waardoor je ongeveer 1 jaar nodig hebt om alles goed te leren kennen.

lees meer

Functie-eisen De functie van Applicatie Support Consultant is breed en divers. Je denkt klantgericht en je communiceert gemakkelijk. We verwachten dat je multi-inzetbaar en leergierig bent. Je bent gedreven om jezelf verder te gaan ontwikkelen.

Wat er verder op jouw cv staat:
  • Een afgeronde HBO-opleiding
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • Kennis en/of ervaring met applicatiebeheer, SQL, XML is een pre
  • Kennis van de participatiewet is een pre

lees meer

Taalvaardigheid Handig om te kunnen: Nederlands
Bedrijfsomschrijving Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele organisatie die zijn medewerkers centraal stelt. We vinden kennisontwikkeling, korte lijnen en persoonlijke begeleiding belangrijk en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Dus wil jij werken bij een bedrijf dat écht in jou investeert? Maak dan kennis met Centric!Jouw afdeling Centric Public Sector Solutions is verdeeld in een aantal Business Units. Jouw rol valt in de Business Unit Sociaal Domein en heeft ongeveer 150 werknemers. Deze Business Unit ontwikkelt, onderhoudt en implementeert software voor het gemeentelijke Sociale Domein. Onze Business Unit beschikt niet alleen over ruime ervaring op het gebied van software voor het gemeentelijke Sociale Domein, maar is ook continu bezig met innovatie zowel inhoudelijk als technologisch.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

We bieden je een veelzijdige baan, met ruimte voor eigen initiatief. Ook bieden we je voldoende mogelijkheden om trainingen/opleidingen te volgen en door te groeien. Zo zijn er vanuit deze functie bijvoorbeeld mogelijkheden om door te groeien richting consultancy of tester.

Daarnaast kun je rekenen op een uitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:
• Een prima salaris
• Winstdelingsregeling
• Reiskostenvergoeding
• Diverse personeelskortingen
• 26 vakantiedagen
• Collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen

lees meer

Applicatie Support Consultant
Score: 8.7
Stemmen: 45

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Gouda