user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Helpdeskmedewerker Eindhoven

WerkplekbeheerderICT Servicedesk Medewerker
Centric
  • Centric Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Wij zoeken versterking in ons team van helpdeskmedewerkers op de IT servicedeskdesk van ASML.

Onze klant verwacht vlotte hulp, zodat ze snel weer aan het werk kunnen. Telefonisch, per mail of via Skype for business bied jij de ondersteuning die nodig is om het oponthoud zo kort mogelijk te houden.

In deze rol help je eindgebruikers bij problemen met ICT middelen en legt deze contactmomenten procesmatig vast in de daarvoor aanwezige tooling. Bestuurt en bewaakt processen met betrekking tot het ondersteunen van gebruikers en het beheer van kantoorautomatiseringsomgevingen. Maakt gebruik van logboeken en signaleert actief verbeterpunten. Analyseert problemen om te komen tot oplossingen voor veelvuldig voorkomende incidenten. Daarnaast heb je uitvoerende, analytische en administratieve taken in het beheer van computers, randapparatuur, software en gegevens.

lees meer

Functie-eisen Je kunt goed overweg met verschillende mensen, bent servicegericht, klantvriendelijk en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. Als geboren trouble shooter ben je ook nauwkeurig, analytisch sterk en niet voor één gat te vangen.

Wat verder nog op jouw cv staat:
  • minimaal afgeronde mbo ICT-opleiding niveau 4
  • aantoonbare ervaring met (telefonische) gebruikersondersteuning
  • aantoonbare ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten
  • aantoonbare ervaring met remote overname tools
  • certificaten op het gebied van ITIL V2 of V3
  • kennis van Windows 10 en iOS 101 (iPad en iPhones)
  • ervaring met Internet games
  • goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Bedrijfsomschrijving Je nieuwe werkplek. Werk je bij Centric, dan werk je bij een informele en stabiele organisatie die haar medewerkers voorop stelt. We hechten belang aan collegialiteit, korte lijnen en persoonlijke begeleiding en helpen je graag bij het waarmaken van jouw ambities. Wil jij werken voor een bedrijf dat écht in jou investeert? Solliciteer dan meteen! 

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Ga je bij Centric aan de slag, dan kun je rekenen op:
• uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• persoonlijke begeleiding
• technische sessies en informele bijeenkomsten
• lidmaatschap landelijk Expertise Center Support
• collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen
• goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen

lees meer

Overige info Contact
Heb je vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Marijella van der Klugt via 06-11514433.
Contactpersoon Mevr. Klugt, (Marijella) van der
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Helpdeskmedewerker Eindhoven
Score: 9.6
Stemmen: 50

Vergelijkbare vacatures voor in regio Son en Breugel Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Son en Breugel