user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Helpdeskmedewerker

ICT Support
OptimizIT B.V.
  • OptimizIT B.V. Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een servicedeskmedewerker die ter plaatste support levert over uiteenlopende IT-zaken met betrekking tot onderhoud, reparatie en herstel van een reeks desktop-apparatuur en toepassingen. De taakfunctie is een hardware-break-fix van desktop pc's en laptops. Tevens het ondersteunen van de IT-servicedesk. Je werkt in een team van IT-specialisten. De communicatie met eindgebruikers en collega’s is een belangrijk onderdeel van je werk. De werkzaamheden vinden plaats in Amsterdam.

Als Medewerker IT Service & Support ben je verantwoordelijk voor het leveren van klantervaring dat vertrouwen opbouwt, uitvaltijd minimaliseert en verwachtingen overtreft. De ideale Medewerker IT Service & Support is in bezit van goeie persoonlijke en interpersoonlijke vaardigheden. Tevens een ervaren probleemoplosser en doener met een hoge drang om te slagen.
Je bent verantwoordelijk voor:
  • adequate IT ondersteuning voor systeemgebruikers on-site en op afstand;
  • het verzorgen van optimale communicatie omtrent de voortgang en het verloop van incidenten, zowel richting klant als de interne organisatie;
  • het opvolgen van SLA’s;
  • het instrueren en ondersteunen van de (eind-)gebruikers;
  • het zorgdragen en naleven van processen, procedures en werkinstructies.

lees meer

Functie-eisen Gevraagd wordt iemand die :
  • Windows XP & Windows 7;
  • Kennis van Active Directory;
  • Kennis van Groepsbeleid;
  • Kennis van Microsoft Office 365.
Wat verwachten we van jou?
  • Een afgeronde IT opleiding op minimaal MBO 3 niveau
  • Ervaring met Servicedesk & Helpdeskactiviteiten
  • Kennis van Windows 10 en Office 365
  • Kennis en ervaring van ITIL
  • Ervaring met Topdesk
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal!
  • Communicatief

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving Young Talent Helpdesk & Servicedesk Professionals

OptimizIT B.V. richt zich op het verder ontwikkelen van jong getalenteerde helpdesk & servicedesk professionals.
Wij bieden onze professionals diverse opleidingsprogramma’s aan en een uitdagende gevarieerde werkomgeving bij onze klanten op detacheringbasis.
Onze Young Talent professionals zijn het visitekaartje van onze organisatie.
Wij begeleiden onze professionals continue.

Onze Young Talent Professionals zijn o.a. bekend met:
• Windows 10
• Office 365
• ITIL
• E-mail
• Active Directory
• Remote beheer tools
• Registreren in de registratietools
• Afhandelen van de calls/incidenten
• Software updates uitvoeren
• LAN / WAN / WiFi
• Citrix
• VMWare

Overige diensten die we doen zijn:
• Cyber Security / AVG Privacy
• Detachering
• Applicatie-& Workspace Management
• SAP, SAP Business One, SharePoint en BizTalk specialisten

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.800 - € 2.200 p/m

• Bandbreedte salaris 1800,00 – 2200,00 per maand
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV of lease auto
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Persoonlijk opleidingsplan
• 25 vakantiedagen
• Doorgroeimogelijkheden
• Persoonlijke aandacht
• Bedrijfsuitjes
• Gezellige collega’s

lees meer

Contactpersoon Dhr. Donny Wolff
085-0653464
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor in regio Amsterdam-Duivendrecht Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amsterdam-Duivendrecht