user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Enterprise Mobility Support Specialist (2e lijn), Almere, Fulltime

ICT Support
CloudyDay B.V.
  • CloudyDay B.V. Bedrijfsprofiel
  • Autodidact of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Ben jij een problem solver!? Heb jij ervaring met MDM en ben je expert in iOS en Android… Is geen technische uitdaging voor jou te groot? Dan hebben wij een plekje voor je.

Wat ga je doen?
Op onze support afdeling ondersteunen we gebruikers in het zakelijk gebruik van mobiele devices. Zo helpen we diverse gebruikers aan benodigde informatie tijdens het werk, brengen we een dokter en cliënt via beeldbellen bij elkaar, en maken vrachtwagen chauffeurs gebruik van onze digitale vrachtbrief.
Jij ondersteund (2de lijns) onze gebruikers in het gebruik van al die verschillende endpoints (mobiele devices). Jij lost de vraagstukken op die door jouw 1ste lijns collega’s niet kunnen worden opgelost. Jij bent de vraagbaak waar iedereen op kan rekenen als het complexer wordt.

Jouw voornaamste takenpakket:
  • Oplossen van binnenkomende service verzoeken.
  • Registreren van oplossingen in onze knowledge base voor eindgebruikers
  • Het uitvoeren van installatie-, migratie- en reparatiewerkzaamheden
  • Het vertalen van klantwensen naar nieuwe oplossingen
  • Het volgen en testen van de nieuwste ontwikkelingen en productverbeteringen in jouw vakgebied.

lees meer

Functie-eisen Wie ben jij?
  • Je hebt ervaring in een 2de lijns ondersteuningsrol
  • Je beschikt over procesmatig en technisch inzicht
  • Je hebt specialistische kennis op jouw vakgebied
  • Je voelt je thuis in een informele organisatie
  • Je werkt goed samen in een team
  • Almere is voor jou binnen 45 minuten te bereiken (enkele reis)
Wat vraagt CloudyDay van jou?
Iemand met passie voor IT en in het speciaal mobiele devices. Gezien ons product- en diensten aanbod dien je kennis te hebben van de volgende onderdelen:

Basis kennis van / gewerkt met:
  • MDM / EMM software (bij voorkeur: Airwatch / VM WS ONE)
  • Ticketsysteem (bij voorkeur: Zendesk of Topdesk)
Je bent expert in:
  • Mobiele besturingssystemen iOS, Android, Windows 10 / Mobile
Je hebt ervaring in:
  • Het verlenen van 2de lijns ondersteuning
  • Het managen van mobiele devices
Je kracht zit hem in:
  • Oplossend vermogen en zelfstandigheid
  • Inzet, enthousiasme en de manier van communiceren
  • Collegiaal gedrag. Je helpt graag je collega’s / eindgebruikers.

lees meer

Bedrijfsomschrijving CloudyDay - Sunny Service

Opgericht in 2010 met de visie van 2020, dat zeiden we toen. Op 27 januari 2010 werd door Steve Jobs de iPad geïntroduceerd. Vanaf dat moment is CloudyDay de specialist voor het ontwikkelen, onderhouden, beheren en ondersteunen van bedrijfsoplossingen voor de organisaties en eindgebruikers.

Inmiddels is CloudyDay uitgegroeid tot de expert in Enterprise Mobility oplossingen en is zij voor vele organisaties de partner die de mobiele vrijheid van haar medewerkers veilig, altijd en overal garandeert.

Kortom, één aanspreekpunt voor alle mobiele vraagstukken.

Ben je op zoek naar leuk werk?
Dan is werken bij CloudyDay misschien wel wat voor jou!

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg
Overige info Wij bieden:
Je komt werken in een klein team. Onze arbeidsvoorwaarden zijn goed maar wij willen niet dat je daarvoor bij ons komt werken. De inhoud van de functie, de affiniteit met de producten en diensten die wij verkopen, en de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen moeten doorslaggevend zijn.
  • Marktconform salaris.
  • Opleidingen om jou alle kneepjes van deze nieuwe branche te leren.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een mobiel device van de zaak.
  • Een compleet ingerichte werkplek op ons kantoor.

lees meer

Contactpersoon Dhr. P. van Oostenrijk
0882421955
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Almere Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Almere