Vacature IT-academy

ICT Support
InWork BV
  • InWork BV
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Heb je ervaring met klantcontact en altijd al nieuwsgierig geweest naar werken in de IT-branche? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Bij InWork hebben wij een IT-academy voor talenten die communicatief zijn, ervaring hebben met klantcontact, affiniteit met IT en aan het overwegen zijn om een carrière switch te maken richting de ICT Branche. Na het afronden van de IT-academy kan jij jezelf junior Servicedesk Medewerker noemen!

Als Servicedesk Medewerker geef je IT-ondersteuning aan medewerkers van alle lagen binnen diverse organisaties (o.a. kantoorautomatisering, retailsystemen etc). Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers van klanten van InWork. In onze dienstverlening staat klant- en servicegerichtheid centraal. Je zet je communicatieve skills in om de technische problemen van de eindklant te achterhalen en doorgronden. Daarnaast is het voor jou vanzelfsprekend dat je altijd het extra stapje zet om de eindgebruiker goed op weg te helpen.
 

lees meer

Functie-eisen Wat verwachten wij van jou?
  • Een afgeronde MBO-opleiding (niveau 3/4);
  • Beschikbaar voor (minimaal) 40 uur in de week;
  • Meerdere jaren werkervaring in het (telefonisch) klantcontact;
  • Ervaring met vastlegging van het klantcontact in een CRM-systeem;
  • Affiniteit met IT;
  • Ervaring met en kennis van ITIL of bereid om op korte termijn te behalen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent behulpzaam en staat altijd klaar vragen te beantwoorden.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Salarisinformatie Salaris in overleg
IT-academy
Score: 9.4
Stemmen: 38

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Utrecht