user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Werkplekbeheerder / Onsite Support Engineer in de omgeving van Amsterdam

WerkplekbeheerderField (Service) Engineer
igen
  • igen Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract / Detachering / Traineeship
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een functie als Werkplekbeheerder / Onsite Support Engineer?
Onze opdrachtgever is een moderne IT-dienstverlener waar wij actief mee partneren. Onlangs hebben zij het contract gewonnen van een grote zorgverlener in de regio groot Amsterdam. Hiervoor wordt momenteel een team van 6 onsite support engineers opgezet die vanaf een centrale locatie onsite support leveren.

Met je 5 onsite support collega’s zorg je dat er een aantal servicebalies bemant worden en ga je regelmatig naar de locaties toe om onsite tickets op te pakken. Dit rouleert waardoor je zeker kunt spreken van een afwisselende job!

Zij zetten volledig in op het ontzorgen van de eindgebruiker. Mooi voorbeeld hiervan is dat gebruiker niet langer naar een servicebalie toe moet voor het ontvangen van zijn of haar nieuwe mobile device. Deze wordt namelijk gewoon thuisbezorgd en bij het opstarten direct automatisch geconfigureerd.
Dit betekent voor jou als onsite support engineer dat je niet langer bezig bent met de simpele klusjes waar veel administratie bij komt kijken. Jij kunt je tijd besteden aan het echte werk!

Werken als Werkplekbeheerder betekent:
  • Oppakken van tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
  • Analyseren van incidenten op basis van eigen kennis en ervaring en prioriteiten stellen door te communiceren met de servicedesk;
  • Remote oplossen van diverse problemen op het gebied van hard- en software;
  • On-site support leveren aan de servicebalie of op locatie;
  • Uitgeven/ installeren/ vervangen / repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
  • Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.

lees meer

Functie-eisen Heb jij:
  • Een afgeronde MBO ICT diploma niveau 3 of 4;
  • Relevante werk of stage ervaring;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
  • Een scooter/auto rijbewijs;
  • Teamspirit, inleveringsvermogen en zelfvertrouwen.

Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving igen is een jonge organisatie met jonge enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. We werken met mensen met een HBO/WO ICT opleiding en MBO’ers met HBO werk- en denkniveau. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega waarmee we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen.

Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal! We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Werken bij igen betekent:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers afgestemd op jou kwaliteiten en wensen;
• Een goed salaris;
• Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
• Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf d.m.v. opleidingen en certificeringen;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• 8% vakantiegeld.

lees meer

Overige info Is dit een match?
Twijfel dan niet langer en neem contact op met ons via 020-2261355 of solliciteer.
Contactpersoon Mevr. Anne Sofie Pawiroredjo
+31 6 82301630
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor in regio Amsterdam Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amsterdam