user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature On-site support engineer gezocht in de omgeving van Utrecht

WerkplekbeheerderICT Support
igen
  • igen Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Ben jij een enthousiaste IT'er met werkervaring op het gebied van werkplekbeheerder of op de servicedesk, wil jij je IT-kennis breder inzetten, ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière en woon je in de regio Midden-Nederland, dan zijn wij op zoek naar jou! 

Functie
Het gaat om een unieke en afwisselende functie, waarbij je zowel remote als on-site support levert. Op die manier kun je in korte tijd enorm veel leren in een mooie omgeving en is dit de perfecte vervolgstap in je carrière om - in combinatie met de juiste begeleiding en inzet - door te groeien naar senior support en beheer. Als on-site support engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van allerlei soorten incidenten. Daarnaast houd je je bezig met het opzetten, vervangen of verhuizen van werkplekken. Bovendien kun je ook regelmatig werkzaam zijn achter de ICT servicebalie waar collega's fysiek langskomen met vragen of problemen.

Werken als On-site support engineer betekent: 
  • Support leveren aan een grote groep eindgebruikers in een bevlogen en enthousiast team;
  • Aannemen, registreren en verwerken van binnenkomende calls en mails met behulp van TOPdesk, en deze eventueel doorzetten naar de juiste oplosgroep;
  • Analyseren van incidenten en prioriteiten stellen aan de hand van de gemaakte (SLA) afspraken;
  • Aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen van gebruikersaccounts en aanmaken en resetten van wachtwoorden in Active Directory;
  • On-site support leveren aan gebruikers op locatie of aan de servicebalie;
  • Uitgeven/ installeren/ vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones;
  • Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega's en eindgebruikers.

lees meer

Functie-eisen Heb jij:
  • Een afgeronde MBO ICT diploma niveau 3 of 4 en HBO werk- & denkniveau;
  • Relevante werk of stage ervaring;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (grote pré);
  • Een rijbewijs (grote pré);
  • Teamspirit, inleveringsvermogen en zelfvertrouwen.
Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv.

Werken bij igen betekent:
  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers afgestemd op jou kwaliteiten en wensen;
  • Een goed salaris;
  • Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf d.m.v. opleidingen en certificeringen;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Bedrijfsomschrijving igen is een jonge organisatie met jonge enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. We werken met mensen met een HBO/WO ICT opleiding en MBO’ers met HBO werk- en denkniveau. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega waarmee we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen.

Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal! We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg
Overige info Is dit een match?
Twijfel dan niet langer en neem contact op met ons via 020-2261355 of solliciteer. Wij maken graag kennis met je!
Contactpersoon Mevr. Manoek Ottevanger
0683481923
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor Werkplekbeheerder in regio Amsterdam Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amsterdam