inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o external-link
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature Senior IT Servicedesk Medewerker, Utrecht centrum, 36-40 uur, dynamische corporate

2017-03-06

Vacature in Amsterdam

Solvinity
  • Solvinity Bedrijfsprofiel
  • MBO / HBO, Minimaal 5 jaar ervaring
  • Vast contract / Tijdelijk contract
  • 36-40 uur per week
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Het Solvinity klant-team heeft als doelstelling het continu onderhouden en verbeteren van de dienstverlening bij onze klant (lokatie Utrecht), en ook het adviseren, implementeren, innoveren en beheren van de hosting-oplossingen die Solvinity haar klanten biedt en is hiermee tevens verantwoordelijk voor de klanttevredenheid. Met dit team van Servicedesk medewerkers, op afstand ondersteund door de customer engineers van Solvinity zorg je voor de continuïteit van bedrijfskritische applicaties deze klant. 
 
De helpdesk medewerker opereert vanuit Utrecht op het hoofdkantoor van onze klant, een industriële dienstverlener. Als Supportmedewerker werk je dagelijks aan het leveren van een breed scala aan 1e en 2e lijns supportdiensten ten behoeve kantoorautomatisering en bedrijfskritische- en kantoorapplicaties die door ons gehost worden. 
 
Je bestelt, registreert en zorgt voor de uitlevering van ICT (rand)apparatuur, behandelt de inkomende aanvragen van medewerkers en zorgt voor de soepel werkende supportdesk. Ook werk je nauw samen met medewerkers van de klant organisatie die de support van bijvoorbeeld de telefooncentrale, Sharepoint  en ServiceNow applicaties verzorgen. De organisatie maakt gebruik van Cisco apparatuur voor switching. SCCM en SCSM worden gebruikt voor monitoring van apparatuur en uitrol van apparatuur.

De hoofdapplicaties die ondersteund worden door de IT Supportdesk:
  • Windows 7/10;
  • Exchange;
  • Active Directory;
  • Skype for Business;
  • Office 2013;
  • SCCM – SCSM gebruik;
  • Windows Server 2012R2;
  • Cisco VPN – RSA;
  • Diverse bedrijfsapplicaties.
Functie-eisen Dit ben jij
  • Je hebt beschikt over een mbo/hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als medewerker ICT beheer, bij voorkeur in een (middel-)grote organisatie;
  • Je beschikt over een 'helicoperview' ten aanzien van de werkzaamheden op een servicedesk;
  • Je hebt bij voorkeur kennis en ervaring opgegaan met de volgende producten:
    • Windows server, 2012 R2;
    • Exchange en AD;
    • Skype for Business;
    • MS Office 2013;
    • Cisco VPN - RSA;
  • Je bent zeer communicatief en analytisch;
  • Je beheerst de Nederlandse maar ook de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
  • Je bent stressbestendig, neemt initiatief en kunt goed in teamverband en zelfstandig werken;
  • Je bent resultaatgericht, een zelfstarter, geloofwaardig, integer, creatief en hebt respect voor anderen.
Voor meer informatie over de functie kun je bellen met Emile Molenbeek, Recruitment Lead, telefoonnummer 035-5232626. Tijdens de sollicitatieprocedure zal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aangevraagd worden.
 
Geen acquisitie.
Bedrijfsomschrijving Solvinity is ontstaan uit de fusie van twee succesvolle Nederlandse private cloud specialisten. Met 200 gedreven en leergierige ‘Solvineers’ zijn we nu een van de grootste providers van hoogwaardige hosting- en kantoorautomatiseringsoplossingen. Met 200 mensen in drie vestigingen blijven we toch een hecht bedrijf. Teamwork staat centraal binnen Solvinity en dus is er naast het werk ook ruimte voor tafelvoetbal, een flipperkast-competitie, poolbiljart en een vrijdagmiddagborrel. We zijn een bedrijf van training, gerichte kennisdeling en seminars, het liefst vaak en gezamenlijk. Binnen onze teams gaan we inhoudelijk en met respect met elkaar om, waarderen elkaars werk en bijdrage aan het team en de sfeer. Hier nemen we kleine en grote beslissingen na een pittige discussie met management en collega’s. Onze mensen zijn IT hosting specialisten met een nieuwsgierige, kritische, ‘smart’ en coachende instelling. Maar een Solvineer beschikt ook over soft skills als empathie en collegialiteit: we zijn allround teamspelers en hechte collega’s. Omdat we de volle breedte en diepte in onze mensen aanspreken noemen we Solvineers ook wel ‘T-shaped engineers’. Teamwork met T-shaped engineers als basis voor de Solvinity cultuur!

T-shaped engineering begint met een sterke focus op de doelstellingen van de klant, gekoppeld aan continue technologische vernieuwing en teamwerk. We zijn georganiseerd in ‘agile’ klantenteams die het werk integraal oppakken, van project en transitie tot 100% secure beheer, dwars over alle technologieën heen. Solvineers zijn onafhankelijke denkers die gezamenlijk een visie creëren aan de hand van de voortdurende evolutie van het vakgebied en de laatste ontwikkelingen op het gebied van Public Cloud, DevOps, CICD. We zijn kritisch op onszelf, ons team en onze organisatie en houden elkaar scherp en nieuwsgierig, om altijd de best denkbare oplossing te kunnen bieden voor onze partners, onze klanten en de business van onze klanten.
Salarisinformatie Salaris in overleg

Contactpersoon Dhr. Emile Molenbeek
0355232626
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Bekijk andere vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Amsterdam Bekijk alle 17 vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Helpdeskmedewerker