line-chart user-circle inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o external-link arrow-down trophy pie-chart

Vacature Servicedesk Medewerker

in Utrecht

  • MBO
  • 0 - 3 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 40 uur per week
Vergelijkbare vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Utrecht Bekijk alle soortgelijke vacatures
Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar iemand die ons topteam wil komen versterken als:
Servicedesk medewerker (m/v)

Wat je gaat doen:
Als Servicedesk medewerker maak je deel uit van ons hard werkenden maar ook zeer gezellige, informele en servicegerichte team. Je houdt je o.a. bezig met onderstaande zaken:
* Je neemt supportverzoeken aan van onze klanten, deze verzoeken ga je analyseren en registreren.
* Je maakt tickets aan van de supportverzoeken
* Je stelt de prioriteit vast en lost het probleem op, of indien nodig escaleer je het naar de consultants of een externe partij / leverancier.

Wie we zoeken:
* Je hebt een afgeronde ICT mbo-opleiding (niveau 3 of hoger)
* Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
* Je bent klantvriendelijke, service- en commercieel gerichte instelling
* Kennis van macOS en macOS Server is een must
* Kennis van Microsoft Windows (7, 8, 8.1, 10) en Windows Server (2003, 2008, 2012) is een pre
* Kennis van netwerken is een pre
* Bij voorkeur niet-rokend
* Woonachtig in Utrecht of nabije omgeving
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Utrecht