user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Helpdeskmedewerker

ICT Servicedesk Medewerker
Utelisys
  • Utelisys
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Als Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij het opzetten en invullen van hun Internetomgeving. Je werkzaamheden omvatten het beantwoorden van vragen van eindgebruikers van Internet- en TV-diensten via e-mail of telefoon.

Het gaat hierbij om het uitvoeren van de uiteenlopende opdrachten in de dagelijkse praktijk van een zakelijke ISP, zoals:
  • Het herkennen van storingen.
  • Het leveren van technische ondersteuning aan de opdrachtgever.
  • Het opstellen van probleemanalyses door middel van gericht doorvragen bij de opdrachtgever, alsmede het verzorgen van probleemrapportages.
  • Het verrichten van operationeel beheer, o.a. het bijhouden van de configuratiewijzigingen en/of gebruikersbeheer.
  • Het configureren van netwerkapparatuur

lees meer

Functie-eisen Mensen die zich herkennen in de volgende kenmerken worden nadrukkelijk uitgenodigd te reageren op deze vacature: teamplayer, goede communicatieve vaardigheden, internationale omgeving, verantwoordelijkheid. Aantoonbare ervaring of affiniteit met IT- en/of netwerkomgevingen zijn vereist. Vanwege het internationale karakter wordt verwacht dat je Engels spreekt en schrijft. Het spreken van de Spaanse taal en/of een rijbewijs B is een pré.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Handig om te kunnen: Spaans
Bedrijfsomschrijving Utelisys is a provider of data and Telecom services in the Benelux. Utelisys supplies include data communication between your fortresses and provides connections to the Internet. Utelisys focuses on these services at schools, businesses, student housing, institutions and other service providers. Our goal is to tailor advanced managed services offer at competitive rates. Our rates often lead to savings of 30-70% for our customers. This successful formula has proven itself and is reflected in a growing portfolio of satisfied customers.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Je gaat werken in een team van uitstekend gekwalificeerde collegae, allen gespecialiseerd in ISP omgevingen. De sfeer binnen Utelisys is vrij en ongedwongen. Er zijn korte communicatielijnen en er is veel aandacht voor de mensen en hun ontwikkelingen binnen het vakgebied.

lees meer

Helpdeskmedewerker
Score: 8.5
Stemmen: 23

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Amsterdam