user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Technisch Support Medewerker

in Sassenheim

Ticket Team
  • Ticket Team
  • HBO of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 32 - 40 uur p/w
Functieomschrijving Ticket Team zoekt een fulltime technisch support medewerker met doorgroeipotentie, die op zoek is naar een dynamische functie binnen de ICT. Ticket Team is gespecialiseerd in systemen voor toegangsautorisatie, kassa’s, ticketing, consultancy en speciale hardware. In Nederland en in het buitenland ondersteunen wij voetbalclubs, musea en evenementen met onze producten, diensten en kennis. Een software bedrijf met ruim 20 professionals. ProfielbeschrijvingAls technisch support medewerker ben je een belangrijk contactpersoon voor onze klanten. Je denkt mee, je kunt je goed inleven in de problematiek van de klant. Je bent in staat de problemen bij de klant te analyseren, op te lossen en de oplossing te implementeren. Een groot deel van de klanttevredenheid wordt bepaald door de wijze waarop jij als medewerker support dit invult. Hierdoor vervul je een cruciale rol binnen de organisatie. Je hoeft dit natuurlijk niet allemaal alleen te doen. Je gaat deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team. Samenwerken om tot de beste oplossingen tekomen en onze klanten tevreden te stellen is van groot belang. Jouw taken en verantwoordelijkheden in deze functie zijn:
  • Je biedt op klantgerichte wijze technische ondersteuning
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het testen en implementeren van nieuwe installaties
  • Je brengt bezoeken aan nieuwe en bestaande klanten en verschaft de nodige inhoudelijke informatie
  • Je bent in staat om te switchen tussen eenvoudige gebruikersvragen en complexe problemen

lees meer

Functie-eisen Als onze nieuwe Technisch Support Medewerker voldoe je aan het volgende profiel: 
  • Opleiding op minimaal HBO-niveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Een enthousiaste commerciële en klantgerichte instelling
  • Je bent analytisch aangelegd en weet hoe je problemen troubleshoot
  • Affiniteit met IT, internet en E-commerce
  • In het bezit van rijbewijs B
  • Je bent hands-on, flexibel, sterk resultaat- en oplossingsgericht, integer, enthousiast en betrokken. Voor afgesproken resultaten neem je verantwoordelijkheid en beloftes kom je na.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Ticket Team is gespecialiseerd in het ontwikkelen van toegangscontrole-systemen voor stadions, musea en evenementlocaties.Een Ticket Team toegangscontrolesysteem draait op de krachtige database XSControl en is op ieder moment uit te breiden met één of meerdere van onze (aanvullende) producten. De producten kunnen ook los van toegangscontrole worden ingezet. U kunt hierbij denken aan het reserveringssysteem, een relatiedatabase op maat of online ticketing.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

In Overleg