user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Vacature IT Support Engineer - Regio Utrecht (Overheid, 36u p/w, Vaste Baan, Geen Detachering)

Vacature De Bilt

Korndewal
  • Korndewal Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior niveau
  • Vast contract
  • 36 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Als IT Support Engineer zal je onderdeel uitmaken van het Support Center wat momenteel uit 12 collega’s bestaat. Een vaste functie (GEEN DETACHERING) waarin je voornamelijk ondersteuning biedt op kantoorautomatisering, mobiele werkplekken een divers applicatielandschap en onderliggende systemen.

Je pakt meldingen voornamelijk telefonisch op waarin je het probleem verheldert, waar mogelijk zelfstandig en/of met een specialist oplost. Je registreert binnenkomende meldingen duidelijk, monitort proactief de afhandeling binnen de overeengekomen service level agreement. Het betreft nadrukkelijk een technische functie waarbij een first time fix het streven is.

Als IT Support Engineer beschik je over een technische vooropleiding en hands-on ervaring op client- en werkplekniveau. Applicatiekennis, ervaring met databases en Microsoft en/of Linux server omgevingen is daarbij een absolute pre. Je verricht jouw werkzaamheden aan de hand van beschreven kaders en standaardomschrijvingen conform de ITIL methodiek.

Taken en verantwoordelijkheden;
  • Aannemen, registreren en oplossen van eerste en tweedelijns verzoeken;
  • Stellen van prioriteiten en opvolgen van calls;
  • Met regelmatig onsite ondersteunen van gebruikers aan de desk;
  • Schrijven van gebruikershandleidingen en updaten van kennisdatabaseartikelen.

lees meer

Functie-eisen
  • Afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding;
  • Een uitermate klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
  • Ervaring met ondersteunen van gebruikers op cliënt en werkplekniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Relevante certificeringen zoals b.v. MCITP, MCSA en/of ITIL zijn een pre;
  • Bereid tot meedraaien van bereikbaarheidsdiensten (nu nog niet van toepassing);
  • Goede beheersing van de Engels taal is een pre.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Korndewal is specialist in ICT Recruitment & Consultancy. Wij adviseren en ondersteunen ICT Professionals sinds 2006 bij het vinden van de ideale uitdaging.

Tijdelijke- en permanente functies bij MKB, grootbedrijf, overheid en stichtingen. Divers aanbod van actuele ICT vacatures bij directe eindklanten. Wij zijn er voor starters op de arbeidsmarkt tot ervaren ICT professionals. Carrière mogelijkheden op MBO+, HBO en WO niveau. Van helpdesk tot consultancy of management posities.

Wij behandelen reacties vertrouwelijk en organiseren indien wenselijk kennismakingsgesprekken buiten kantoortijden. Neem gerust contact op als je waarde hecht aan persoonlijke en professionele ondersteuning bij het vinden van een nieuwe uitdaging.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.245 - € 2.925 p/m
Overige info Arbeidsvoorwaarden
Een vaste positie voor 36 uur per week waarbij je rechtstreeks (GEEN DETACHERING) in dienst treedt bij de overheidsorganisatie waarvoor wij de werving verzorgen. Je komt te werken binnen een hecht team van 12 collega’s (7 IT Support Engineers, 3 Senior Engineers, Teamleider en Coördinator) maar maakt onderdeel uit van een grote overkoepelende organisatie. Daarnaast kan je rekenen op:
  • Een verantwoordelijke functie met maatschappelijke impact;
  • Een jaarcontract met intentie tot onbepaalde tijd;
  • Bruto salaris €2245 €2945 per maand;
  • Secundair o.a. een 13e maand, goede pensioen en reiskostenregeling;
  • Veel mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Klant
De overheidsorganisatie waarvoor wij werven is gevestigd in de regio Utrecht. Met een groeiend personeelsbestand richt de organisatie zich als ICT-dienstverlener op andere instituten binnen het Rijk. Een flexibele en innovatieve ICT-partner die er dagelijks voor zorgt dat de gebruikers zorgeloos kunnen werken en op ICT-gebied ondersteund worden in hun primaire bedrijfsvoering.

Interesse

Ben je geïnteresseerd en/of heb je nog aanvullende vragen over het profiel of de klant? Neem dan rechtstreeks contact op met Maykel Korndewal via 06-81288290 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Wij zorgen ervoor dat de juiste persoon, op discrete wijze, contact met jou opneemt om eventuele vragen te beantwoorden. Jouw reactie wordt altijd vertrouwelijk behandeld wat inhoudt dat wij geen contact zoeken met bijvoorbeeld jouw huidige werkgever.

Onderstaand de standaard sollicitatieprocedure. Vind jij het prettig om buiten werktijd contact te hebben? Geef dit gerust aan zodat wij hier rekening mee kunnen houden.
  • Beoordeling cv/ intake Maykel Korndewal;
  • 1e gesprek; kennismaking teamleider / HR;
  • 2e gesprek; Inhoudelijk en arbeidsvoorwaardelijk.

lees meer

Maykel Korndewal Contactpersoon Dhr. Maykel Korndewal
0334779337
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio De Bilt
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. De Bilt