Vacature ICT Servicedesk medewerker / Allround ICT Support Engineer ICT opdrachten + leaseauto & certificaten

Vacature Hilversum

ICT Servicedesk Medewerker
Xiphos B.V.
  • Xiphos B.V. Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving SKILLED ICT SERVICEDESK MEDEWERKER - OPDRACHTEN IN EIGEN REGIO
Zonder jou, geen ICT!
40u p/w Projecten in eigen Regio

Goedemorgen, mijn toetsenbord doet het ineens niet meer. Goedemiddag, ik kan ineens geen mail meer ontvangen. Hoi, ik ben nieuw hier maar heb nog geen account zou je mij willen helpen? Ben jij degene die deze problemen direct op wil/kan pakken, begrijpt en geeft jou dit een goed gevoel? Solliciteer dan direct voor onze vacature van Skilled ICT Servicedesk medewerker!

Wat komt hier bij kijken?
  • Werken in een nieuwe (innovatieve omgeving) met de nieuwste tools waar je de juiste certificaten voor nodig hebt;
  • Je gaat aan de slag met incidenten en verzoeken die je zowel telefonisch, per mail, op de afdeling of via een ticket binnenkrijgt en eventueel schakelen met je collega’s van een andere oplosgroep;
  • Hierdoor ben je de hele dag door afwisselend bezig met het oplossen van uitdagende problemen met bijvoorbeeld Office 365, Active Directory en/of Exchange;
  • Als het even kan en nodig is kun jij ook werkplekbeheer werkzaamheden zelfstandig uitvoeren;
  • Onderhouden van handleidingen en andere documentaties, want jij helpt graag mee;
  • Werken in een gezellig team!
Wat kan jij nog meer?
  • Klantvriendelijkheid staat bij jou bovenaan;
  • De gebruiker correct te woord staan en blijven informeren over de voortgang;
  • Jij kijkt verder dan je neus lang is, maar denkt ook logisch na als een incident vaker voor komt hoe je deze voorgoed oplost;
  • Delen! Jij deelt graag je kennis met collega`s en eindgebruikers;
  • Passie hebben voor je vak;
  • Jezelf blijven ontwikkelen, want dat is voor iedereen van belang.

lees meer

Functie-eisen Jouw profiel
  • Minimaal een MBO 4 diploma in de richting van ICT;
  • Tenminste een halfjaar ervaring met technisch ICT support (kantoorautomatisering) op een 1e/2e lijn;
  • Voor jou is werken met het registreren en bijwerken van tickets in een registratiesysteem (denk aan TopDesk of ServiceNow) geen probleem;
  • Je bent in bezit van een MCSA Windows 10 of Office 365 certificaat, of je bent bereid om deze in een korte tijd te behalen;
  • Je bent in het bezit van een ITIL V3 certificaat of kent de ITIL methode en bent bereid het certificaat te behalen;
  • Je spreekt Nederlands en bent in het bezit van een rijbewijs.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Handig om te kunnen: Engels
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving Xiphos is een innovatieve, door kwaliteit gedreven, IT-dienstverlener met een breed pakket van diensten. Xiphos verzorgt invulling van tijdelijke expertise, diensten en adviezen binnen de IT-Infrastructuur. Onze missie is de IT-afdeling van onze klanten concrete en meetbare waarde toe te laten voegen, die bijdraagt aan de verbetering van hun organisatie.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.800 - € 2.400 p/m

Jouw (en onze) basisbeginselen:

• Bij goed functioneren mogelijkheid tot een vast dienstverband;
• Gericht opleidingstraject (vanuit onze eigen Academy) inclusief bonusregeling voor het up to date houden van je certificaten;
• 3 keer in het jaar een leuk uitje, interactieve kennissessies en spontane borrels;
• 28 vakantiedagen, 5 studiedagen en de mogelijkheid om nog wat bij te kopen (en verdienen);
• 8,33% vakantiegeld (dit uit zich in bijna een heel maandsalaris);
• Een leuke lease-auto (met tankpas) of reiskostenvergoeding.

lees meer

Natascha van Hoof Contactpersoon Mevr. Natascha van Hoof
0634892096
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures Hilversum Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Hilversum