user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Medewerker Servicedesk ICT | Omgeving Den Haag | Automotive branche | Leaseauto

in Den Haag

Xiphos B.V.
  • Xiphos B.V.
  • Autodidact of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract / Detachering
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Wil jij als servicedesk medewerker de gebruiker helpen en meedenken over het verbeteren van de servicedesk processen? Dan is dit jouw volgende uitdaging!
Onze opdrachtgever is een van de meest luxe automotive organisaties van de wereld, een echte jongensdroom om hier te werken dus. Zij bevinden zich in een moderne ICT omgeving waarin je de kans krijgt om te groeien, er heerst een informele werksfeer met een open cultuur. Je komt te werken onder de ICT manager die jou helpt om continue te blijven ontwikkelen. 

Als servicedesk medewerker ben je onderdeel van het ICT-team en ben je verantwoordelijk voor het helpen van de interne gebruikers bij al hun ICT problemen, niet alleen telefonisch maar ook ga je bij de gebruikers langs om hen ter plekke bij het beheren van de werkplekken te ondersteunen. Hiernaast krijg je de kans om actief mee te denken over het verbeteren van de bestaande processen. Tevens wordt er gewerkt middels de Agile/Scrum methode, hier kan je dan ook alles over leren. 

De werkzaamheden omschreven:
  • Het registeren en oplossen van binnenkomende incidenten op de eerste en tweede lijn servicedesk;
  • Het beheren van de interne werkplekken en het technisch ondersteunen van de eindgebruikers;
  • Het toekennen van rechten en beheerwerkzaamheden binnen Active Directory uitvoeren;
  • Het beheren van de netwerkmappen;
  • Het installeren van diverse applicaties;
  • Meewerken aan diverse ICT projecten;
  • Uitvoeren van een interne migratie van Windows 7 naar Windows 10;
  • Schrijven van handleidingen;
  • Actief meedenken over verbetervoorstellen voor de optimalisatie van de bestaande processen. 

lees meer

Functie-eisen
  • Afgeronde MBO ICT opleiding niveau 3 of 4;
  • Minimaal een halfjaar ervaring met ICT support;
  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Kennis van de ITIL werkwijze;
  • Het is een pre als je kennis hebt van ITSM, Jira en/of Topdesk (registratietools);
  • Kennis van Windows 7 en 10 (Microsoft). 

lees meer

Bedrijfsomschrijving Xiphos is een innovatieve, door kwaliteit gedreven, IT-dienstverlener met een breed pakket van diensten. Xiphos verzorgt invulling van tijdelijke expertise, diensten en adviezen binnen de IT-Infrastructuur. Onze missie is de IT-afdeling van onze klanten concrete en meetbare waarde toe te laten voegen, die bijdraagt aan de verbetering van hun organisatie.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.900 - € 2.500 p/m

Lease auto die ook privé gereden mag worden.
Medewerker Servicedesk ICT | Omgeving Den Haag | Automotive branche | Leaseauto
Score: 7.3
Stemmen: 15

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Den Haag