user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down

Vacature Communicatieve servicedeskmedewerker automatiseringsoplossingen Hengelo OV

in Hengelo

Eijsink Afrekensystemen
  • Eijsink Afrekensystemen
  • MBO / HBO, 1 - 5 jaar ervaring
  • 40 uur per week
Functieomschrijving Heb je recentelijk een technische opleiding afgerond en laat de ict je in je vrije tijd niet los? Maak dan van je hobby je werk! Wij zijn ter uitbreiding van ons team op zoek naar een communicatief vaardige servicedeskmedewerker voor ons hoofdkantoor in Hengelo. Zowel starters als ervaren medewerkers zijn bij ons welkom!

Wat ga je doen?
Ondersteunend, communicator, luisterend oor, probleemoplosser… Zulke omschrijvingen moeten je op het lijf geschreven zijn. Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijnssupport van software- en hardwarematige storingen bij kassasystemen, systemen gebaseerd op Microsoft Windows, netwerken, wifi, printers, scanners, displays en overige apparatuur. Bij Eijsink is de klant nog echt koning, dus zal je je ICT-skills en communicatieve kracht dagelijks optimaal moeten combineren om deskundige (remote) support te kunnen verlenen. En daar geniet je van. Daar krijg je zelfs energie van! Je luistert graag naar klanten en helpt hun problemen verwoorden. Je analyseert alle aangedragen issues en lost ze zo veel mogelijk zelfstandig op. Je registreert alle ict-meldingen overzichtelijk in ons systeem. En of je nu onze technische dienst op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, (netwerk)systemen installeert en configureert, of remote updates uitvoert, je stapt overal vol vertrouwen in. Samen met je overigens fantastische team aan collega’s!

lees meer

Functie-eisen Communicatief ijzersterk. Klantenservice staat bij ons enorm hoog in het vaandel en daarvoor heb je goede sociale en commerciële vaardigheden nodig. Enige ervaring met eerstelijnssupport op afstand is dan ook een harde eis.
  • Technische kennis op mbo+/hbo-niveau
  • Een groot oplossingsgericht denkvermogen
  • Representatief, enthousiaste en gemotiveerd
  • Flexibele- en klantgerichte instelling
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Sterke persoonlijkheid en stressbestendigheid
  • Ruime kennis van Microsoft Windows en TCP/IP-netwerken
  • Een praktische, flexibele instelling

lees meer

Bedrijfsomschrijving Eijsink is dé totaaloplosser voor de branches horeca, retail, catering, sport en zorg. En ondanks dat we inmiddels 200 medewerkers hebben, heerst hier nog steeds de oorspronkelijke sfeer van het Twentse familiebedrijf: persoonlijk, betrokken en gemotiveerd. Als landelijke organisatie opereren wij regionaal vanuit onze vestigingen in Hengelo (hoofdkantoor), Amsterdam, Breda, Den Haag, Oosterwolde en Emmeloord. Onze oplossingen kom je (bijna) overal tegen: pretparken, musea, ziekenhuizen, restaurants, beachclubs, cafés, catering, slijterijen, juweliers en een diversiteit aan retailzaken. Naast kassa's en afrekensystemen leveren wij bijvoorbeeld loyaltysystemen, maar ook software waarmee je personeel kunt inplannen, snel inzicht hebt in kosten of bestaande systemen goed kunt koppelen aan andere pakketten en logistiek. Verder verzorgen we ook brede en specialistische (cashless) betaaloplossingen, zoals pin- en inhouse systemen.

Het bedenken van innovatieve oplossingen is een continu proces. Ontwikkelingen in het optimaliseren van gastbeleving, de 24-uurs economie, veranderend aankoopgedrag en niet op de laatste plaats nieuwe technologische toepassingen zorgen er tenslotte voor dat je continu moet innoveren om bij te blijven. Wij proberen de wensen van onze klanten daarom constant een stap voor te blijven. Met softwareontwikkeling, projectmanagement, systeemimplementatie, onze helpdesk, en de technische dienst in eigen beheer bieden wij zo zekerheid voor onze klanten.

Hier is dagelijks een team van 25 ontwikkelaars aan de slag. 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar spelen we proactief in op vragen en signalen uit de markt. En dit alles straks hopelijk samen met jou!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Hengelo