user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Vacature Medewerker Servicedesk (2e/3e lijns)

ICT Servicedesk Medewerker
Diabolo ICT
  • Diabolo ICT
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 36 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Werken bij Diabolo ICT betekent met een enthousiast team van collega’s de wensen van de klant vertalen in optimale ICT oplossingen. Duurzaamheid staat bij ons centraal, zowel in onze werkzaamheden als in onze omgang met collega’s en relaties. Naast werkplezier is het optimaal benutten van je kennis en kunde bij ons vanzelfsprekend. Op die manier creëren we een winsituatie voor iedereen. Spreekt deze werkwijze je aan? Solliciteer!


Medewerker Servicedesk (2e/3e lijns)
Arnhem
Functie
Als 2e/3e–lijns Medewerker Servicedesk verleen je support, beheer je complete netwerken en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe vraagstukken en storingen. Deze werkzaamheden voer je zowel op afstand als op locatie bij de klant uit. De werkomgevingen van onze klanten zijn zeer afwisselend, wat vraagt om een grote mate van flexibiliteit en schakelvermogen. Tevens zorg je voor een duidelijk en helder klantcontact.

Werkzaamheden:
  • Oplossen van complexe vraagstukken en storingen;
  • Beheren en onderhouden van netwerken, servers, en werkplekken;
  • Registratie en administratieve verwerking van alle werkzaamheden;
  • Bewaken van SLA’s;
  • Ondersteunen van collega’s;
  • Deelnemen aan het wekelijks ICT-overleg;
  • Actief deelnemen aan opleidingsavonden

lees meer

Functie-eisen
  • Je beschikt over een afgeronde MBO4 ICT Opleiding;
  • Je hebt 2-5 jaar werkervaring in een soort gelijke functie;
  • MCSA 2012/2016 certificering of bereidheid tot het behalen hiervan;
  • Bereidheid tot zelfstudie en doorontwikkeling;
  • Je beschikt over een brede IT kennis op het vlak van netwerken, servers, werkplekken;
  • Kennis en ervaring met:
    • Windows server en Active Directory
    • RDS en Citrix omgevingen;
    • Microsoft Exchange en Office 365;
    • Backup-oplossingen als VEEAM en Altaro;
    • Switches en Firewalls;
  • In bezit van rijbewijs B

Hoe ben jij?
  • Je bent assertief, kritisch en resultaatgericht;
  • Je communiceert makkelijk en beschikt over analytisch vermogen;
  • Je bent enthousiast, durft kritische vragen te stellen en lost graag problemen op voor de klant;
  • Je weet de juiste prioriteiten te stellen en durft je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je hebt een voorliefde voor nieuwe technieken en innovatieve oplossingen;

lees meer

Taalvaardigheid Handig om te kunnen: Nederlands
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Bedrijfsomschrijving Met een team van 40 enthousiaste collega’s staan wij dagelijks voor onze klanten klaar. Op een professionele manier zetten wij onze kennis en kunde in om ICT-oplossingen te implementeren en te beheren. Diabolo ICT is een allround-ICT dienstverlener vanaf 1993. Vanuit Arnhem werken wij aan sterke ICT-oplossingen op maat voor bedrijven en organisaties in de regio Midden en Oost-Nederland.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende baan met diverse doorgroeimogelijkheden;
• De ruimte om te specialiseren en opleidingen te volgen;
• Hardwerkende, prettige en loyale collega’s;
• Een flexibele en informele werksfeer;
• Ook zeker aanwezig: gezamenlijke borrels, kerstdiner en personeelsuitje.

lees meer

Overige info Sollicitatieprocedure
Stuur je motivatie met CV via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteerbutton.Voor vragen kun je contact opnemen met Joris Rikhof op 026-4422540.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

lees meer

Contactpersoon Lando Markhorst
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor in regio Arnhem Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Arnhem