user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Coördinator Technisch Applicatiebeheer

in Utrecht

NS
  • NS
  • HBO of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 36 uur p/w
Functieomschrijving NS is voor het hoofdkantoor te Utrecht op zoek naar een:
Coördinator Technisch Applicatiebeheer
Wat ga je doen?
Jij vervult de rol van coördinator van het Technisch Applicatiebeheer team van Beheer Stationsmiddelen, afgekort TAB BSM. De afdeling Beheer Stationsmiddelen valt onder IT Commercie & Ontwikkeling, afgekort IT C&O.

TAB BSM voert de 3e lijns ondersteuning uit van de stations middelen die bij BSM onder beheer zijn (o.a. loket balie systemen, kaart verkoop automaten, checkin-checkout palen en poorten).

Samen met acht collega applicatiebeheerders ben jij verantwoordelijk voor het technisch applicatie beheer van circa 1800 cliënts met eigen ontwikkelde applicaties en specifieke hardware op de stations en in de testomgevingen. Uiteraard moet dit functioneren conform de afgesproken prestatiekenmerken (performance, beschikbaarheid, bedrijfszekerheid). Dus je monitort deze prestatiekenmerken en onderneemt actie bij afwijking. Ook worden problem onderzoeken uitgevoerd, beheermiddelen geïmplementeerd en is er focus op continue verbeteren.

Tevens participeert TAB BSM bij de software ontwikkeling van deze systemen. Software ontwikkeling gebeurd binnen IT C&O op een Agile methode. Periodiek zal TAB BSM hieraan (mee)werken. Afhankelijk van de scope kan TAB BSM mee ontwikkelen, testplannen opstellen en testen. TAB BSM beheert de systemen in de OTAP omgevingen en ondersteund de testers bij installaties en testen. De releases worden door TAB BSM via de OTAP omgevingen naar productie gedistribueerd.
 
  • De coördinator is verantwoordelijk voor het inplannen van het werk voor TAB BSM en dat er voldoende capaciteit beschikbaar is om de planning te halen.
  • De coördinator heeft een sterk technisch inzicht en analyse vermogen. Dit is nodig om met beheerders te kunnen sparren en om prioriteiten van het werk te kunnen bepalen.
  • Het TAB BSM team gebruikt een SCRUM bord om de release en project werkzaamheden in te plannen.
  • De coördinator draagt zorg voor een goede werkverdeling en werksfeer in het team. Hij is buiten het TAB BSM team de aanspreekpunt voor beheer gerelateerde zaken en zorgt voor een goede samenwerking tussen de verschillende teams. Daarnaast oefent hij vanuit het beheer optiek invloed uit op toekomstige ontwikkelingen in release en projecten.

lees meer

Functie-eisen Deze functie heeft veel variatie in de werkzaamheden. Wil je succesvol zijn in deze functie, dan voldoe je aan onderstaande punten.

Kennis
  • Een duidelijk besef van het verschil tussen proces en inhoud
  • ITIL beheermethodiek
  • Continu verbeteren met LEAN methodiek
  • Samenwerking tussen beheer en ontwikkel straten die op een Agile manier software ontwikkelen
  • Kennis en ervaring met SCRUM
  • Kennis van testen en projectmatig werken
  • Kennis van Windows en Unix / Linux
  • Kennis van TCP/IP en de rol van firewalls, routers en switches

Attitude
  • Houdt overzicht in zijn werkzaamheden en verliest (klant) resultaat nooit uit het oog
  • Beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan goed hoofd en bijzaken onderscheiden
  • Zoekt samenwerking; levert constructieve bijdragen aan gemeenschappelijk resultaat
  • Werkt volgens afgesproken strandaard werkwijze

lees meer

Bedrijfsomschrijving Binnen NS IT Commercie & Ontwikkeling is de afdeling Beheer Stations Middelen (BSM) verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van diverse stations middelen, zoals kaart verkoop automaten, checkin-checkout palen, poorten, camera’s, loket balie systemen e.d. Bij BSM werken ruim 40 interne NS collega’s en een aantal ingehuurde medewerkers. De afdeling is onderverdeeld in meerdere teams, verdeeld over 3 teamleiders. De afdeling is volop in beweging, met ‘de winkel open’. Binnen het beheer zoeken we steeds naar een nog betere manier van werken. Bovendien worden er vele projecten uitgevoerd en we zijn bezig met innovatie. Mede hierdoor is de afdeling zeker ook dynamisch.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg