inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature Ontwikkelmanager ICT Beheerprocessen

in Dordrecht

  • HBO / Universitair
  • 5 - 10 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 36-36 uur per week
Bekijk andere vacatures voor ICT medewerker in regio Dordrecht Bekijk alle 48 vacatures
Functieomschrijving ICTerGezocht.nl heeft voor haar locatie in Dordrecht een vacature voor een

Ontwikkelmanager ICT Beheerprocessen

Jouw werkzaamheden
Binnen de afdeling SCD-ICT hebben de afgelopen twee jaar voornamelijk in het teken gestaan van het optimaliseren van de technische infrastructuur. Daarbij hebben we de 'ICT op Orde' projecten afgerond en hebben we een fors aantal aanpassingen in de infrastructuur doorgevoerd ten behoeve van de functionaliteit, stabiliteit en performance. Hierbij zijn we in een volgende fase aangekomen waarbij we de focus verleggen op de doorontwikkeling van de ICT-dienstverlening en de ICT beheerprocessen waarmee we deze dienstverlening ondersteunen.

Binnen de afdeling ICT hebben we op basis van de ITIL methodiek de beheerprocessen ingericht.

Met jouw kennis en ervaring zal je deze processen middels een aantal concrete trajecten verder professionaliseren, automatiseren en harmoniseren met andere beheerprocessen. Hierbij willen we de volgende doelstellingen realiseren:
  • Efficiënte en consistente ICT beheerprocessen;
  • Duidelijke rolverdeling v.w.b. initiatief en verantwoordelijkheid in deze processen;
  • Geautomatiseerde systemen moeten relevante ondersteuning bieden aan de verbeterde processen;
  • Configuratiemanagement moet een actueel inzicht geven in de objecten en verhoudingen tussen objecten van onze infrastructuur;
  • Snel een goede impact analyse kunnen maken t.b.v. incidenten en ingediende wijzigingen;
  • Voorspelbare (en kortere) doorlooptijd met betrekking tot de Wijzigingen;
  • Sturing op planning en capaciteit is mogelijk door beter inzicht vanuit de Resources.

Jouw taak hierin is om samen met je collega managers de verbetertrajecten te bepalen die leiden tot de bovenstaande doelstellingen. Vervolgens zal je deze verbetertrajecten verder concretiseren om ze daarna met de medewerkers binnen de afdeling te kunnen implementeren

Om deze verbetertrajecten te kunnen realiseren werk je nauw samen met de afdelingsmanager en de teammanagers van de afdeling ICT. Tevens ben je lid van het Management Team van deze afdeling. Binnen dit MT geef je niet alleen invulling aan de verbetertrajecten, maar denk je ook mee over verdere ontwikkeling van de ICT beheerorganisatie.
Functieomschrijving
  • Een afgeronde (HBO of WO) opleiding richting (technische) Informatica of informatiekunde;
  • Aantoonbare ervaring van minimaal 5 jaar op het gebied van ontwikkel-/verandermanagement in een ICT beheeromgeving;
  • Ruime kennis op het gebied van informatie- en procesmanagement en de toepassingen van ICT-middelen;
  • Ruime kennis van ITIL-management.

Competenties:
  • Je bent resultaatgericht en neemt het initiatief om dit resultaat te bereiken;
  • Je bent scherp analytisch en weet het resultaat hiervan ook goed mondelinge en schriftelijke uit te drukken;
  • Je bent Innovatief in het creëren van ideeën en ondernemend in het implementeren ervan;
  • Je kunt de medewerkers enthousiasmeren en zo meenemen in jouw ideeën en plannen.;
  • Je bent je bewust van de bredere omgeving in waar je opereert en hebt de overtuiging dat samenwerken dé manier is om resultaten te bereiken

Jouw plek in de organisatie
Het ICTerGezocht.nl (SCD) levert sinds 1 april 2008 aan zes Drechtstedengemeenten (Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht, Sliedrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Alblasserdam en in 2018 wordt een zevende gemeente toegevoegd, gemeente Hardinxveld-Giessendam), een aantal Gemeenschappelijke Regelingen en Zuid-Holland-Zuid organisaties (Omgevingsdienst ZHZ, Dienst gezondheid & Jeugd, Regionale Ambulancevoorzieningen) kwalitatief hoogwaardige en efficiënte diensten op het gebied van financiën, informatisering, automatisering, documentaire informatievoorziening, communicatie, inkoop, facilitaire zaken, juridische zaken en HRM. Door de komst van het SCD kunnen de betrokken organisaties zich meer richten op de kerntaken die zij vervullen voor de bewoners, bedrijven en instellingen.

Het SCD is een samenwerkingsverband van diverse organisaties waarin circa 3.000 medewerkers werken, waarbij bedrijfscultuur en complexiteit van bestuurlijke processen zorgt voor een dynamische werkomgeving.
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Dordrecht