user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Servicedesk medewerker bij Kender Thijssen

in Veenendaal

Kender Thijssen ICT Solutions BV
  • Kender Thijssen ICT Solutions BV
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract / Tijdelijk contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk Medewerker voor ons team in Veenendaal!

De inhoud
Als Servicedesk Medewerker binnen Kender Thijssen Support Services is het jouw uitdaging de eindgebruikers van onze klanten op een prettige en vakkundige wijze te ondersteunen. Daarbij zorg je dat de serviceaanvragen worden afgehandeld volgens de afspraken die met de klant gemaakt zijn. Je hebt als Servicedesk Medewerker een vaste werkplek binnen onze vestiging in Veenendaal.

De belangrijkste taken in deze functie zijn:

-Aannemen, vastleggen, oplossen en/of routeren van serviceaanvragen
-Zorgdragen dat de beheerhandelingen verlopen volgens de afgesproken procedures en processen
-Vaststellen van problemen en deze tijdig escaleren voor een proactief beleid
-Monitoren van de serviceomgeving
-Aandragen van voorstellen om het serviceproces te verbeteren
-Opstellen van werkinstructies
-Geven van instructies aan eindgebruikers
-Afhandelen van inname en uitgifte ICT-middelen
-Deelnemen aan shiftdiensten.

lees meer

Functie-eisen De kwalificaties:

Om deze functie succesvol te kunnen vervullen beschik je over de volgende kwalificaties:
-MBO werk- en denkniveau
-Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
-Microsoft MCTS gecertificeerd is een pre
-Bekend met of gecertificeerd voor ITIL foundations
-Kennis van Microsoft producten zoals Windows7 en Windows Server
-Kennis van en ervaring met back-up software
-Basis kennis van netwerken, waaronder VPN
-Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
-Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-Goede vaardigheden om in een team samen te werken.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Kender Thijssen is een aansprekende full service ICT-dienstverlener. Onze dienstverlening bestaat uit het adviseren, leveren, beheren en onderhouden van flexibele en schaalbare ICT-infrastructuren. Door goed te begrijpen wat organisaties écht nastreven en door het slimmer toepassen van informatie- en communicatietechnologie bieden wij grote en middelgrote ondernemingen in Nederland continuïteit in ICT. We gaan daarbij aangenaam professioneel te werk.

Werken bij Kender Thijssen betekent voor jou dat je verantwoordelijkheid draagt voor je eigen werk en dat je gemotiveerd bent om je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen. Wij ondersteunen je daar graag bij door gerichte coaching, uitgebreide opleidingsfaciliteiten en doorgroeimogelijkheden.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Nader te bepalen
Servicedesk medewerker bij Kender Thijssen
Score: 10.0
Stemmen: 2

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Veenendaal