Vacature Senior IT Support / coördinatie / analyse

in Eindhoven

IT Support Specialist
iSense ICT Professionals
  • iSense ICT Professionals
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior/Senior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving Heb jij de nodige ervaring als Servicedeskmedewerker en richt jij je ook graag op de werkplekomgeving? Hou jij van het analyseren van complexe issues? Doe jij alles om de gebruiker te helpen? Dan is deze vacature iets voor jou! 
  • Het aannemen, registeren, analyseren en oplossen van complexe ICT incidenten;
  • Het ondersteunen en opleiden van junior collega's;
  • Het houden van een helikopter-view bij ICT issues en het maken van analyses;
  • Het vervangen van de teamleider bij afwezigheid;
  • Het uitvoeren van werkplekbeheertaken, zoals installatie hard- en software;
  • Het te woord staan van gebruikers, ook internationaal;
  • Het eventueel doorzetten van incidenten naar andere teams zoals het team Infrastructuur;
  • Het zorgdragen voor documentatie;
  • Het coördineren van IT projecten. 
Het gaat om een functie waar taken zowel op de frontoffice als backoffice liggen; allemaal op het gebied van de werkplekomgeving. 

lees meer

Functie-eisen
  • Je hebt al ruime ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt ervaring in Microsoft omgevingen; 
  • Je wordt blij van contact met gebruikers en een supportrol is jou op het lijf geschreven;
  • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een teamplayer. 

lees meer

Taalvaardigheid Handig om te kunnen: Nederlands
Bedrijfsomschrijving Voor een organisatie in regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een Senior Supportmedewerker / Werkplek specialist. Het gaat om een internationaal bedrijf met duizenden medewerkers en locaties over de hele wereld. Zij hebben wereldwijd ongeveer 50 mensen op de IT afdeling. Als Senior Supportmedewerker / Werkplek specialist werk je in een team gericht op Servicedesk en Werkplekbeheer. Dit team bestaat uit 6 personen en er is een informele sfeer. De collega's gaan prettig met elkaar om, het betreft een dynamische omgeving en je krijgt veel vrijheid in je werk.  Omgeving: PC's, laptops, ipads, vaste telefonie, mobiele telefonie, Windows 7 en 10, Office365, Active Directory, printers. 

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.500 - € 3.300 p/m

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding 0,19 ct per km;
• 25 vakantie dagen + ATV dagen (in totaal loopt dit op tot veel vrije tijd);
• Eindejaarsuitkering;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Pensioensopbouw (50% werkgever, 50% werknemer);
• Flexibele werktijden.

lees meer

Senior IT Support / coördinatie / analyse
Score: 8.9
Stemmen: 26

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Eindhoven