user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Vacature Software & Infrastructuur support engineer regio Arnhem

ICT Support
iSense ICT Professionals
  • iSense ICT Professionals Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 36 - 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Wil je niet alleen infrastructuur, maar ook software gerelateerde incidenten goed opvolgen en afronden? Als je daarnaast ook nog servicegericht bent en kennis van zowel software als infrastructuur oplossingen hebt dan horen we graag van jou.

Wat ga je doen?
Onze klant implementeert gebouwen, software systemen en de nodige hardware bij klanten in Nederland maar ook in het buitenland. Hun apparatuur, die door zelfontwikkelde software opereert, communiceert diverse wifi access points naar de serveromgevingen.
  • Je komt in een team van 2 mensen die momenteel als eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten die incidenten melden, wijzigingen doorvoeren en in een project zitten.
  • We willen de klant zo goed mogelijk helpen, en jij zal dit zo oppakken dat je aanspreekpunt blijft voor de klant van de registratie tot de afmelding.
  • Door de juiste vraagstelling zal je een probleem zo snel mogelijk helder krijgen en oplossen zo ver jouw kennis reikt;
  • Indien dit niet lukt zorg je ervoor dat dit opgepakt wordt door de juiste specialist (bijvoorbeeld een software engineer) om de klant zo snel mogelijk te helpen.
  • Je coördineert en bewaakt de voortgang van de incidenten die door andere collega’s buiten jou team oppakken om zo te allen tijde de klant zo goed mogelijk te bedienen;
  • Daarnaast pak je ook de administratieve afhandeling en ben je verantwoordelijk voor de coördinatie hardware reparaties (RMA).

lees meer

Functie-eisen Wat vragen wij van jou?
  • Een afgeronde MBO niveau 4 ICT opleiding;
  • Werkervaring is welkom (meer dan 2 jaar), maar kom je net van school en ben je gedreven, analytisch en communicatief dan horen wij ook graag van je;
  • Je bent bekend met ITIL (of bent in bezit/bezig met  het certificaat);
  • Naast infrastructuur kennis (Windows Server, VMware en Wifi/Cisco) ben je ook hobbymatig bezig met software code en/of databases (SQL) is een dikke pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent bereid om stand-by diensten te draaien.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Bedrijfsomschrijving Begin jaren 60' is onze klant begonnen als gespecialiseerde werkmaatschappij, om invulling te geven aan de toenemende vraag naar industriële automatiseringsoplossingen. De organisatie heeft daardoor al ruim 45 jaar ervaring met optimalisatie van de processen binnen de industriële sector. De laatste jaren heeft zij zich met name gespecialiseerd in de verticale integratie van de werkvloer met de hoger gelegen management informatie systemen.De organisatie kenmerkt zich als innoverend, meedenkend en informeel. Binnen het team heerst er een positieve teamspirit met een gezonde dosis ondernemendheid en humor. Werk moet immers ook leuk zijn, toch?

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.000 - € 3.000 p/m

Arbeidsvoorwaarden

Een salaris tussen de 2000 en 3000 euro bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek, dit is afhankelijk van jouw werkervaring;
Flexibiliteit, mogelijkheid om 40 uur of 36 te werken.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

25 vakantiedagen;
13 ADV dagen;
Opleidingsmogelijkheden;
Vakantiegeld;
Goede pensioenregeling;
Onkosten vergoeding;
Variabele winstdeling.

Mogelijkheid tot participatie in het werknemers aandelen spaarplan.

lees meer

Contactpersoon Dhr. Rishaad van der Est
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Arnhem
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Arnhem