user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en word koning van je carrière!

Vacature Programmamedewerker CRM en databaseontwikkeling (vacaturenr. 4409)

in Utrecht

  • Vilans, In voor Zorg
  • HBO of hoger
  • Junior niveau
  • Tijdelijk contract
  • 32 uur p/w
Functieomschrijving Taken
Als medewerker CRM en databaseontwikkeling werk je vanuit het programmabureau. Je bent verantwoordelijk voor het juiste gebruik van het CRM-systeem Efficy en je doet voorstellen voor een optimale inrichting van het systeem. Daarbij ontwikkel je de kennisbank. In grote lijnen zijn dit je taken:
• het vervullen van de eerstelijns helpdeskfunctie betreffende relatiebeheer en accountmanagement: je kwalificeert jezelf als superuser in Efficy
• het schrijven van werkinstructies en procesbeschrijvingen voor het gebruik van Efficy
• toezien op juist gebruik van het systeem
• het maken van queries, rapportages en managementinformatie
• technische zaken afstemmen met het ICT service center
• de datatool realiseren voor de scanmethodiek en zorgen voor koppeling van de scanmethodiek aan de ICT-infrastructuur
• de managementinformatietool realiseren in overleg met de controller en Sekondant (inpandige financiële dienstverlener)
• requirements opstellen voor de databank kennismanagement
• het functioneel ontwerp maken voor de databank kennismanagement
• het implementeren van de e-learning tool(s)ondersteunen

lees meer

Functie-eisen Profiel
Wij zoeken een enthousiaste en ondernemende collega met:
• HBO werk- en denk niveau
• kennis en ervaring met de ontwikkeling van relationele databases
• ervaring met het inrichten en onderhouden van CRM systemen
• ervaring met het maken van procesbeschrijvingen en werkinstructies
• goede redactionele vaardigheden
• een proactieve en resultaatgerichte houding
• vaardigheid in het maken van de vertaalslag vanuit de
• analytisch vermogen
• goede communicatieve vaardigheden

lees meer

Bedrijfsomschrijving Met zorg werken aan kwaliteit van leven?
Vilans is hét onafhankelijke kenniscentrum voor langdurende zorg. Op ons kantoor in hartje Utrecht werken zo’n 150 mensen. Samen met het veld ontwikkelen en verspreiden we praktijkgerichte kennis en verrassende oplossingen die de langdurende zorg helpen verbeteren. Waarom we dat doen? Zo kunnen we samen de kwaliteit van leven verbeteren voor mensen die langdurende zorg nodig hebben. Wij zijn er voor de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, de zorg voor chronisch zieken en de thuiszorg.

Maak bij Vilans jouw ambities waar
Vilans is de organisatie waar je kunt bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van kwetsbare ouderen, mensen met een beperking of chronische ziekte. Je werkt aan oplossingen voor actuele maatschappelijke vraagstukken. Dat doe je in vernieuwende projecten die blijvende verbeteringen in de praktijk opleveren. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Stimuleringsprogramma In voor zorg!
In oktober 2009 startte Vilans samen met het Ministerie van VWS het nieuwe stimuleringsprogramma In voor zorg! voor organisaties actief in verpleging- en verzorging van ouderen, gehandicaptenzorg, thuiszorg en langdurende ggz. Het programma In voor zorg! helpt deze organisaties in de langdurende zorg in te spelen op de vele ontwikkelingen. Denk bijvoorbeeld aan de steeds krappere arbeidsmarkt, economische druk en het daarmee samenhangende overheidsbeleid. Meedoen aan In voor zorg! moet sterkere, klant- en vraaggerichte organisaties opleveren. Hoe bereiken we dat? Organisaties die meedoen, stimuleren de bestaande verbeteractiviteiten in de eigen organisatie en vullen deze aan. In voor zorg! ondersteunt instellingen met kennis, instrumenten om bewezen goede voorbeelden te starten en door te voeren en inzet van een eigen In voor zorgmedewerker. Het op maat invoeren van kennis in de praktijk staat centraal. In voor zorg! zet kennis uitwisselen en delen hoog op de agenda van alle betrokken in de langdurige zorg en biedt op termijn scholing en training voor de deelnemers.
ICT-toepassingen spelen een belangrijke rol bij de uitvoering van het programma In voor zorg. Voor relatie- en accountmanagement gebruiken we een CRM-systeem van Efficy. Voor kennismanagement en e-learning moeten we nog een specifiek systeem kiezen. De tools voor kennismanagement en e-learning zijn van groot belang voor In voor zorg!, omdat deze het uitwisselen van kennis en ervaringen tussen alle betrokken instellingen ondersteunen. Bovendien bieden die tools een infrastructuur voor de inhoudelijke rapportages over de vele verschillende trajecten die in het kader van In voor zorg! bij zorginstellingen starten. Kennismanagement- en e-learningtools dienen dus zowel een ontwikkel- als een rapportagedoel. De te kiezen tools zullen gekoppeld worden aan de In voor zorg-website

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

maximaal € 3.937,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 10, CAO Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening)
Programmamedewerker CRM en databaseontwikkeling (vacaturenr. 4409)
Score: 10.0
Stemmen: 2

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Utrecht