Vacature Servicedesk Medewerker

Vacature Ittervoort

Servicedesk Medewerker ICT
Stepco B.V.
  • Stepco B.V. Bedrijfsprofiel
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Je bent als Servicedesk Medewerker (2e/3e lijns) verantwoordelijk voor het bieden van vakkundige oplossingen voor ICT gerelateerde support aanvragen van gebruikers. Daarnaast zorg je ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd. Onze servicedesk werkt in complexe ICT-omgevingen en draagt in belangrijke mate bij aan de klanttevredenheid.

Als collega op de 2e/3e lijn werk je samen in een team met professionals en los je complexe incidenten op en implementeer je de wijzigingen hiervan. Jij bent verantwoordelijk voor het technische beheer van de omgeving en de ontwikkeling hiervan. Je kunt de vertaalslag maken van de behoefte van de klant naar een passende technische oplossing en weet deze nauwkeurig te realiseren. Je hebt contact met onze klanten en je zorgt voor een goede servicebeleving. Jouw doel is om een hoge mate van standaardisatie en automation door te voeren in het beheer van de cloudomgevingen en hiermee de kwaliteit van onze diensten continu te verhogen.

Mocht je net je opleiding richting ICT hebben afgerond, nodigen wij je ook uit om te reageren. Er zijn ook mogelijkheden voor starters met een grote passie voor ICT binnen Stepco.

lees meer

Functie-eisen Wij kijken uit naar een kandidaat met een afgeronde technische opleiding en enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie. Als persoon voel jij je thuis binnen een no-nonsense organisatie waar ICT de core business is. Jij hebt een echte drive om mee te werken aan het succes van Stepco!

Daarnaast verwachten we van jou het volgende:
  • Ervaring op een ICT Servicedesk (MBO4 of HBO werk- en denkniveau)
  • Analytisch vermogen
  • Communicatief vaardig in woord en schrift
  • Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken
  • Betrouwbaar en integer
  • Service- en oplossingsgericht
  • Stelt kwaliteit voorop en weet prioriteiten te stellen
  • Flexibele collegiale werkhouding
  • Teamplayer
  • Diepgaande kennis van Microsoft Desktop OS, Microsoft server 2012 en hoger
  • Kennis van Office 365, MS Azure en/of Amazon AWS, Mac OS is een pré
  • Beschikking over Microsoft certificering of relevante praktijkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands, Engels
Handig om te kunnen: Duits
Bedrijfsomschrijving Stepco is een IT dienstverlener gespecialiseerd in de implementatie en het beheer van gecentraliseerde computeromgevingen. In onze onderscheidende IT oplossingen staan verhoging van beschikbaarheid, verlaging van beheerskosten en vereenvoudiging van ICT beheer centraal.

Al sinds 1993 begeleiden onze IT specialisten onze klanten naar de top. Ze stellen in hun dienstverlening de opdrachtgever centraal, focussen op uitstekende kwaliteit en nemen het voortouw bij innovatieve ontwikkelingen. Daardoor heeft Stepco bij de implementatie en het beheer van IT een leidende positie verworven.

lees meer

Salarisinformatie Salaris in overleg

Wij bieden jou een prettige en open werksfeer in een Limburgse cultuur. Continue uitdaging en afwisseling met veel eigen verantwoordelijkheid. Jouw kennis en plezier kun je delen met een team van jonge, dynamische collega’s in een informele sfeer waar naast werk regelmatig ruimte is voor ontspanning en gezelligheid. Bij dit alles hoort uiteraard een prima salaris, passend bij jouw achtergrond, en arbeidsvoorwaardenpakket. Wij bieden de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en kansen te benutten

lees meer

Contactpersoon Mevr. M. Wijnhoven
0475567567
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare ICT Vacatures Ittervoort Bekijk alle soortgelijke vacatures
  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Ittervoort