user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down price-tag

Vacature IT Support Engineer (Remote, Cloud)

in Alphen aan den Rijn

Aatop ICT
  • Aatop ICT
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Junior/Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur p/w
Functieomschrijving

Zie jij service niet als afdeling, maar als mindset? Is jouw motto ook 'als je wilt dat het goed gebeurt, moet je het zelf doen'? En werk je volgens de NLMP* methode?

Dan ga jij het bij onze klant als IT Support Engineer ontzettend naar je zin hebben. Gegarandeerd.

Als IT Support Engineer kom je te werken in een team van 25 collega's, meest techneuten. Je helpt voornamelijk klanten met hun IT systemen. Je levert support, lost 1e, 2e en 3e lijns calls op, je schakelt collega's in voor specialistische issues en uiteraard houdt je de klant op de hoogte.

 Je werkt voornamelijk remote in de Cloud omgeving van onze klant, een IT dienstverlener die zich voornamelijk richt op klanten met 5-100 werkplekken, waaronder veel dealerbedrijven. Ze voeren alles uit in eigen beheer: security, monitoring, backup, voip, migraties, etc. Ze beschikken over 3 datacenters en een eigen dark fiber.

*Googelen mag

lees meer

Functie-eisen

Voor de functie van IT Support Engineer vragen wij het volgende:  

  • Je hebt ervaring als Support Engineer, Servicedesk of Helpdesk medewerker en hebt een brede IT kennis, waaronder (uiteraard) Windows Server, Citrix, VMWare, etc.
  • Je hebt bij voorkeur diverse IT omgevingen 'gezien'
  • Je bent als persoon klant- en servicegericht, werkt netjes en bent representatief
  • Je beschikt over rijbewijs B

lees meer

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een IT dienstverlener met 25 specialisten in dienst. Het kennisniveau is erg hoog, evenals de mate van service naar klanten. Ze werken vanuit een representatief pand, waar het met recht goed toeven is. Ze cultuur is informeel, hands on, schouders eronder.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.500 - € 3.500 p/m