user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube building-o icon-mouse-pointer angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock at map-marker search twitter linkedin facebook bold users bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up star phone check-square-o clock-o arrow-up trash-o external-link arrow-down

Vacature IT Support Medewerker

in Ede

Aatop ICT
  • Aatop ICT
  • MBO, 0 - 10 jaar ervaring
  • 40 uur per week
Functieomschrijving

Als IT Support Medewerker lever je support aan de klanten die bellen met allerlei technische vragen. Je staat de klant vriendelijk te woord, zoekt naar een oplossing of schakelt hulp in bij het vinden van het antwoord.

  • Je neemt de inkomende calls aan en beoordeelt deze;
  • Je lost de calls zelf op of samen met je collega’s;
  • Je beheert de werkstations en servers;
  • Je ondersteunt jouw klanten bij de voorbereiding van projecten.

Verder werk je in deze functie zelfstandig hoewel je samen met een andere buitendienst collega een team vormt voor je klanten. Zo heeft iedere klant twee samenwerkende collega’s achter zich staan, een voor de remote support en een voor on-site support. Jij gaat de remote support op je nemen.

lees meer

Functie-eisen
  • Een relevante afgeronde MBO 4 opleiding met twee jaar werkervaring;
  • Kennis van Windows Server;
  • Kennis van Windows werkstation;
  • Kennis van Exchange en Sharepoint, office 365;
  • Ervaring met routers en switches;
  • Ervaring met firewalls.

lees meer

Bedrijfsomschrijving

De opdrachtgever is een ICT- dienstverlener in de regio Ede/ Apeldoorn. Men streeft er naar ICT makkelijk te maken voor iedereen door op een heldere en simpele manier te communiceren. Ze ondersteunen hun klanten tevens op het gebied van cloud oplossingen.

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 1.800 - € 2.500 p/m

  1. ICTerGezocht.nl
  2. ICT Vacatures
  3. Ede