inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature IT Helpdesk Medewerkers

in Amsterdam

  • MBO / HBO
  • 0 - 5 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 32 uur t/m uur 40
Bekijk andere vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Amsterdam Bekijk alle 18 vacatures
Functieomschrijving Jij aan het werk als klantadviseur op de technische helpdesk bij ICTerGezocht.nl?

ICTerGezocht.nl zoekt: IT Helpdesk Medewerkers in Amsterdam (M/V) 32-40uur

De afdeling
Op de IT helpdesk werken gedreven krachten met ruime ICT-kennis. Deze afdeling heeft tot doel het internetgebruik van klanten tot een plezierige en makkelijke ervaring te maken. Dit gebeurt door technische problemen op te lossen en vragen van klanten te beantwoorden. Hierbij horen ook het informeren van klanten en het anticiperen op nieuwe technische ontwikkelingen. Daarbij is het ontwikkelen en testen van nieuwe producten een onderdeel van de functie.

De functie
Als Medewerker IT Helpdesk los je technische problemen telefonisch op, die zowel particuliere als zakelijke klanten met de internetdiensten van ICTerGezocht.nl ondervinden. Ook registreer je telefonische oproepen en werk je de relevante informatie uit ten behoeve van klanten, je collega's en jezelf.
Functieomschrijving

• Je bent goed in de omgang met klanten en je bent vooral goed in staat om te luisteren
• Je vindt het een uitdaging om ook moeilijke, emotioneel beladen gesprekken tot een goed einde te brengen en bent flexibel en stressbestendig
• Je hebt een uitgebreide (inter)netwerkkennis en beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt ruime ervaring met een Windows netwerk, kennis van: TCP/IP, netwerken, routers/switches en DNS servers. Daarbij is internet voor jou de leukste hobby!
• Je bent bereid om enkele avonden en enkele weekenden per maand te werken
• Je hebt een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je hebt bij voorkeur een ICT-opleiding (minimaal MBO) genoten.

Jij mag verwachten
De IT Helpdesk biedt je een aantrekkelijke werkomgeving binnen een enthousiaste organisatie waarin doorgroeimogelijkheden tot de mogelijkheden behoren. Daarbij loopt ICTerGezocht.nl voorop bij de introductie van nieuwe internet gerelateerde producten en diensten. Jij krijgt de kans om hieraan mee te werken! Uiteraard horen daar een goed salaris (10,67 bruto per uur) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden bij.

Geïnteresseerd?
Solliciteer dan via de onderstaande link:

http://ICTerGezocht.nlRandstad.heeft-vacatures.nl/I/8628/V131/solliciteren

En ken jij mensen in je omgeving die deze vacature ook interessant zullen vinden? Maak deze vacature dan kenbaar en vergeet niet te vermelden op jouw Social Media dat jij zojuist gesolliciteerd hebt.

Voor meer informatie bel naar: 020- 3420920 en vraag naar Bastiaan of Gijs.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Salarisinformatie Salaris in overleg

Goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden