Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.895 ICT vacatures van 522 bedrijven en 7.810 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.895 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Telfort
Telfort

Amsterdam (Noord-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Telfort
  • Plaats:
  • Amsterdam
  • Provincie:
  • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Telecom
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.895 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Als Senior Service Manager ICT bij Telfort ben je verantwoordelijk voor het aansturen van IT-service dienstverleners. Je vertegenwoordigt de business in het contact met de dienstverleners op het gebied van contracten en Service Level Agreements (SLA’s). Je beheert en coördineert beheerprocessen en diensten en stuurt op inhoud en kwaliteit.

Werkzaamheden
Binnen het onderdeel ICT Supply manage je samen met een team van zeven collega’s onze grootste externe leveranciers op KPI’s, SLA’s en OLA’s. Je zal in deze rol de verantwoordelijkheid krijgen over een van deze leveranciers, die je aanstuurt op het leveren van op de business afgestemde (ICT)diensten aan een voor Telfort belangrijk en complex verzorgingsgebied. Dit realiseer je door een optimale, dagelijkse sturing van deze supplier.

Hiernaast verwachten we dat je als Senior in het team, de afdeling en de processen naar een hoger niveau weet te tillen. Dat wil zeggen van operationeel niveau naar een meer tactisch niveau.

Jouw werkzaamheden zijn onder meer:

  • Realiseren van optimaal functionerende kernprocessen, -systemen, -diensten door planmatige en structurele vernieuwing of verbetering en beheersmatige exploitatie op basis van gevraagde serviceniveaus.
  • Sturen op systeemfunctionaliteit, dienstoptimalisatie en niveau van dienstverlening volgens overeengekomen service level agreements.
  • Dienstverlening optimaliseren en daar waar nodig initiëren van kwaliteitsverbeteringen.
  • Opdrachten opstellen voor omvangrijke vernieuwings-/ verbeteringsprojecten en besluitvorming voorbereiden.
  • Optreden als inhoudelijk opdrachtgever naar leveranciers/ beheerorganisatie en proactief sturen op nakomen van afspraken.
  • Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 3 tot 4 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld met service-, change- of keten management
  • Ervaring met doorvoeren change/optimalisatieprocessen.
  • Overzicht over processen, werkdomeinen en diensten en instaat de kern van het probleem boven tafel te krijgen
  • Kennis van methodisch beheer en projectmanagement
  • Sociale vaardigheid en bekendheid met cultuurverschillen voor advisering en aansturing beheerorganisatie/ leveranciers.
  • Iemand die stevig in zijn schoenen staat, prioriteiten weet te stellen en zaken naast zich neer kan leggen.
  • Aantal uren

    40

    Salaris

    In overleg te bepalen.

    Een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden

    Overige informatie

    Wij bieden

  • Een uitdagende, veelomvattende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Doorgroeipad mogelijk binnen Telfort én KPN;
  • Een professioneel en gezellig team van collega's;
  • Marktconform salaris
  • Interesse
    Ben je geïnteresseerd in deze functie en in Telfort als nieuwe werkgever? Vul dan ons sollicitatieformulier in via onderstaande link. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



    Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

    Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Mocht je eerst meer willen weten neem dan contact op met Nynke Kranendijk via 06-26423692.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Trefwoorden:Service Manager ICT, Telfort, IT-service, ICT, Supply chain, Service Level Agreements, SLA, ICT Supply manage, HBO, Servicemanagement, Changemanagement, Keten Management, Amsterdam, Haarlem, Aalsmeer, Alkmaar, Zaanstad, Diemen, Hoofddorp, Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Baan, Vacature, Werk, Functie, Job, Telecom.

    Bedrijfsprofiel werkgever

    Telfort
    Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder in de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze hebben willen en als onderneming succesvol anders blijven.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Deze vacature is inmiddels vervuld.
    Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.895 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

    ICT Vacatures automatisch in je mailbox
    Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
    Jouw e-mailadres:

    Gerelateerde ICT Vacatures

    Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

    • Gisteren door LeaseWeb

    Are you an experienced Shift Leader or would you like to become one? Do you have the technology background to support you in achieving this goal? And are you a communicative people leader who isn't...

    • 03-02-2016 door Scheidt & Bachmann Nederland B.V.

    Scheidt & Bachmann Nederland B.V. heeft voor de divisie Systemen Openbaar Vervoer momenteel een uitdagende vacature voor:Service Desk Medewerker M/VFulltimeStandplaats UtrechtFunctie beschrijvingDe...

    • 03-02-2016 door MS Mode Service Office

    Momenteel willen wij onze afdeling IT versterken met eenApplicatiebeheerder Winkelautomatisering (ft)De functieAutomatisering is key in onze fysieke winkels. In deze internationale functie ben je...

    • 31-01-2016 door Infonology

    Bij mijn klant word er software ontwikkeld waarmee zij HR-diensten en -processen bij grote organisaties vernieuwen/verbeteren en waarbij ontwikkeling van talent centraal staat. Binnen het...

    • 20-01-2016 door LeaseWeb

    Are you an experienced SAP PO developer? Would you jump at the opportunity to connect our SAP landscape to many other applications? Does your heart race when you are the central person in the...

    • 09-12-2015 door MultiSafepay

    (Senior) Account Manager New Business Wil jij deel uitmaken van een succesvolle, jonge en groeiende FinTech organisatie? De internationale online payment specialist, MultiSafepay, is voor haar...

    • 09-12-2015 door MultiSafepay

    Partner Manager Wil jij deel uitmaken van een succesvolle, jonge en groeiende FinTech organisatie? De internationale online payment specialist, MultiSafepay, is voor haar hoofdkantoor in...

    • 29-10-2015 door Smile Open Source Solutions

    OPEN SOURCE SUPPORT ENGINEER To strengthen our team in Utrecht we are looking for a Open Source Support Engineer who wants to support our clients’ dedicated and cloud infrastructure (mostly LAMP /...

    • 29-10-2015 door Smile Open Source Solutions

    PROJECT MANAGER / TEAM LEADER E-COMMERCE To strengthen our application team in Utrecht we are looking for a project manager to deliver e-business platforms and updates to our clients. Our customer...

    • 11-10-2015 door MultiSafepay

    Key Account Manager Wil jij deel uitmaken van een succesvolle, jonge en groeiende organisatie? De internationale online payment specialist, MultiSafepay, is voor haar hoofdkantoor in Amsterdam op...

    ICTerGezocht.nl
    • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
    • KvK: 18082962, © 2008 - 2016
    ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: