Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.917 ICT vacatures van 473 bedrijven en 7.514 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.917 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Telfort
Telfort

Amsterdam (Noord-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Telfort
  • Plaats:
  • Amsterdam
  • Provincie:
  • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Telecom
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.917 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Als Senior Service Manager ICT bij Telfort ben je verantwoordelijk voor het aansturen van IT-service dienstverleners. Je vertegenwoordigt de business in het contact met de dienstverleners op het gebied van contracten en Service Level Agreements (SLA’s). Je beheert en coördineert beheerprocessen en diensten en stuurt op inhoud en kwaliteit.

Werkzaamheden
Binnen het onderdeel ICT Supply manage je samen met een team van zeven collega’s onze grootste externe leveranciers op KPI’s, SLA’s en OLA’s. Je zal in deze rol de verantwoordelijkheid krijgen over een van deze leveranciers, die je aanstuurt op het leveren van op de business afgestemde (ICT)diensten aan een voor Telfort belangrijk en complex verzorgingsgebied. Dit realiseer je door een optimale, dagelijkse sturing van deze supplier.

Hiernaast verwachten we dat je als Senior in het team, de afdeling en de processen naar een hoger niveau weet te tillen. Dat wil zeggen van operationeel niveau naar een meer tactisch niveau.

Jouw werkzaamheden zijn onder meer:

  • Realiseren van optimaal functionerende kernprocessen, -systemen, -diensten door planmatige en structurele vernieuwing of verbetering en beheersmatige exploitatie op basis van gevraagde serviceniveaus.
  • Sturen op systeemfunctionaliteit, dienstoptimalisatie en niveau van dienstverlening volgens overeengekomen service level agreements.
  • Dienstverlening optimaliseren en daar waar nodig initiëren van kwaliteitsverbeteringen.
  • Opdrachten opstellen voor omvangrijke vernieuwings-/ verbeteringsprojecten en besluitvorming voorbereiden.
  • Optreden als inhoudelijk opdrachtgever naar leveranciers/ beheerorganisatie en proactief sturen op nakomen van afspraken.
  • Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 3 tot 4 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld met service-, change- of keten management
  • Ervaring met doorvoeren change/optimalisatieprocessen.
  • Overzicht over processen, werkdomeinen en diensten en instaat de kern van het probleem boven tafel te krijgen
  • Kennis van methodisch beheer en projectmanagement
  • Sociale vaardigheid en bekendheid met cultuurverschillen voor advisering en aansturing beheerorganisatie/ leveranciers.
  • Iemand die stevig in zijn schoenen staat, prioriteiten weet te stellen en zaken naast zich neer kan leggen.
  • Aantal uren

    40

    Salaris

    In overleg te bepalen.

    Een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden

    Overige informatie

    Wij bieden

  • Een uitdagende, veelomvattende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Doorgroeipad mogelijk binnen Telfort én KPN;
  • Een professioneel en gezellig team van collega's;
  • Marktconform salaris
  • Interesse
    Ben je geïnteresseerd in deze functie en in Telfort als nieuwe werkgever? Vul dan ons sollicitatieformulier in via onderstaande link. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



    Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

    Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Mocht je eerst meer willen weten neem dan contact op met Nynke Kranendijk via 06-26423692.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Trefwoorden:Service Manager ICT, Telfort, IT-service, ICT, Supply chain, Service Level Agreements, SLA, ICT Supply manage, HBO, Servicemanagement, Changemanagement, Keten Management, Amsterdam, Haarlem, Aalsmeer, Alkmaar, Zaanstad, Diemen, Hoofddorp, Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Baan, Vacature, Werk, Functie, Job, Telecom.

    Bedrijfsprofiel werkgever

    Telfort
    Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder in de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze hebben willen en als onderneming succesvol anders blijven.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Deze vacature is inmiddels vervuld.
    Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.917 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

    ICT Vacatures automatisch in je mailbox
    Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
    Jouw e-mailadres:

    Gerelateerde ICT Vacatures

    Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

    • 28-04-2016 door LeaseWeb

    Are you an energetic and solution oriented Network Engineer? Are you keen to join a fast moving organization with an impressive Network and the most inspiring colleagues in the industry? Let's...

    • 22-04-2016 door Ziggo

    Expert Engineer Apps Ziggo Werken met de nieuwste app-technologie. Nationaal, maar ook internationaal Je functie Bij Ziggo geldt: never a dull moment. De klantbehoefte in onze markt verandert...

    • 18-04-2016 door LeaseWeb

    Are you an innovative and service driven Cloud Infrastructure Engineer? Are you keen to work in a fast moving environment with like-minded people? We look forward to meeting you! Infrastructure...

    • 18-04-2016 door LeaseWeb

    Are you an innovative and service driven Cloud Infrastructure Engineer? Are you keen to work in a fast moving environment with like-minded people? We look forward to meeting you! Infrastructure...

    • 08-04-2016 door Quby

    Product Owner As Product Owner at Quby you are responsible for the added value of your product. You play a pivotal role in our product development organization. Your team develops state of the...

    • 12-04-2016 door backendlab

    Front-end Developer Amsterdam – Op zoek naar een manager die om zijn medewerkers geeft? (3500-4500€, bonus) Front-end Developer Vacature, Front-end Developer Job, Javascript, angularJS,...

    • 10-04-2016 door ICT Career BV

    Als Linux Systems Engineer zal binnen een team van 20 technische collega’s de nadruk liggen op het uitvoeren van klantprojecten en daarnaast op het beheren van bestaande systemen en het verder...

    • 11-04-2016 door backendlab

    Structured career development into a leadership role on offer! Want to join a fast paced team taking on an impressive growth journey? Eager to immerse yourself in a progressive and an...

    • 11-04-2016 door backendlab

    Are you a techie? - You have an interest in new technologies, tools and methodologies. In fact, you create new tools and processes, just for kicks. Want to work for a company that is an...

    • 02-04-2016 door MultiSafepay

    Technisch Support Medewerker Wil jij deel uitmaken van een succesvolle, jonge en groeiende organisatie? De internationale online payment specialist, MultiSafepay, is voor haar hoofdkantoor in...

    ICTerGezocht.nl
    • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
    • KvK: 65350510, © 2008 - 2016
    ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: