Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 2.348 ICT vacatures van 513 bedrijven en 8.172 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 2.348 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Telfort
Telfort

Amsterdam (Noord-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Telfort
  • Plaats:
  • Amsterdam
  • Provincie:
  • Noord-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 3 - 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Telecom
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 2.348 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Als Senior Service Manager ICT bij Telfort ben je verantwoordelijk voor het aansturen van IT-service dienstverleners. Je vertegenwoordigt de business in het contact met de dienstverleners op het gebied van contracten en Service Level Agreements (SLA’s). Je beheert en coördineert beheerprocessen en diensten en stuurt op inhoud en kwaliteit.

Werkzaamheden
Binnen het onderdeel ICT Supply manage je samen met een team van zeven collega’s onze grootste externe leveranciers op KPI’s, SLA’s en OLA’s. Je zal in deze rol de verantwoordelijkheid krijgen over een van deze leveranciers, die je aanstuurt op het leveren van op de business afgestemde (ICT)diensten aan een voor Telfort belangrijk en complex verzorgingsgebied. Dit realiseer je door een optimale, dagelijkse sturing van deze supplier.

Hiernaast verwachten we dat je als Senior in het team, de afdeling en de processen naar een hoger niveau weet te tillen. Dat wil zeggen van operationeel niveau naar een meer tactisch niveau.

Jouw werkzaamheden zijn onder meer:

  • Realiseren van optimaal functionerende kernprocessen, -systemen, -diensten door planmatige en structurele vernieuwing of verbetering en beheersmatige exploitatie op basis van gevraagde serviceniveaus.
  • Sturen op systeemfunctionaliteit, dienstoptimalisatie en niveau van dienstverlening volgens overeengekomen service level agreements.
  • Dienstverlening optimaliseren en daar waar nodig initiëren van kwaliteitsverbeteringen.
  • Opdrachten opstellen voor omvangrijke vernieuwings-/ verbeteringsprojecten en besluitvorming voorbereiden.
  • Optreden als inhoudelijk opdrachtgever naar leveranciers/ beheerorganisatie en proactief sturen op nakomen van afspraken.
  • Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau, aangevuld met circa 3 tot 4 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld met service-, change- of keten management
  • Ervaring met doorvoeren change/optimalisatieprocessen.
  • Overzicht over processen, werkdomeinen en diensten en instaat de kern van het probleem boven tafel te krijgen
  • Kennis van methodisch beheer en projectmanagement
  • Sociale vaardigheid en bekendheid met cultuurverschillen voor advisering en aansturing beheerorganisatie/ leveranciers.
  • Iemand die stevig in zijn schoenen staat, prioriteiten weet te stellen en zaken naast zich neer kan leggen.
  • Aantal uren

    40

    Salaris

    In overleg te bepalen.

    Een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden

    Overige informatie

    Wij bieden

  • Een uitdagende, veelomvattende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Doorgroeipad mogelijk binnen Telfort én KPN;
  • Een professioneel en gezellig team van collega's;
  • Marktconform salaris
  • Interesse
    Ben je geïnteresseerd in deze functie en in Telfort als nieuwe werkgever? Vul dan ons sollicitatieformulier in via onderstaande link. (Dit kun je doen door onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in je internetbrowser)



    Of reageer via de 'Solliciteer nu!' button.

    Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Mocht je eerst meer willen weten neem dan contact op met Nynke Kranendijk via 06-26423692.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Trefwoorden:Service Manager ICT, Telfort, IT-service, ICT, Supply chain, Service Level Agreements, SLA, ICT Supply manage, HBO, Servicemanagement, Changemanagement, Keten Management, Amsterdam, Haarlem, Aalsmeer, Alkmaar, Zaanstad, Diemen, Hoofddorp, Leiden, Alphen aan den Rijn, Den Haag, Baan, Vacature, Werk, Functie, Job, Telecom.

    Bedrijfsprofiel werkgever

    Telfort
    Telfort is de puur Nederlandse voordeelaanbieder in de telecom en internetmarkt. Onze producten zijn eenvoudig, duidelijk en goedkoop. En om dat als bedrijf elke dag opnieuw te kunnen waarmaken, hebben we nieuwe collega’s met lef en passie nodig. Die ondernemend en slagvaardig zijn, en niet bang zijn om van gebaande paden af te wijken. Alleen dan kunnen we onze klanten blijven geven wat ze hebben willen en als onderneming succesvol anders blijven.

    Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

    Deze vacature is inmiddels vervuld.
    Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 2.348 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

    ICT Vacatures automatisch in je mailbox
    Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
    Jouw e-mailadres:

    Gerelateerde ICT Vacatures

    Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

    • 25-08-2015 door Autoriteit Financiële Markten

    Systeembeheerder Functiebeschrijving De AFM wil voorop lopen waar het gaat om technologische ontwikkelingen. We zijn continue bezig om onze systemen nóg verder te professionaliseren en...

    • 21-08-2015 door International Card Services

    Front-end Webdeveloper / Interactieontwerper De vraag hoe we het nog beter kunnen doen in onze online kanalen voor de Card-houders, houdt jou altijd bezig. Je doet dit mede op basis van wensen...

    • 17-08-2015 door Delta Lloyd

    WebSphere Specialist Als WebSphere Specialist ben je verantwoordelijk voor de technische inrichting en beheer van webapplicaties binnen de Delta Lloyd Groep. Je werkzaamheden omvatten o.a. het...

    • 19-08-2015 door Bevolkingsonderzoek Midden-West

    Momenteel zijn wij op zoek naar een Landelijk functioneel applicatiebeheerder (m/v) (36 uur p/w, Utrecht) “Een deskundige, communicatief sterke en resultaatgerichte teamspeler” In de...

    • 25-08-2015 door SourceSelect

    Heb jij altijd alles onder controle, met oog voor detail én het grotere geheel? Als Project- en Change manager ICT binnen ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van verschillende ICT...

    • 06-08-2015 door NEC Enterprise Solutions

    NEC Enterprise Solutions provides IT & Communication solutions to small, medium and large enterprises in both the private and public sectors. Designed for open connectivity, high availability...

    • 31-07-2015 door NEC Enterprise Solutions

    NEC Enterprise Solutions provides IT & Communication solutions to small, medium and large enterprises in both the private and public sectors. Designed for open connectivity, high availability...

    • 28-05-2015 door CareerValue B.V.

    Brengt wensen bij elkaar, werkt deze uit en bewaakt de realisatie van changes. Zorgt dat webportals en apps precies de goede, up-to-date en gebruiksvriendelijke informatie en self-service...

    • 26-05-2015 door CareerValue B.V.

    Als PHP developer weet je jouw weg te vinden binnen de nieuwste technieken, maak je geen gebruik van standaard oplossingen zoals Wordpress (= PHPen voor dummies) maar bouw je zelf kneiter snel...

    • 19-03-2015 door CareerValue B.V.

    n deze functie ga je aan de slag in een leuk team van developers die zowel zelfstandig als samen een topproduct willen creeren. Van belang is dat je de code technisch natuurlijk goed kunt opzetten...

    ICTerGezocht.nl
    • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
    • KvK: 18082962, © 2008 - 2015
    ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: