Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.476 ICT vacatures van 476 bedrijven en 9.486 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.476 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Ziggo
Ziggo

Utrecht (Utrecht)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Ziggo
  • Plaats:
  • Utrecht
  • Provincie:
  • Utrecht
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 3 t/m 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: ICT en Automatisering, Telecom, Zakelijke dienstverlening
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.476 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Channel Manager Virtual CS (Virtueel Klantcontact)
Standplaats: Utrecht

Wij zoeken een Channel Manager Virtual CS met minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring binnen een online omgeving – ervaring met klantcontact is een pré. Heb je daarnaast kennis van en ervaring binnen de internetbusiness met techniek, content, media en e-commerce? Lees dan gauw verder en solliciteer!

Je functie als Channel Manager Virtual CS
In de functie van Channel Manager Virtual CS zijn je acties erop gericht om een hoger aandeel selfservice (conversie) en hogere klanttevredenheid te bewerkstelligen. Je zorgt ervoor dat alle servicegerichte informatie op de juiste en op eenduidige wijze aan de bezoeker van de website wordt gepresenteerd. Je borgt de kwaliteit van de inhoud door structurele controles uit te laten voeren en stuurt functioneel de verschillende disciplines aan die nodig zijn om projecten (changes) te realiseren. Je bent tevens budgethouder en draagt actief bij aan de visie-ontwikkeling ten aanzien van selfservice en weet deze visie ook uit te dragen.

In de functie van Channel Manager Virtual CS rapporteer je direct aan de manager Virtual CS (VCS).

Je verantwoordelijkheid als Channel Manager Virtual CS
De Channel Manager is vanuit de afdeling VCS verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en kwaliteit van het domein ‘Service’ op de website.
• Je bent intern hèt aanspreekpunt voor online functionaliteiten en geboden informatie
• Je beoordeelt en coördineert wijzigingen en ziet toe dat deze kwalitatief juist worden doorgevoerd
• Je initieert pro-actief vernieuwingen en volgt verbeteringen op (analyse serviceprocessen)
• Je geeft advies over de beste wijze waarop informatie aan de webbezoeker geboden kan worden en draagt oplossingen aan voor het optimaal inzetten van de website
• Je neemt actief deel aan projecten die VCS raken of gevolgen hebben voor de content op de Ziggo.nl
• Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van (delen van) het jaarplan VCS

Functie eisen

Ziggo vraagt
• Je hebt een relevante HBO/WO opleiding en werkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring binnen een online omgeving – ervaring met klantcontact is een pré.
• Je hebt kennis van en ervaring met de internetbusiness (techniek, content, media, e-commerce)
• Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
• Je bent een praktisch ingestelde professional met een servicegerichte houding
• Je hebt het vermogen om van advies tot oplevering te komen met focus op resultaat en kwaliteit
• Je hebt aantoonbare ervaring met projectmatig werken
• Je bent enthousiast en flexibel: Je hebt zin om mee te werken aan/in een dynamische en continue veranderende organisatie

Ziggo biedt
Wij bieden jou een sleutelrol binnen een dynamische afdeling. Daarbij is er voldoende ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling en verdere verdieping van de functie. Je salaris is afhankelijk van je kennis- en ervaringsniveau en wordt deels gebaseerd op de CAO van Kabel & Telecom. Daarnaast ontvang je elke maand een Benefit Budget om naar eigen inzicht te besteden, bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen of een extra storting voor je levensloopregeling.

Je afdeling
De afdeling Virtual CS (VCS) is een gespecialiseerd team van professionals dat als sleutelrol heeft het bieden van online informatie, beheerfunctionaliteiten en oplossingen voor onze klanten. De afdeling is een specifiek onderdeel van de afdeling Online. Onder VCS vallen verschillende aandachtsgebieden zoals Webcare, IVR, Ziggo.nl, Mijn Ziggo en Tess, allen gericht op (self-)service: ‘het online voorzien in de behoefte aan service die leeft bij klanten van Ziggo’.

Ziggo
Ziggo is een jong bedrijf dat bijna 7 miljoen mensen toegang geeft tot entertainment, informatie en communicatie via televisie, internet en telefonie. Een bedrijf dat wil inspireren en waar mensen werken die het beste uit zichzelf willen halen. Mensen met gevoel. Mensen die meedoen.

Geïnteresseerd?
Enthousiast geworden en herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct tav de afdeling Recruitment via de onderstaande link:

;

Of reageer via onderstaande 'Solliciteer nu' button.

Voor vragen over de procedure kun je bellen naar de afdeling Recruitment, telefoonnummer 088-7173779.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Overige informatie

Trefwoorden: Online, Content, Klanttevredenheid, Klant, Klantcontact, Channelmanagement, Channelmanager, Manager, E-Commerce, Online content, Contentbeheer, Contentbeheerder, Media, Online Media, Online Marketing, Service, Klantenservice, Analyst, Analyse, Service analyse, Serviceproces, Procesanalyse, Proces, ICT, Adviseur, Projectmanagement, Project, Projecten, Serviceproject, HBO, Bachelor, WO, Master, HEAO, Business Administration, Technisch, Techniek, Online communicatie, Communicatie, Digitaal, Utrecht, Zuid Holland, Woerden, Hilversum, Amersfoort, Gouda, Gorinchem, Alphen aan den Rijn, Leiden, Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer, Werk, Baan, Job, Functie, Vacature.

Bedrijfsprofiel werkgever

Ziggo is een jong bedrijf dat bijna 7 miljoen mensen toegang geeft tot entertainment, informatie en communicatie via televisie, internet en telefonie. Een bedrijf dat wil inspireren en waar mensen werken die het beste uit zichzelf willen halen. Mensen met gevoel. Mensen die meedoen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.476 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Vandaag geplaatst door Walibi Holland

Walibi Holland is op zoek naar een ICT Manager Als ICT Manager ben jij verantwoordelijk voor zowel het Microsoft systeem en infrastructurele netwerkbeheer als voor de ICT organisatie zelf....

  • Vandaag geplaatst door Pentana Solutions

Als Netwerk Engineer bij Pentana Solutions ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van het Europees NOC. Je adviseert interne en externe klanten (automotive dealernetwerken) voor...

  • Vandaag geplaatst door KPN Consulting

Profiteren van de flexibiliteit van de cloud en informatie veilig en efficiënt integreren in bestaande systemen en nieuwe clouddiensten, dat is waar jij voor staat! Jouw expertise laat...

  • Vandaag geplaatst door KPN Consulting

Welke mogelijkheden krijg jij als System Engineer / System Consultant? Uitdagende en afwisselende ICT opdrachten bij onze klanten in Technische ICT-projecten vanuit de standplaatsen Apeldoorn,...

  • Vandaag geplaatst door KPN Consulting

KPN Consulting zoekt meerdere Technisch Specialisten op het gebied van Virtualisatie voor onze kantoren in Apeldoorn, Groningen en Zoetermeer. Jouw rol als Technisch Specialist Virtualisatie...

  • Gisteren geplaatst door SourceSelect

Functie omschrijving: Consultant IT InfrastructuurAls Infrastructuur Consultant IT Infrastructuur ben je aan de ene kant adviseur in het proces om een optimale inrichting van de (met name Windows...

  • Gisteren geplaatst door Trendiy

Wij zijn op zoek naar een: Product Data Manager Fulltime Functie In de functie van Product Data Manager ben je verantwoordelijk voor het beleid, beheer en uitdragen van productgegevens...

  • Eergisteren geplaatst door CareerValue B.V.

In een team van 4 ontwikkelaars krijg jij een verantwoordelijke rol, onder de team manager. Je bent een gedreven en gepassioneerde open source software ontwikkelaar, met veel ervaring aan de...

  • Eergisteren geplaatst door New Monday

Als operationeel IT Manager maak je een pragmatisch plan voor de Maars organisatie. Je begrijpt waar de organisatie op dit moment staat en wat er moet gebeuren om de ambitie van Maars te...

  • Eergisteren geplaatst door Aatop ICT

Vanwege uitbreiding van de werkzaamheden op de IT-afdeling van onze klant Koninklijke Euroma in Wapenveld zoeken wij voor hen een Applicatiebeheerder. In deze functie ben je verantwoordelijk voor...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door TM Recruitment



In de rol van Junior Product Manager ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van een kernsysteem van Guidion. Als onderdeel van het team bouw jij de brug tussen de wereld van technologie...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door Vancis

Vancis zoekt System Engineers / packaging op zowel medior als senior ervaringsniveau. Jij hebt uitstekende kennis van en ervaring met Windows. Je komt in een enthousiast engineersteam terecht, dat...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door Interzorg Thuiszorg

Wegens het vertrek van een collega is er op de afdeling ICT een vacature ontstaan voor een: Netwerk Specialist (32 uur) Als Netwerk Specialist ontvang je leiding van de manager IFI en maak...

  • Geplaatst op 24-02-2015 door Zaan Primair

Wij zoeken een visionaire: Manager ICT (wtf 0,8 – 1,0) voortrekker ICT beleid Primair Onderwijs De functie Je signaleert trends, spart met bestuur, onderwijsdirecties en externe partners,...

  • Geplaatst op 23-02-2015 door Myler

Myler te Utrecht heeft een vacature. Wij zijn op zoek naar een: Resultaatgerichte Accountmanager (ICT- detachering) Fulltime Functieomschrijving Account Manager (ICT-detachering) Als...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2015
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: