inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature Callagents Inbound Leeuwarden (Medewerker Technische Helpdesk)

in Leeuwarden

  • MBO
  • 1 - 3 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 24 t/m 40 uur
Bekijk andere vacatures voor Helpdeskmedewerker in regio Leeuwarden Bekijk alle 80 vacatures
Functieomschrijving Heb jij altijd al willen werken in de digitale branche? Ben je gefascineerd door de ontwikkeling van ons bedrijf? Vind je het leuk om klanten te helpen bij hun technische vragen of problemen? Ben jij analytisch ingesteld en hou je de belangen van de klant en het bedrijf altijd goed voor ogen?

Wil jij ons team komen versterken? Solliciteer dan naar de functie:

Medewerker Technische Helpdesk Leeuwarden
24 tot 40 uur per week

Wat doet de Medewerker Technische Helpdesk bij ICTerGezocht.nl?
Als Medewerker Technische Helpdesk verleen jij een hoogwaardige service aan onze klanten. Deze service verleen je door vragen te beantwoorden over de werking van ICTerGezocht.nl producten en eventuele storingen aan de producten te verhelpen. Door jouw resultaatgerichtheid en communicatief vermogen zorg jij ervoor dat je elke vraag zo snel mogelijk oplost. Je speelt flexibel in op de vragen van de klanten, hierbij zal jij de klanttevredenheid verhogen.

Wat doet de afdeling?
De Technische Helpdesk behandelt alle (meestal technische) vragen en klachten van klanten over geïnstalleerde ICTerGezocht.nl producten. Deze vragen worden telefonisch, schriftelijk en per e-mail aangeboden en beantwoord.

Waar zit de Medewerker Technische Helpdesk in de organisatie?
Je rapporteert aan de Supervisor Technische Helpdesk, onderdeel van de afdeling Customer Operations. Customer Operations is verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klantcontacten.
Functieomschrijving

• MBO werk- en denkniveau;
• Geïnteresseerd in techniek, inzicht en affiniteit met de producten van ICTerGezocht.nl;
• Ervaring met computers en MS Office;
• Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Klant- en servicegericht, communicatief vaardig, stressbestendig en flexibel;
• Ervaring in een (technisch) callcenter is een pré;
• Leergierig.

Wat bieden we jou?
Als Medewerker Technische Helpdesk kun je bij ICTerGezocht.nl rekenen op een prima salaris. Je valt onder de sector-cao Kabel & Telecom, en geniet uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij:
• Prettige werksfeer;
• Een afwisselende baan bij een innovatieve werkgever;
• Goede doorgroeimogelijkheden met kans op een vast dienstverband;
• Gerichte vakkundige MBO opleiding & training;
• Ben jij een topper? Dan kom je maandelijks ook nog eens in aanmerking voor een aantrekkelijke bonus!

Zie jij deze leuke baan zitten, parttime of fulltime?
Reageer dan zo snel mogelijk via onderstaande link en wordt onze nieuwe collega!

http://ICTerGezocht.nl.heeft-vacatures.nl/C/7323/V131/solliciteren

Of reageer via de 'Solliciteer nu' button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Salarisinformatie Salaris in overleg

Goed salaris!