Vacature Functioneel Beheerder.
bij Ziggo in Utrecht
- Ziggo
- MBO niveau 4 of hoger
- 1 - 5 jaar ervaring
- 40 uur p/w
- MBO niveau 4
- 1 - 5 jaar ervaring
- Salaris in overleg
- 40 uur p/w
Helaas, deze vacature is inmiddels vervuld
Je kunt niet meer op deze vacature solliciteren. Deze vacature is inmiddels gesloten.
Je kunt niet meer op deze vacature solliciteren. Deze vacature is inmiddels gesloten.
Functieomschrijving
Functioneel Beheerder voor Ziggo
Standplaats Utrecht
Ziggo in Utrecht zoekt voor de vacature van Functioneel Beheerder een kandidaat die zorgt voor een effectieve en efficiënte inzet van één of meerdere applicaties ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen van Ziggo.
Ben jij onze nieuwe Functioneel beheerder die knelpunten signaleert binnen de deelprocessen en bied jij hiervoor pragmatische oplossingen?
Je functie als Functioneel Beheerder
Je primaire verantwoordelijkheid is het functioneel beheer van de applicatie Changepoint, maar in de toekomst mogelijk ook het functioneel beheer van andere applicaties die de Ziggo bedrijfsprocessen ondersteunen.
Je verantwoordelijkheden
Standplaats Utrecht
Ziggo in Utrecht zoekt voor de vacature van Functioneel Beheerder een kandidaat die zorgt voor een effectieve en efficiënte inzet van één of meerdere applicaties ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen van Ziggo.
Ben jij onze nieuwe Functioneel beheerder die knelpunten signaleert binnen de deelprocessen en bied jij hiervoor pragmatische oplossingen?
Je functie als Functioneel Beheerder
Je primaire verantwoordelijkheid is het functioneel beheer van de applicatie Changepoint, maar in de toekomst mogelijk ook het functioneel beheer van andere applicaties die de Ziggo bedrijfsprocessen ondersteunen.
Je verantwoordelijkheden
- Je stuurt op optimale ondersteuning van de bedrijfsprocessen door de applicaties die je in beheer hebt.
- Binnen de deelprocessen signaleer en analyseer je knelpunten. Je biedt pragmatische oplossingen voor de door de key user gemelde incidenten (gebruikersfouten) en past de parametersettings van applicaties waar nodig aan.
- Je zorgt voor Ziggo brede afstemming van de gebruikerswensen met key-users en functioneel beheerders vanuit het hoofdkantoor en in de Regio.
- In geval van benodigde applicatiewijzigingen stel je een functioneel wensdocument en change request op en dient deze in.
- Je adviseert de ontwikkelorganisatie over de bouw, test en implementatie en coördineert applicatie- en acceptatietesten om de overdracht van bouw naar beheer (oplevering) van de applicatie te helpen realiseren.
- Je stelt gebruikershandleidingen en werkprocedures op en verzorgt trainingen samen met de Key-users.
- Je borgt de levering van ondersteunende systeemdocumentatie.
Functie-eisen
- Je hebt MBO+ / HBO- werk- en denkniveau.
- Je hebt de opleiding (MTS) Informatica / (MEAO) Bedrijfseconomisch gevolgd.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder.
- Je hebt kennis van en ervaring met bedrijfsprocessen.
- Je hebt ervaring met het beheren van projectmanagement/ workflowmanagement ondersteunende applicaties.
- Je hebt kennis van de BiSL processen.
- Je hebt kennis van de Telecom bedrijfsprocessen (eTOM) die de applicatie ondersteunt en kennis van de applicatie Changepoint in het bijzonder is een pre.
Bedrijfsomschrijving
Ziggo
Ziggo is een jong bedrijf dat bijna 7 miljoen mensen toegang geeft tot entertainment, informatie en communicatie via televisie, internet en telefonie. Een bedrijf dat wil inspireren en waar mensen werken die het beste uit zichzelf willen halen. Mensen met gevoel. Mensen die meedoen.
Ziggo is een jong bedrijf dat bijna 7 miljoen mensen toegang geeft tot entertainment, informatie en communicatie via televisie, internet en telefonie. Een bedrijf dat wil inspireren en waar mensen werken die het beste uit zichzelf willen halen. Mensen met gevoel. Mensen die meedoen.
Salarisinformatie
Salaris in overleg
Uitstekende arbeidsvoorwaarden
Uitstekende arbeidsvoorwaarden