Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.869 ICT vacatures van 515 bedrijven en 7.816 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.869 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Hilti Nederland
Hilti Nederland

Den Bosch (Noord-Brabant)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Hilti Nederland
  • Plaats:
  • Den bosch
  • Provincie:
  • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: ICT en Automatisering
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.869 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Service Delivery Manager

De afdeling
Je bent samen met 14 enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het tot stand laten komen, beheren en managen van de Contracten en Service Level Agreements voor de klanten van Ricoh Nederland.

Je werkzaamheden
Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en managen van een aantal strategische accounts teneinde tot een structureel partnership met de betreffende klanten te komen.
• Je levert inhoudelijk advies m.b.t. contractbouw, SLA’s, DAP’s en OLA’s
• Je beheert een aantal strategische klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van het contract teneinde optimale fullfillment tot stand te brengen en klanttevredenheid te creëren
• Je bent ketenverantwoordelijk op gebied van dienstverlening ( Performance Ricoh en 3rd parties tbv eindklant, operationeel “in charge”)
• Je bent eindverantwoordelijk voor contract- en risicomanagement mbt toegewezen accounts
• Je inventariseert klantbehoefte en specificeert klantvragen richting de afdeling waarop de vraag van toepassing is
• Je bent verantwoordelijk voor het zichtbaar maken van de Ricoh performance bij de klant
• Je bent de relatiemanager op tactisch en strategisch niveau
• Je communiceert pro-actief met klanten
• Je neemt deel aan de implementatie en change projecten i.s.m. de Project Manager

Functie eisen

• Je hebt aan afgeronde HBO/WO opleiding.
• Je hebt een Strategisch/Tactisch denkniveau en een hoog abstractieniveau.
• Je bent een volwaardige gesprekspartner op C- level.
• Je bent in staat om vanuit maturiteit mandaat te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en ownership te pakken.
• Je bent in staat op operationeel en tactisch vlak activiteiten te delegeren, zelfs buiten het eigen verantwoordelijkheidsgebied.
• Ervaring in IT dienstverlening is noodzakelijk.
• Je bent bijvoorkeur ITIL gecertificeerd.

Ben je daarnaast klantgericht, commercieel ingesteld, gedreven en enthousiast dan willen we je graag spreken.

De arbeidsvoorwaarden
Ricoh biedt je een ambitieuze, succesvolle en groeiende professionele werkomgeving in de informatietechnologie. Ricoh heeft het keurmerk Top ICT werkgever 2011 verdiend door uitmuntend te scoren in primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, interne promotie kansen, bedrijfscultuur, opleiding en training en innovatie.

Naast bovenstaande wordt in de praktijk invulling gegeven aan je (persoonlijke) ontwikkeling met trainingen via de Ricoh Academy. We werken via de ICK- CAO (Informatie-, Communicatie- en Kantoortechnologie). Bij een fulltime dienstverband werk je 40 uur per week en ontvang je 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen. Het is mogelijk je arbeidsvoorwaarden af te stemmen op je eigen wensen via a la carte. Zo is het mogelijk te kiezen voor extra vrije tijd, een fiets, secundaire training, extra pensioenstorting, spaarloon, levensloop regeling of salaris door het inleveren van ADV, restant verlof of salaris. Deze functie kent een marktconform salaris. Daarnaast behoren een leaseauto, laptop en mobiele telefoon tot de secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren
Wil je meer informatie over deze vacature dan kun je contact opnemen met Ingrid Schellens (Career Advisor) 073-6453744.

Als je direct wilt solliciteren klik dan op onderstaande link:



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Overige informatie

Trefwoorden voor deze vacature zijn: Service Delivery Manager, SLA, Service Level Agreement, C-Level, Strategisch, Strategie, IT, ICT, ITIL, Prince2, Projecten, Projectmanager, Project, Zakelijke Dienstverlening, HBO, WO, Universitair, Academisch, Vacature, Werk, Baan, Job, 's Hertogenbosch, Den Bosch, Noord-Brabant, Gelderland, Ricoh

Bedrijfsprofiel werkgever

De afdeling
Je bent samen met 14 enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het tot stand laten komen, beheren en managen van de Contracten en Service Level Agreements voor de klanten van Ricoh Nederland.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.869 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • 01-02-2016 door Sligro Food Group

Sligro Food Group heeft haar eigen software ontwikkelafdeling waar de afgelopen 75 jaar alle kernsystemen van het bedrijf zelf ontwikkeld zijn. De afdeling ICT e-business is technisch...

  • 01-02-2016 door Sligro Food Group

Dit ga je doen: De afdeling ICT Infrastructure & Services heeft als doel de organisatie te ondersteunen in het beheer en onderhoud van de IT-infrastructuur. De services zijn opgebouwd uit...

  • 01-02-2016 door Sligro Food Group

Dit ga je doen: De afdeling ICT Applicatiebeheer en Ontwikkeling is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud én de doorontwikkeling van de kernsystemen waar Sligro Food Group gebruik van...

  • 25-01-2016 door Kuehne + Nagel

Heb je ambities op het vlak van IT en hou je van uitdagingen? Wil jij een bijdrage leveren aan de grote IT innovaties binnen de logistiek? Bij Kuehne +Nagel, één van de grootste wereldwijde...

  • 27-10-2015 door PHP Professionals

Heb jij als senior developer de ambitie om de kar te trekken in een vooruitstrevende onderneming welke op technisch vlak zeker niet te kort schiet? Wij zoeken een PHP developer die kan functioneren...

  • 15-10-2015 door Pondres

Pondres in Tilburg zoekt een ervaren mensgerichte Software Development Manager met focus op het bieden van oplossingen voor klanten. Pondres (www.pondres.nl) in Tilburg is dienstverlener in de...

  • 21-01-2016 door JAVA Professionals

Het opleidingsprogramma dat je daarnaast volgt bestaat twee jaar, waarbij je veel begeleiding krijgt op zowel technische inhoudelijk als persoonlijk vlak. Zo wordt je begeleid door je manager en...

  • 04-01-2016 door CareerValue B.V.

Heb jij als .NET developer ook interesse in mobile applicaties? Dan weet ik zeker dat deze functie je gaat bevallen.Je gaat hier aan de slag om mobile apps te ontwikkelen en daarnaast ga je verder...

  • 27-12-2015 door Stichting Signum

Als applicatie beheerder draag je zorg voor een optimale inzet en gebruik van AFAS Profit. Hierbij dient gedacht te worden aan zowel payroll als HR toepassingen (looncomponenten, workflows,...

  • 24-12-2015 door CareerValue B.V.

Als C#.NET backend developer staat er een mooie uitdaging op je te wachten. En dat ga je overigens niet alleen doen want je krijgt de beschikking over drie collega senior C# developers. Je gaat...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2016
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: