Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.928 ICT vacatures van 480 bedrijven en 7.511 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.928 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Hilti Nederland
Hilti Nederland

Den Bosch (Noord-Brabant)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Hilti Nederland
  • Plaats:
  • Den bosch
  • Provincie:
  • Noord-Brabant
  • Opleidingsniveau: HBO, Universitair
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: ICT en Automatisering
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.928 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

Service Delivery Manager

De afdeling
Je bent samen met 14 enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het tot stand laten komen, beheren en managen van de Contracten en Service Level Agreements voor de klanten van Ricoh Nederland.

Je werkzaamheden
Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en managen van een aantal strategische accounts teneinde tot een structureel partnership met de betreffende klanten te komen.
• Je levert inhoudelijk advies m.b.t. contractbouw, SLA’s, DAP’s en OLA’s
• Je beheert een aantal strategische klantrelaties gedurende de gehele levenscyclus van het contract teneinde optimale fullfillment tot stand te brengen en klanttevredenheid te creëren
• Je bent ketenverantwoordelijk op gebied van dienstverlening ( Performance Ricoh en 3rd parties tbv eindklant, operationeel “in charge”)
• Je bent eindverantwoordelijk voor contract- en risicomanagement mbt toegewezen accounts
• Je inventariseert klantbehoefte en specificeert klantvragen richting de afdeling waarop de vraag van toepassing is
• Je bent verantwoordelijk voor het zichtbaar maken van de Ricoh performance bij de klant
• Je bent de relatiemanager op tactisch en strategisch niveau
• Je communiceert pro-actief met klanten
• Je neemt deel aan de implementatie en change projecten i.s.m. de Project Manager

Functie eisen

• Je hebt aan afgeronde HBO/WO opleiding.
• Je hebt een Strategisch/Tactisch denkniveau en een hoog abstractieniveau.
• Je bent een volwaardige gesprekspartner op C- level.
• Je bent in staat om vanuit maturiteit mandaat te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en ownership te pakken.
• Je bent in staat op operationeel en tactisch vlak activiteiten te delegeren, zelfs buiten het eigen verantwoordelijkheidsgebied.
• Ervaring in IT dienstverlening is noodzakelijk.
• Je bent bijvoorkeur ITIL gecertificeerd.

Ben je daarnaast klantgericht, commercieel ingesteld, gedreven en enthousiast dan willen we je graag spreken.

De arbeidsvoorwaarden
Ricoh biedt je een ambitieuze, succesvolle en groeiende professionele werkomgeving in de informatietechnologie. Ricoh heeft het keurmerk Top ICT werkgever 2011 verdiend door uitmuntend te scoren in primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, interne promotie kansen, bedrijfscultuur, opleiding en training en innovatie.

Naast bovenstaande wordt in de praktijk invulling gegeven aan je (persoonlijke) ontwikkeling met trainingen via de Ricoh Academy. We werken via de ICK- CAO (Informatie-, Communicatie- en Kantoortechnologie). Bij een fulltime dienstverband werk je 40 uur per week en ontvang je 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen. Het is mogelijk je arbeidsvoorwaarden af te stemmen op je eigen wensen via a la carte. Zo is het mogelijk te kiezen voor extra vrije tijd, een fiets, secundaire training, extra pensioenstorting, spaarloon, levensloop regeling of salaris door het inleveren van ADV, restant verlof of salaris. Deze functie kent een marktconform salaris. Daarnaast behoren een leaseauto, laptop en mobiele telefoon tot de secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren
Wil je meer informatie over deze vacature dan kun je contact opnemen met Ingrid Schellens (Career Advisor) 073-6453744.

Als je direct wilt solliciteren klik dan op onderstaande link:



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Overige informatie

Trefwoorden voor deze vacature zijn: Service Delivery Manager, SLA, Service Level Agreement, C-Level, Strategisch, Strategie, IT, ICT, ITIL, Prince2, Projecten, Projectmanager, Project, Zakelijke Dienstverlening, HBO, WO, Universitair, Academisch, Vacature, Werk, Baan, Job, 's Hertogenbosch, Den Bosch, Noord-Brabant, Gelderland, Ricoh

Bedrijfsprofiel werkgever

De afdeling
Je bent samen met 14 enthousiaste collega’s verantwoordelijk voor het tot stand laten komen, beheren en managen van de Contracten en Service Level Agreements voor de klanten van Ricoh Nederland.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.928 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • 14-04-2016 door Sligro Food Group

Sligro Food Group te Veghel heeft een vacature voor eenWebmanager E-CommerceDit ga je doen:Als Webmanager E-Commerce is het jouw taak om content te presenteren op www.Sligro.nl. Je weet hoe je...

  • 03-05-2016 door CZ

CZ te Tilburg heeft een vacature:Informatie Analist38 uur per weekFunctieomschrijving InformatieanalistAls Informatie Analist op het zorgkantoor ben je samen met een team verantwoordelijk voor het...

  • 22-04-2016 door Ennatuurlijk

We zijn op zoek naar Jou? We zijn per direct op zoek naar een IT Architect. Vind jij het leuk om de IT strategie en business processen te vertalen naar een IT architectuur? Kun jij een IT...

  • 11-04-2016 door CZ

Functioneel beheerder 38 uur per week, standplaats: Tilburg vacaturenummer: 815345 Wat ga je doen? In de dynamische wereld waarin wij als vooruitstrevende zorgverzekeraar opereren is een...

  • 14-04-2016 door CareerValue B.V.

Door middel van het eigen security programma los je security issues op bij de klant.Als netwerk security specialist ben je eigenlijk een soort van systeem- en netwerkbeheerder alleen dan meer...

  • 14-04-2016 door PHP Professionals

Als back-end developer in dit team zul je vooral bezig zijn met de productontwikkeling. Klanten willen online boekbaar zijn, en jij draagt bij aan het boekingsproduct door hieraan te ontwikkelen,...

  • 15-04-2016 door Agidens

Agidens is op zoek naar een gedreven PCS7 Engineer om het team in Nederland te versterken. Als PCS7 Engineer maak je deel uit van de projectteams die automatiseringsoplossingen realiseren binnen de...

  • 08-04-2016 door CareerValue B.V.

No-nonsense mobile apps ontwikkelen voor de bekende organisaties uit Nederland uit en buitenland, dat is wat je hier gaat doen. En dat doe je met een zeer gezellig team die goed zijn in hun vak. Je...

  • 31-03-2016 door CareerValue B.V.

Als Junior Mobile Developer ga je werken aan slim werkende en mooie mobile apps voor zowel Android als iOS. Deze applicaties werken snel, zien er gelikt uit en zijn bovendien zeer veelzijdig. De...

  • 05-04-2016 door Korndewal IT-workX

Wij zoeken per direct een Implementatie Consultant die er voldoening uithaalt om state-of-the-art retail software te implementeren bij Internationale klanten binnen de Food Retail. Als...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 65350510, © 2008 - 2016
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: