inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature Functioneel Beheerder bij BAM Techniek

in Bunnik

  • MBO / HBO
  • 1 - 5 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 40 uur per week
Bekijk andere vacatures voor Functioneel beheerder in regio Bunnik Bekijk alle 20 vacatures
Functieomschrijving Functioneel Beheerder McBAM

Categorie: ICTerGezocht.nl bv
Standplaats: Bunnik

ICTerGezocht.nl IT diensten (ITD)
ITD ondersteunt ruim 1.400 ICT gebruikers binnen ICTerGezocht.nl. Onze omgeving heeft de laatste vier jaar meer dan verdubbeld en is volop in beweging.

Een belangrijke doelstelling is het verder professionaliseren van de klantleverancier verhouding met onze regio’s en het verbeteren van onze klanttevredenheid. Dit is gezien de steeds hogere verwachtingen een forse uitdaging. Om dat te bereiken wordt o.a. hard gewerkt aan verdere optimalisatie van de interne IT processen. Voor IT beheer volgen we de ITIL standaard, voor projecten de Prince II standaard.

De afdeling kent een open cultuur, waarbij resultaat en een goede werksfeer voorop staan. Naast een IT Manager zijn er drie teamleiders: een Service Desk Coördinator, een Service Manager en een teamleider Functioneel Beheer. In totaal is de afdeling ITD 20 mensen groot.

Binnen de applicatieportfolio van ICTerGezocht.nl neemt de applicatie McMain, binnen ICTerGezocht.nl McBAM genoemd, een belangrijke plaats in. McBAM is een “maintenance” / “field service” pakket met binnen ICTerGezocht.nl meer dan 600 gebruikers. Het is de kernapplicatie binnen de afdeling Technisch Beheer en ook de standaardapplicatie ter ondersteuning van het bestelproces binnen ICTerGezocht.nl. Binnen deze omgeving wordt ook Inkoop ondersteund met een artikeldatabase van 3,5 miljoen artikelen.

Waar word je voor betaald?
ICTerGezocht.nl heeft één senior functioneel beheerder McBAM. Jou opdracht is samen met hem en onze leverancier Gilde Main de beschikbaarheid van de McBAM applicatie te borgen en de functionaliteit te verbeteren. Dit doe je door je te verplaatsen in onze eindgebruikers en hen te helpen met storingen en mee te denken in verbetertrajecten en projecten. Tevens kijk je over jouw grenzen heen en werk je samen met 5 andere functioneel beheerders die verantwoordelijk zijn voor andere applicaties binnen onze applicatieportfolio.

Wat zijn je taken?
• Je analyseert incidenten en komt met oplossingen. Het is voor jou een uitdaging kritisch mee te denken of er iets fout is in de applicatie, of in het gebruik ervan;
• Als mensen vragen hebben over het gebruik van McBAM, help je ze zo goed mogelijk;
• Je denkt mee over nieuwe wensen en komt met creatieve oplossingen;
• Projectactiviteiten worden door jou samen met je collega opgepakt;
• Samen met kerngebruikers test je “updates” en “releases” (nieuwe versies) van McBAM, en geeft deze vrij;
• Je ondersteunt waar mogelijk onze werkgroep McBAM.
• Gebruikershandleidingen zijn geen doel maar een middel om het onze gebruikers makkelijk te maken. Je denkt mee met de werkgroep McBAM bij het ontwikkelen ervan;

• Samenwerking & verbetering
- Je werkt samen met je collega’s van “Functioneel Beheer” en de andere teams, “Service Desk” en “Infrastructuur” en zet gezamenlijk een top prestatie neer;
- Constant verbeteren zit in je bloed. Je komt met ideeën, werkt ze samen met je team uit en voert ze in.
• Leveranciers
- Je onderhoudt een goede operationele relatie met Gilde Main, onze belangrijkste interne leverancier, en zorgt er mede voor dat zij doen wat nodig is voor ICTerGezocht.nl;
Functieomschrijving Wat voor achtergrond heb je?
• MBO+;
• Ca. 2 jaar ervaring als “functioneel beheerder” of “applicatiebeheerder”;
• Kennis van maintenance” / field service pakketten, zoals McBAM, 4Ps, Acto, Ultimo, Planon, SAP;
• Kennis/ervaring met SQL;
• affiniteit met de bouwbranche of installatietechniek is een pre;

Waar ben je goed in?
• Klantgericht;
• Zelfstandig kunnen werken;
• Probleemanalyse- en oordeelsvorming;
• Resultaatgericht;
• Accuraat;
• Communicatie;
• Samenwerken.

Arbeidsvoorwaarden
ICTerGezocht.nl biedt een fulltime dienstverband met een prima salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: goede spaarloon-, levensloop-, pensioen- en ziektekostenregelingen en uitgebreide opleidingsmogelijkheden. Daarnaast bieden wij een goede work-life balans middels 24 vakantiedagen en 13 adv-dagen.

Interesse?
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met Rolf Soeten, telefoon: 030 659 8557.

Uw reactie kunt u, t.a.v. Hanneke Bongaarts (Manager P&O), sturen via onderstaande link (kopieër en plak de link in je internetbrowser):

http://BAMTechniek.heeft-vacatures.nl/F/6344/V131/solliciteren

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Salarisinformatie Salaris in overleg

goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden