inbox tachometer user question-circle dropbox exclamation folder-open-o sign-in exclamation-triangle ban youtube pencil search-plus building-o icon-mouse-pointer quote-right quote-left angle-down angle-up location-arrow file-text-o heart-o heart envelope bars comment times info-circle envelope-o thumb-tack list-alt google lock caret-left at map-marker search twitter linkedin facebook bold users share-alt smile-o birthday-cake thumbs-o-up bar-chart home chevron-left chevron-right check chevron-down chevron-up file-pdf-o eye filter pencil-square-o database rss-square link whatsapp cogs upload calender plus minus picture-o sort step-backward step-forward weixin share share shopping-cart circle download level-up lightbulb-o star phone check-square-o clock-o arrow-up line-chart trash-o
Contact   |   Voorwaarden
Contact   |   Voorwaarden

Vacature Medewerker Office Automation

in Amersfoort

  • MBO / HBO
  • 1 - 5 jaar ervaring
  • Vast contract
  • Salaris in overleg
  • 40 uur per week
Bekijk andere vacatures voor ICT medewerker in regio Amersfoort Bekijk alle 11 vacatures
Functieomschrijving Medewerker Office Automation
Standplaats; Amersfoort

De functie
De Medewerker Office Automation is verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse taken op het gebied van kantoorautomatisering volgens ITIL. Dit betekent oa. het distribueren van hard- en software op werkplek als randapparatuur met 2/3e lijns ondersteuning naar de eind gebruikers, technisch- en functioneel beheer op betreffende deelgebieden en Participeren in projecten. Het team maakt deel uit van de afdeling Computer Services van de business unit Information Services.

Taken en verantwoordelijkheden
• Tijdige en juiste afhandeling van incidenten binnen genoemde SLA afspraken.
• Het aanscherpen van procedures voor de Helpdesk. Fungeert als linking pin met andere afdelingen daarin.
• Technische taken zoals het maken van SVS packages en images, software virtualisatie naar werkplek-clients, printer beheer.
• Technische ontwikkelingen in de markt volgen op gebied van Software distributie en werkplekbeheer om implementatie mogelijkheden binnen ICTerGezocht.nl aan te kunnen bieden met als doel een betere en goedkopere dienstverlening aan te kunnen bieden.
• Reparatie en onderhoud van ’werkplek- en randapparatuur en/of de uitbesteding hiervan naar derden, pro actief desktop management in combinatie met beschikbare tooling.
• Functioneel beheer op Voip telefonie systemen (Nortel en Cisco (CIC))
• Houdt CMDB (database) actueel in samen spraak met Finance betreft facturatie naar BU’s
Functieomschrijving

• Je hebt 3-5 jaar ervaring binnen KA of Service Management ICT
• Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding
• Kennis van: ITIL, besturingsprogramma’s en Office applicaties.
• Kennis van telematica en randapparatuur
• Beheerapplicaties; Webjetadmin, safeboot, McAfee/ Epo, KPN/ CIC telefonie manager (Voip:Nortel/Cisco). De applicaties Active Directory, Altiris/ Scense Desktop management, WSUS, MSI Packaging & License watch zijn een pré.
• Je bent bereid tot overwerken wanneer dit nodig is.
• De volgende competenties sluiten volledig bij jou aan: Planning en organisatie, Resultaatgericht, Flexibel, Service gericht, Creatief, Communicatief en kwalitatief.

Salarisinformatie Salaris in overleg

Maximumsalaris van € 3.200,- per maand