Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.454 ICT vacatures van 477 bedrijven en 9.465 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.454 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

Gemeente Dordrecht
Gemeente Dordrecht


Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • Gemeente Dordrecht
  • Plaats:
  • Dordrecht
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.454 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Als ICT-medewerker Beleid heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:
• Je bent verantwoordelijk voor de inrichting, het beheer en het onderhoud van een complex scala aan applicaties (o.a. het klantbegeleidings-, het GBA-, het parkeer-, en het reisdocumentensysteem).
• Samen met je collega Applicatiebeheerder zorg je voor de uitvoering van de dagelijkse processen en het oplossen van storingen.
• Je geeft leiding aan je collega Applicatiebeheerder en je draagt zorg voor de dagelijkse en periodieke planning van de werkzaamheden.
• Je inventariseert de informatiebehoefte bij het management en ketenpartners en ontwikkelt op basis hiervan overzichten en sturingsinformatie. Je gebruikt hierbij diverse datamining tools en combineert gegevens uit verschillende systemen tot een samenhangende set informatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de ICT en technische aspecten van de audit GBA en in dat kader stel je procedures op voor de back-up, restore en herstel en de uitwijk.
• Je adviseert het management vanuit jouw vakgebied en signaleert en anticipeert op ontwikkelingen daarin. Daarnaast leid je of neem je deel aan projecten gericht op het ontwikkelen van de dienstverlening en het integreren van nieuwe produkten in de Stadswinkel.

Functie eisen

We zijn op zoek naar een dienstverlener met HBO werk- en denkniveau. Je bent een ICT-er, deskundig op het gebied van het beheer van applicaties en bekend met SQL en Querytools. Je bent een doorzetter, nauwkeurig, samenwerkingsgericht, flexibel en bestand tegen werken onder druk. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving. Naast analytische eigenschappen zijn uitstekende communicatieve vaardigheden, resultaatgerichte houding en aandacht voor kwaliteit essentieel voor deze functie.

Ons aanbod
Wij bieden je een afwisselende functie, in een dynamische omgeving met volop ontwikkelkansen en ruimte voor eigen inbreng.

Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en bedraagt maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Dordrecht is een moderne werkgever en kent uitstekende arbeidsvoorwaarden op het gebied van reiskosten, opleiding en ontwikkeling, verlofregelingen en het cafetariamodel

Belangstelling?
Je kunt alleen online solliciteren via onderstaande link (Dit kunt u doen door de onderstaande link in zijn geheel te kopiëren en te plakken in uw internetbrowser):



Of reageer via onderstaande 'Klik hier om te reageren op deze vacature' button.

Wil je meer informatie over de functie neem dan contact op met Kees Heijstek, bureauhoofd Balie, telefoonnummer: 078–639 6323

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

De vacature is tevens te vinden via: ICT , IT , Applicatiebeheer , technisch beheerder , Functioneel beheerder , Systeembeheer , MySQL , (r)DBMS , MS SQL , Oracle , Postgres , relationele databases , Querytools , HBO , Dordrecht , Drechtsteden , Zuid Holland

Aantal uren

32 - 36

Salaris

In overleg te bepalen.

Maximaal € 3418-bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek

Bedrijfsprofiel werkgever

De gemeente wordt hét centrale loket voor alle vragen van burgers aan de overheid, waarbij de Stadswinkel zal gaan functioneren als een Klant Contact Centrum (KCC). De Stadswinkel streeft ernaar 80 % van de vragen van de burgers, bedrijven en instellingen via alle kanalen (balie, telefonie, web en post) direct goed te beantwoorden. Belangrijk uitgangspunt daarbij is dat ongeacht het kanaal dat wordt gekozen, de burger altijd hetzelfde antwoord krijgt.

De Stadswinkel bestaat uit vier bureaus: bureau Receptie, Telefonie en Snelbalie (RTS), bureau Balie, bureau Web, Post en GBA (WPG) en bureau Antwoord. Bureau Balie verzorgt de directe klantcontacten in de Stadswinkel voor alle gemeentelijke producten en diensten. Dit bureau wordt aangestuurd door een bureauhoofd en bestaat uit 30 tot 35 medewerkers. Voor dit bureau zoeken wij een enthousiaste, klantgerichte ICT-medewerker Beleid. Het werkveld van de ICT medewerker beslaat de gehele Stadswinkel.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.454 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:

Gerelateerde ICT Vacatures

Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde ICT Vacatures.

  • Geplaatst op 27-02-2015 door Qualified4u BV

Opzetten nieuwe klantgerichte Online omgeving voor verschillende devices die de huidige website, native apps, mobiele website gaat vervangen. Werkmethode is Agile SCRUM. De ambitie is om 15+ teams...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door Unie Van Waterschappen

Binnen het programma Vereniging en communicatie zijn wij op zoek naar een collegiale, energieke en betrouwbare MEDEWERKER SHAREPOINT voor 16 uur per week. Samen met onze communicatieadviseur...

  • Geplaatst op 27-02-2015 door Aatop ICT

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Technisch Implementatie Consultant. Je komt te werken in een team van meerdere consultants en gaat software bij klanten (technisch) implementeren....

  • Geplaatst op 27-02-2015 door KPN

Technisch Applicatiebeheerder (PHP, SQL) Ben jij die technisch applicatiebeheerder die nét even verder kijkt? En ben je bedreven in PHP en SQL? Dan wil je vast jouw kwaliteiten inzetten voor...

  • Geplaatst op 26-02-2015 door GRS Services B.V.

Informatiespecialist met veel BI-kennis m/v (0,8 FTE) Die verantwoordelijk is voor alle werkzaamheden die te maken hebben met het genereren en publiceren van managementinformatie m.b.v. ons...

  • Geplaatst op 26-02-2015 door VAF Instruments

VAF Instruments is een wereldwijde speler op het gebied van meet- regel- en controlesystemen voor de industrie en maritieme sector. We maken onder andere producten als viscositeitsmeters,...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door Qualified4u BV

Qualified4u is gespecialiseerd in het plaatsen van technische specialisten bij gerenommeerde bedrijven en is een groeiend bedrijf. Het bedrijf legt zijn focus op de gehele IT markt. Onze klanten...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door CareerValue B.V.

Als .NET C# developer binnnen deze organisatie breng je wat ervaring mee om je medewerkers iets bij te brengen, maar uiteraard zal je ook veel van hen leren.De applicaties zijn zowel...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door CareerValue B.V.

Ter uitbreiding is mijn klant op zoek naar een technisch applicatiebeheerder met kennis van dynamics AX. In deze functie word je verantwoordelijk voor het beheer van gebruikersapplicaties binnen de...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door CareerValue B.V.

Momenteel zijn er binnen de organisatie 4 BI/SQL specialisten werkzaam. Deze specialisten zijn verantwoordelijk voor veel werkzaamheden binnen de organisatie waaronder de achterliggende database...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door Metal Radar

Wil je werken aan echt vernieuwende uitdagende projecten en vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen, lees dan verder. Wij zoeken iemand die onze visie deelt. Wij geven met onze...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door TORTUS ICT BV

Wij zoeken enthousiaste en ervaren Skilled servicedeskmedewerkers voor diverse klanten waaronder een internationaal bedrijf in de Automotive branche. Het is een zeer uitdagende en afwisselende...

  • Geplaatst op 25-02-2015 door Interzorg Thuiszorg

Wegens het vertrek van een collega is er op de afdeling ICT een vacature ontstaan voor een: Netwerk Specialist (32 uur) Als Netwerk Specialist ontvang je leiding van de manager IFI en maak...

  • Geplaatst op 24-02-2015 door CareerValue B.V.

Door toenemende klantvragen is de organisatie met spoed op zoek naar een medior C#.net ontwikkelaar. In teamverband ontwikkel je in samenspraak met de klant complexe, maar ook minder complexe...

  • Geplaatst op 24-02-2015 door CareerValue B.V.

Mijn klant is op zoek naar een communicatieve SQL database specialist. De organisatie merkt de afgelopen tijd, dat haar klanten steeds met database vraagstukken opgelost willen hebben. In deze...

ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2015
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: