- Bedrijf:
- ZorgDomein
- Plaats:
- Breukelen ut
- Provincie:
- Utrecht
- Plaatsingsdatum:
- 28-09-2010
- Opleidingsniveau: HBO
- Werkervaring: Starter t/m 5 jaar ervaring
- Dienstverband: Vast contract, Tijdelijk contract
- Branches: Gezondheidszorg, ICT en Automatisering
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.443 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
De werkomgeving van ZorgDomein is uitdagend en stimulerend.
Binnen een klein team krijg je een grote eigen verantwoordelijkheid en de mogelijkheid jezelf te blijven ontwikkelen. Om de groei van het bedrijf te ondersteunen is ZorgDomein op zoek naar een
Servicedeskmedewerker
Wat houdt de functie in?
De Servicedesk is de centrale afdeling binnen ZorgDomein. Als servicedeskmedewerker verstrek je informatie aan klanten (vooral huisartsen en medewerkers van ziekenhuizen) en vind je oplossingen voor problemen die zij ondervinden. Ook ben je verantwoordelijk voor de installatie en instructie zodat klanten met ZorgDomein kunnen gaan werken. Je staat garant voor goede bereikbaarheid en klantvriendelijkheid.
De taken van de servicedeskmedewerker bestaan uit:
• telefonische registratie en afhandeling van meldingen van onze klanten
• het leveren van service en informatie aan klanten
• installaties van software bij klanten, voornamelijk vanuit ons kantoor in Breukelen
• administratieve taken met betrekking tot de applicatie
• training en instructie aan eindgebruikers (huisartsen), zonodig op locatie
• documenten omzetten in html formaat en beschikbaar maken in de applicatie
• ondersteuning bieden bij projecten
De kandidaat heeft een afgeronde HBO of WO opleiding op een voor de functie relevant gebied, is communicatief vaardig en wil groeien en leren. Nieuwsgierigheid drijft de kandidaat om problemen uit te zoeken, totdat er een oplossing is. De kandidaat werkt goed zelfstandig en in teams, neemt het initiatief en werkt nauwkeurig. De kandidaat is gedreven, klantgericht en heeft overtuigingskracht.
Het dagelijks contact met veeleisende gebruikers en klanten en de zeer uitgebreide applicatie bieden genoeg uitdaging die niet is weggelegd voor zomaar iemand, maar ga jij de uitdaging aan?
36-40 uur
SalarisArbeidsvoorwaarden zijn conform de zwaarte van de functie. Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring, nader overeen te komen.
Meer informatie over deze vacatureZorgDomein Nederland BV biedt sinds 2000 een platform voor het bij elkaar brengen van vraag en aanbod in de zorg. Primair doel hierbij is dat de patiënt sneller èn in bezit van de juiste informatie op het juiste spreekuur in de zorginstelling terecht komt. ZorgDomein doet dit door het ondersteunen van het verwijsproces met een internetgebaseerde verwijs- en aanvraagapplicatie. ZorgDomein slaat hiermee een brug tussen de huisarts en het ziekenhuis, de geestelijke gezondheidzorg en andere vervolgzorg. Dit leidt er toe dat de huisarts en de patiënt beter geïnformeerd zijn, dat communicatie tussen professionals in de zorgketen goed verloopt, dat de patiënt sneller op het juiste spreekuur komt, dat onnodige bezoeken worden voorkomen en dat informatievoorziening (bijv. de verwijsbrief) elektronisch verloopt. ZorgDomein levert hiermee de unieke combinatie van efficiencyvergroting in de zorg en verbeterde service naar de patiënt. Het aantal verwijzers (met name huisartsen) en zorginstellingen (ziekenhuizen, GGZ instellingen, ZBC’s) dat gebruikt maakt van de verwijsapplicatie ZorgDomein groeit snel en is verspreid over heel Nederland.
Bedrijfsprofiel ZorgDomein
ZorgDomein ondersteunt het verwijsproces tussen de 1e en 2e lijns zorg met een internetgebaseerde verwijsapplicatie. ZorgDomein slaat een brug tussen de huisarts en het ziekenhuis, de geestelijke gezondheidzorg en andere vervolgzorg. Doelen zijn dat de huisarts en de patiënt beter geïnformeerd zijn, dat communicatie tussen professionals in de......
Lees meer over ZorgDomein
»
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.443 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
