- Bedrijf:
- Brockmeyer
- Plaats:
- Amersfoort
- Provincie:
- Utrecht
- Plaatsingsdatum:
- 08-09-2010
- Opleidingsniveau: MBO
- Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
- Dienstverband: Vast contract
- Branches: Media en communicatie
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.429 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Endemol is een leidende internationale ontwikkelaar en producent van televisie en ander audiovisueel entertainment. De Endemol groep creëert premium entertainment ideeën en verkoopt deze aan de meest toonaangevende omroepen wereldwijd. Tevens produceert Endemol formats gebaseerd op deze ideeën, met als doelstelling het realiseren van succesvolle programma’s met een sterke merkwaarde. Ook exploiteert Endemol haar formats en merken én speciaal ontwikkelde programma’s in andere (digitale) media en communicatie platformen, zoals breedband, mobiele telefonie en Internet.
Endemol, met het hoofdkantoor Amsterdam Z-O, heeft dochterondernemingen en joint ventures in 26 landen waaronder het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Spanje, Italië, Duitsland, Nederland, Latijns Amerika, Zuid Afrika en Australië.
Ter ondersteuning van Endemol International Services B.V. zoeken wij een fulltime
Second line support Agent
Endemol International Services is verantwoordelijk voor het beheer van een state of the art infrastructuur. Wij voorzien daarmee onze nationale en internationale gebruikers van computers, telefonie, business applicaties en netwerk voorzieningen. De IT organisatie beschikt over een eerste, tweede en derde lijn inclusief applicatie support en projecten organisatie.
Taken en verantwoordelijkheden
- Registratie van incidenten en problemen;
- 2e lijn ondersteuning van onze nationale en internationale klanten tbv de IT infrastructuur, VPN, webomgeving en telefonie;
- Installeren en testen van hardware en software om een stabiele omgeving te creëren;
- Vastleggen van calls, meldingen en verantwoordelijk voor terugkoppeling naar de klant/manager;
- Aannemen en afronden van incidenten en problemen;
- Coördineren van klachten en afhandelen van aanvragen.
Profiel van de geschikte kandidaat
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een vergelijkbare (internationale) organisatie;
- MBO werk- en denk niveau met een ICT gerelateerde opleiding (MCSP);
- Klantgericht, resultaatgericht, verantwoordelijk, creatief en leergierig;
- Geen negen tot vijf mentaliteit;
- Goede kennis van technieken van helpdeskserviceverlening (ITIL);
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
- Beheersen van relevante onderdelen van Windows 2008 servers, MS Office, MS Windows Operating systemen, Virtualisatie en netwerken;
- Kennis van SSCM en SCOM is een pre.
Als Second line support Agent rapporteer je aan de Manager Operations IT.
Ben je geïnteresseerd in bovenstaande vacature, stuur je motivatie en CV vóór 19 september a.s. naar: Endemol International Services B.V., afdeling Human Resources, t.a.v. Madelon Dousi, Postbus 12133, 1100 AC Amsterdam of e-mail naar madelon.dousi@endemol.com.
Voor meer informatie over onze organisatie bezoek dan onze website: www.endemol.com
Keywords: support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, ICT, helpdesk medewerker, helpdeskmedewerkers, 2e lijns, 2e lijns helpdesk, ICT supportmedewerker, ICT vacature, ICT vacatures, Endemol, Endemol Nederland, MBO, MBO vacatures, MCSP, ITIL, SSCM, SCOM, helpdesk vacature, automatisering, vacatures Noord-Holland, vacature Amsterdam, servicedesk medewerkers, Amsterdam vacatures.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld Aantal uren
36-40
Meer informatie over deze vacatureProfiel van de geschikte kandidaat
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een vergelijkbare (internationale) organisatie
- MBO werk- en denk niveau met een ICT gerelateerde opleiding (MCSP)
- Klantgericht, resultaatgericht, verantwoordelijk, creatief en leergierig
- Geen negen tot vijf mentaliteit
- Goede kennis van technieken van helpdeskserviceverlening (ITIL)
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
- Beheersen van relevante onderdelen van Windows 2008 servers, MS Office, MS Windows Operating systemen, Virtualisatie en netwerken
- Kennis van SSCM en SCOM is een pre
Als Second line support Agent rapporteer je aan de Manager Operations IT.
Ben je geïnteresseerd in bovenstaande vacature, stuur je motivatie en CV vóór 19 september a.s. naar: Endemol International Services B.V., afdeling Human Resources, t.a.v. Madelon Dousi, Postbus 12133, 1100 AC Amsterdam of e-mail naar madelon.dousi@endemol.com.
Voor meer informatie over onze organisatie bezoek dan onze website: www.endemol.com
Keywords: support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, ICT, helpdesk medewerker, helpdeskmedewerkers, 2e lijns, 2e lijns helpdesk, ICT supportmedewerker, ICT vacature, ICT vacatures, Endemol, Endemol Nederland, MBO, MBO vacatures, MCSP, ITIL, SSCM, SCOM, helpdesk vacature, automatisering, vacatures Noord-Holland, vacature Amsterdam, servicedesk medewerkers, Amsterdam vacatures.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld Bedrijfsprofiel Brockmeyer
Brockmeyer is gespecialiseerd in online personeelswerving. Brockmeyer geeft advies en biedt ondersteuning op het gebied van uw online wervingsactiviteiten. Brockmeyer onderscheidt zich daarbij door haar daadkracht, focus op resultaat en klanttevredenheid....
Lees meer over Brockmeyer
»
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.429 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
