Vacature Gezocht! Stagiaire servicedeskmedewerker te Utrecht!

Wie: Jij bent op zoek naar een afstudeerstage op het gebied van ICT als servicedeskmedewerker, helpdeskmedewerker of supportmedewerker.

Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.

Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie.

Waarom: Je wilt werken voor een toonaangevende opdrachtgever én jezelf razendsnel ontwikkelen!

Wanneer: Solliciteer zo snel mogelijk via deze website!

De functieomschrijving stagiaire ICT servicedeskmedewerker in Utrecht: Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten
In de functie van stagiaire ICT servicedeskmedewerker ga je bij onze opdrachtgevers aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of 2e lijns servicedeskmedewerker. Een 1e lijns servicedeskmedewerker beantwoordt telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns servicedeskmedewerker de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden.

De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost.

Wie we zoeken als stagiaire ICT servicedeskmedewerker in Utrecht?
Om aan de slag te kunnen als stagiaire ICT servicedeskmedewerker:
- Een enthousiaste student niveau 3 of 4 welke op zoek is naar een eindstage
- Heb je goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Heb je een flexibele instelling;
- Neem jij je stage serieus, ben je betrokken en kun jij een stukje commitment geven;
- Ben je in bezit van rijbewijs is dat een pre.

Het is van zelfsprekend dat je als servicedeskmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen. 

40

PEAK-IT is een ICT organisatie gespecialiseerd in Detachering, In- en Outsourcing, Managed Services, Advies en Opleidingen. PEAK-IT telt in totaal ruim 400 medewerkers en is actief in heel Nederland. Vanwege de continuïteit in flexibiliteit en kwaliteit, is PEAK-IT onlangs voor de derde keer op rij door Deloitte uitgeroepen tot ‘Netherlands......
Lees meer over PEAK-IT »