- Bedrijf:
- Aatop ICT
- Plaats:
- Amersfoort
- Provincie:
- Utrecht
- Plaatsingsdatum:
- 17-09-2010
- Opleidingsniveau: MBO, HBO
- Werkervaring: 1 t/m 5 jaar ervaring
- Dienstverband: Vast contract
- Branches: ICT en Automatisering
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.492 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Als Medewerker Servicedesk Applicatiebeheer 2e lijn beantwoord je vragen van klanten over het gebruik van het ERP-systeem van onze opdrachtgever. Je lost problemen zo veel mogelijk zelf op, of je gaat in overleg met collega’s, eventueel van andere afdelingen. Het gaat vooral om ondersteuning in de calculatie en de logistieke processen van elektrotechnische en werktuigkundige installatiebedrijven. Het team bestaat uit 15 personen.
Functie eisenJe beschikt over een MBO / HBO werk- en denkniveau. Je hebt basiskennis van Windows. Je beschikt over werkervaring met telefonische communicatie en met een servicemanagementsysteem op een serviceafdeling. Het is pre wanneer je ervaring hebt met het ondersteunen van een ERP-softwarepakket, werkervaring hebt in een logistieke / calculatie-functie en beschikt over basiskennis van ITIL (foundation). Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je bent een teamplayer, klantgericht en stressbestendig. Verder ben je flexibel en heb je een sterk gevoel voor service. Je bent analytisch en werkt gestructureerd.
Aantal uren40
Meer informatie over deze vacatureJe beschikt over een MBO / HBO werk- en denkniveau. Je hebt basiskennis van Windows. Je beschikt over werkervaring met telefonische communicatie en met een servicemanagementsysteem op een serviceafdeling. Het is pre wanneer je ervaring hebt met het ondersteunen van een ERP-softwarepakket, werkervaring hebt in een logistieke / calculatie-functie en beschikt over basiskennis van ITIL (foundation). Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je bent een teamplayer, klantgericht en stressbestendig. Verder ben je flexibel en heb je een sterk gevoel voor service. Je bent analytisch en werkt gestructureerd.
Bedrijfsprofiel Aatop ICT
Onze opdrachtgever is een middelgrote onderneming. Ze leveren complete informatiesystemen voor installatie- en projectmatig werkende bedrijven, met ondersteuning voor zaken als acquisitie, crm, calculatie, werkvoorbereiding, logistiek, personeelsbeheer, etc. De activiteiten van onze opdrachtgever bestaan uit verkoop, ontwikkeling en ondersteuning van branchespecifieke oplossingen, het implementeren hiervan en het verzorgen van optimalisaties. Bij onze opdrachtgever word je beloond met goede arbeidsvoorwaarden, zowel wat betreft salaris als secundaire voorwaarden.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.492 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
