Inloggen
Op ICTerGezocht.nl vind je 1.226 ICT vacatures van 455 bedrijven en 8.468 CV's
Wat? Waar? Max. reisafstand  
      Uitgebreid zoeken

ICT Vacatures Zoeken


Zoek door 1.226 Vacatures

Wat?
Waar?
Straal:
Bedrijf achter deze vacature

KPN
KPN

Den Haag (Zuid-Holland)

Wat vind jij van deze vacature?
    1 stem
  • Bedrijf:
  • KPN
  • Plaats:
  • Den haag
  • Provincie:
  • Zuid-Holland
  • Opleidingsniveau: HBO
  • Werkervaring: 3 t/m 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Branches: Telecom, Zakelijke dienstverlening
Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.226 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!
Functie omschrijving

IT Ketenmanager Connectivity

Ervoor zorgen dat KPN in 2012 de beste dienstverlener van Nederland is? Om deze doelstelling te halen en om haar marktaandeel te vergroten zijn flexibiliteit, kwaliteit en time to market essentieel. IT en jouw rol van IT Ketenmanager is van cruciaal belang voor het succes van KPN. Ben jij de IT top professional en acteer je graag als spin in de technische netwerken? Maak dan bij KPN het verschil.

Wat ga je doen:
• Je bent verantwoordelijk voor optimalisatie van de IT-services gerelateerd aan connectivity, tav bruikbaarheid en kosten door sturing op innovatie, leveranciers en procesvoering
• Je voert regie op bedrijfsbrede ketens/processen vanuit klantperspectief met als doel stabiliteit van de dienstverlening
• Je werkt nauw samen met innovatie omtrent nieuwe dienstverlening, stelt acceptatiecriteria op en zorgt voor een vlekkeloze in beheername
• Je borgt de beschikbaarheid van rapportages over performance, gebruik, beschikbaarheid etc
• Je analyseert tekortkomingen in kwaliteit en continuïteit. Stuurt de toeleveranciers aan en zorgt dat je preventief problemen voorkomt en op het herstellen van fouten en nalatigheden
• Je stelt verbeterplan (SIP: Service Improvement Plan) op voor de betreffende IT diensten, initieert en realiseert op basis daarvan continue verbeteringen
• Je zorgt dat de Connectiviteitsdiensten ITIL compliant worden uitgevoerd en beheerd

Wat vragen we:
Invloed
• Proactief sturen op het beleggen van dienstverantwoordelijkheid bij de ISI
• Een goede relatie bouwen met relevante gesprekspartners bij de ISI en binnen I&O
• Lead nemen omtrent de connectiviteitsportfolio en actief sturen op realiseren van een goede en tijdige dienstverlening, inclusief de procesgang en beleid
• Commerciële vaardigheden voor het onderhandelen over contracten met leveranciers.

Klant
• Je gaat uitgebreide kennis opdoen van de KPN en I&O strategie en feeling krijgen met wat er in bij de domeinen, SI’s en ISI’s gebeurt
• Intensief in gesprek met gebruikers; achterhaal hun wensen en eisen net als die van opdrachtgevers en beoordeel deze op doelstellingen, uitgangspunten en haalbaarheid
• Het rekening houden met de bruikbaarheid en werkbaarheid van de diensten; proactief sturen op de kwaliteit en tijdigheid van levering
• Borgen actuele dienstbeschrijvingen en informatievoorziening omtrent de diensten
• Verantwoordelijkheid nemen voor de klanttevredenheid over de connectiviteitsdiensten

Functie eisen

• Je bent enthousiast, stressbestendig, klantgericht en resultaatgedreven
• Je handelt proactief; je analyseert en initieert voorstellen voor structurele verbeteringen
• Je bezit een hoge dosis commitment en executiekracht
• Je hebt meerjarige/ruime ervaring in IT (inclusief IT infrastructuur)
• Je bent goed in staat om leveranciers aan te sturen
• Je voelt je verantwoordelijk voor onze klanten en diensten en je hebt een positieve instelling

Wat bieden wij jou:
Naast uitstekende primaire arbeidsvoorwaarden bieden wij:
• Een professionele uitdagende werkomgeving met veelzijdige contacten;
• De mogelijkheid mee te bouwen aan een team- en resultaatgerichte organisatie;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Over ons:
KPN is de toonaangevende leverancier van telecommunicatie- en ICT-diensten in Nederland en biedt consumenten vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. Voor zakelijke klanten verzorgt KPN complete telecommunicatie- en ICT-oplossingen. KPN wil in 2012 de beste dienstverlener van Nederland zijn. Om deze doelstelling en om haar marktaandeel te vergroten zijn flexibiliteit, kwaliteit en time to market essentieel. IT is hierin een zeer belangrijke factor en daarmee van cruciaal belang voor het succes van KPN.

Infrastructure & Operations (I&O) is binnen de KPN ITNL-organisatie de afdeling die verantwoordelijk is voor het bieden van optimale services op het gebied van IT-infrastructuur en Datacenter Services. I&O is ingericht volgens het demand supply model, waarbij I&O twee grote suppliers (ISI’s) aanstuurt. I&O voert demand management over o.a. vijf grote datacenters, waar duizenden servers, databases en terrabytes aan storage draaien. De komende periode gaat I&O een aantal grote uitdagingen aan: de ondersteuning van grote business gedreven programma’s, een datacenter consolidatie en migratie project en verdergaande offshoring van datacenter beheer. Offshoring vergroot het belang vaneen excellente en ‘state-of-the art’ connectivteitsportfolio.

Bijzonderheden:
KPN streeft een organisatie na met een grote diversiteit aan medewerkers. Wij nodigen alle vrouwen en mannen, met elke mogelijke achtergrond, uit te solliciteren bij KPN.

KPN biedt "Het Nieuwe Werken", de mogelijkheid om plaats en tijd onafhankelijk te werken ten behoeve van een goede werk/privé balans.

Voor meer informatie:
Rens Freriks, senior recruiter Techniek & ICT, tel. nr. 06-13952491 of via de button "Solliciteer Nu!" op deze pagina.

Wil je direct solliciteren?
Maak dan gebruik van onderstaande link:



Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aantal uren

40

Salaris

In overleg te bepalen.

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Overige informatie

Trefwoorden: ICT, IT, IT Professional, Connectivity, IT Service, ICT Netwerk, IT Proces, IT dienstverlening, IT Performance, Analyse, Analyst, IT diensten, SIP, ICT Improvement, ITIL, ISI, I&O, Commercieel, Onderhandeling, Onderhandelaar, SI, ICT infrastructuur, ICT diensten, Bedrijfskundige Informatica, BI, HBO, Bachelor, Telecommunicatie, Mobiele Communicatie, Zakelijke Dienstverlening, Zuid-Holland, Utrecht, Noord-Holland, Rotterdam, Den Haag, Leidschendam, Zoetermeer, Rijswijk, Delft, Amsterdam, Leiden, Haarlem, Gouda, Utrecht, Werk, ICT Baan, ICT Job, Functie, Vacature.

Bedrijfsprofiel werkgever

KPN streeft een organisatie na met een grote diversiteit aan medewerkers. Wij nodigen alle vrouwen en mannen, met elke mogelijke achtergrond, uit te solliciteren bij KPN.

KPN biedt "Het Nieuwe Werken", de mogelijkheid om plaats en tijd onafhankelijk te werken ten behoeve van een goede werk/privé balans.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature is inmiddels vervuld.
Het is niet meer mogelijk om te solliciteren op deze vacature. Gelukkig staan er nog 1.226 actuele vacatures op ICTerGezocht.nl waar je wel op kunt solliciteren!

ICT Vacatures automatisch in je mailbox
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke ICT Vacature wordt geplaatst.
Jouw e-mailadres:
ICTerGezocht.nl
  • Wilhelminapark 21, 5041 EB Tilburg
  • KvK: 18082962, © 2008 - 2014
ICTerGezocht.nl maakt onderdeel uit van: