Baan: Technische Helpdeskmedewerker bij XS4ALL - Amsterdam

Technische Helpdeskmedewerker XS4ALL (fulltime/parttime)
Standplaats: Amsterdam

XS4ALL is een ondernemende internetprovider met een sterk maatschappelijk gezicht en een informele werkcultuur. Haar kennis en passie voor internet wordt ingezet voor kwaliteit en uitstekende service.

Functieomschrijving
De helpdesk van XS4ALL in Amsterdam is op zoek naar enthousiaste medewerkers! Het is een kennisfabriek die tot doel heeft het internetgebruik van klanten tot een plezierige en makkelijke ervaring te maken. Dit gebeurt onder andere door het oplossen van technische problemen en het beantwoorden van vragen van klanten.

Als helpdesk medewerker ben je in staat goed te luisteren naar de klant en je in te leven in de situatie. Je neemt de klant mee in de oplossing van het probleem. Je bent communicatief vaardig en hebt oprechte interesse in de klant. Jij kan het gesprek vlot en naar tevredenheid laten verlopen. Daarbij zijn netwerken en besturingssystemen voor jou geen verrassing en ben jij degene met een grote portie internetkennis!

Wat vragen wij van jou:
• Beschikbaar voor 20-25 uur of 32-40 uur
• ICT opleiding, MBO niveau 4
• Kennis van TCP/IP, netwerken, routers/switches en DNS servers
• Ervaring op een technische helpdesk
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als Engels
• Fulltime beschikbaarheid voor een inwerktraining in de eerste 2 weken

Wat kun jij verwachten van XS4ALL:
• Een salaris van €10,67 bruto per uur
• Werken in een leuk team
• Informele werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden

NB: Een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt onderdeel uit van onze selectieprocedure.

Solliciteren?
Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Klik dan op onderstaande link om direct online te solliciteren (kopieer en plak de link in je internetbrowser):

;

Of reageer via onderstaande 'Solliciteer nu' button.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Gijs de Haas of Bastiaan Wijnen 020-3420920.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

20 t/m 40 uur

In overleg te bepalen.

Goede arbeidsvoorwaarden!

Trefwoorden: Technisch, Techniek, Helpdesk, Medewerker, Internet, Provider, ICT, IT, Klanten, Consumer, MBO, Niveau 4, TCP, IP, Routers, Switches, DNS, Server, Amsterdam, Hoofddorp, Haarlem, Zaandam, Amstelveen, Werk, Vacature, Baan, Functie, Job.

XS4ALL is een ondernemende internetprovider met een sterk maatschappelijk gezicht en een informele werkcultuur. Haar kennis en passie voor internet wordt ingezet voor kwaliteit en uitstekende service.